中医科应用PDCA 提升患者健康教育知晓率.ppt_第1页
中医科应用PDCA 提升患者健康教育知晓率.ppt_第2页
中医科应用PDCA 提升患者健康教育知晓率.ppt_第3页
中医科应用PDCA 提升患者健康教育知晓率.ppt_第4页
中医科应用PDCA 提升患者健康教育知晓率.ppt_第5页
已阅读5页，还剩18页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

应用PDCA提升患者健康教育知晓率,亳州市人民医院中医科,P-问题背景,2016年7到8月份通过更改质量检查表，以核查表的形式督查健康教育知晓率情况，通过核查结果统计，我科七月份、八月份健康教育督查情况发现，健康教育效果却不尽如人意。,为什么？看不到质量的持续改进,怎么办？,PDCA,PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用，它是开展所有质量活动的科学方法。改进和解决质量问题，赶超先进水平的各项工作，都要运用PDCA循环的科学程序。它的运作模式如图1所示：,P-现状把握,P-现状把握,P-目标设定,我科健康教育知晓率7月份，8月份平均知晓率为64%，护理部健康教育知晓率目标为90%。,P-项目小组,组长：余新翠成员：张颖、张琦珍、程倩、杜莉、王欢、宋利利、吕翠红、郭圆圆、陈娟、王艳、张利平、杨桐桐、孙慧芳,P-原因分析,未养成习惯,P-要因选定,对策拟定,对策拟定,实施,患者健康教育知晓率92%,对策拟定,对策实施,对策实施,对策实施,患者护理健康教育评价表,小组教育、一对一教育、发放健康宣教单,健康宣教单,2016年中医科护理健康教育督查11月份,Action(处理）,1.从前期监测数据可以看出目前我科采取的措施是行之有效的。通过自查、抽查、评分、评价、总结、反馈、考核等方式，我科健康教育知晓率大幅提高。2.对各种问题的总结：1）护士长将持续关注科室健康教育情况，将健康教育不到位人员列入绩效考核。2）加强护理人员培训，特别是各类新进人员的培训，今后也要偏重于对这部分人员抽查、考核。3）提高对数据收集、分析的能力，细化数据项目，做到善用数据说话。通过以
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 幼儿教育

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论