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文档简介
质量管理在图书馆管理中的作用论文 调整图书馆的资源结构,不可盲目求多求大,要加强对图书资源、渠道、范围以及种类等环节的控制,深入优化图书馆的资源结构,尽量以最少的馆藏量满足最大的信息量。为了确保图书馆资源能够满足被服务对象的需求,就必须从图书馆的服务群体出发分析图书馆的性质和任务,有目的和针对地进行管理信息收集工作,保证图书馆资源种类和数量上的均衡。此外图书馆还要不断引入新的管理设备,利用数据库、光盘、咨询检索、联机检索、馆间文献传递和邮件等计算机技术,采用先进的管理服务模式,不断扩展读者信息的获取途径,提高信息获取的速度。借助现代化的技术手段和先进的图书资源管理设施,可以最大可能地加深对图书资源的挖掘深度和广度,不断提高图书馆服务质量和管理水平。 读者的需求对于改善图书馆管理质量有重要的参考价值,图书馆只有树立以读者为中心的管理理念,最大可能地满足读者的需求,时时刻刻进行读者调研工作,了解不同读者的不同需求,对于读者类型进行深入分析和研究,制定适用于不同服务对象和读者类型的管理方法。针对科技类图书馆,其受众一般为科技工作者,其阅读的目的主要是叙述研究和课题攻关等研究问题,所以进行快速准确全面的文献检索,节约读者的查阅时间,在最短的时间内为读者提供最有效和最丰富的信息。所以要想提高图书馆的质量管理水平,就必须对读者类型和特征进行认真调查,对读者的借阅信息进行统计分析,确定读者的类型、需求以及服务内容。 因为图书馆管理工作涉及内容广泛,管理任务非常复杂,因此需要管理人员具备熟练的业务能力和丰富的管理经验,同时还要求管理人员不怕辛苦、积极进取、富于创新精神。因此必须加强对图书管理人员的理论知识和业务技能培训,使其熟悉图书馆管理的工作规律和工作方式。管理人员只有不断加强自身素质的提高,用扎实的理论来指导管理工作,才能做好图书馆管理工作,不断提高图书馆的管理水平。此外还必须做好图书馆之间的交流工作,组织各自的管理人员进行交流和学习,举办学术报告、研讨会以及展览。 为了尽可能地保证图书的保存质量,必须创造良好的外部条件和馆藏条件,延长图书资料的使用寿命,因此图书馆环境的好坏也是图书馆质量管理的重要内容。图书馆的质量管理环境评价包括图书馆建筑的质量和外部容貌,还有最重要的图书资料保存条件,其中图书保存的温度、湿度、防虫防蛀、防尘防火等因素都是图书馆质量管理的重要内容。此外良好的图书阅览环境也很重要,可以为读者提供一个良好的阅读环境,同时还应提供全方位的信息检索服务。作为图书馆管理人员要认真对待读者的要求,做到热情有礼,营造一个轻松愉悦的环境,同时应严格按照图书馆的规章管理制度,规范图书借阅的流程,不断改善图书馆的服务质量。 总之,质量管理对图书馆管理工作起着不可替代的作用,有利于提高图书馆的服务质量和管理效率,有利于图书馆的资源和流程优化,对图书馆的发展有重要的研究和实践意义。通过构建科学的图书馆质量管理体系,坚持质量管理理念,以读者的
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