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文档简介

.,接待实务,秘书在接待过程中，代表上司接待客人。秘书在衣着打扮和言谈举止方面，以及精神状态方面都要重视。接待原则：公平、礼貌、热情、真诚接待用语：欢迎谢谢让您久等了实在对不起接待实务：乘坐汽车、引领客人、坐电梯、沏茶、入座、寒暄、介绍、招待、送客,.,.,.,.,讨论,1.你都知道哪些乘坐电梯的礼仪？2.生活中如何做才能避免电梯事故？3.乘坐电梯的国际准则有哪些？,.,先出后进依次进出先行一步提供服务保持安静注意卫生靠右站立左侧急行,.,.,.,三、共乘电梯,.,.,.,.,.,.,.,.,.,二、安全乘坐电梯,.,.,三、乘坐电梯的国际准则,.,女士优先,涉外礼仪之女士优先,.,.,.,.,
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