医疗安全事件分析及防范措施

医疗安全事件的原因分析及预防对策一、原因探讨1、医疗安全责任意识差，知识和行为不统一；医院制定了一系列医疗质量安全规章制度，医院各单位虽然有规章制度，但实际上很多问题都不遵守规章制度，特别是医疗安全核心制度长期被忽视，制度面前的简单应对，有的看不见，有的疏忽，不实行制度，不把患者当成问题，更加安全你的2、业务能力不足，对可能发生的安全危险认识不足，没有防范能力医学是一门复杂多变的科学，未知领域众多，许多新理论、新疗法、新术式时时变化，不及时更新知识，就不能更新理论，全面把握疾病，对可能发生的坏事件缺乏认识，缺乏预防方案，导致安全事件。3、医院整体效益和科室局部效益不统一医疗过程是一个复杂的“系统工程”，涉及了很多环节，需要很多专业、多种、很多人员的严密配合，某些科室缺乏对医院整体工作负责的态度，只强调本科利益，忽视整体工作的连续性和联系，注意住院、检查、会诊、转科等方面的协调配合4、语言僵硬，诊治粗糙，态度蛮横，患者不满上升为医疗纠纷有的人在医疗工作中，特别是患者和家属需要及时的诊疗和必要的说明时，态度冷漠，语言僵硬，沟通和说明非常没有耐心，引起患者的反感和猜疑，诊疗无疑是坏话和懒惰的动作，引起患者的强烈不满，上升到医疗纠纷。二、防范对策1、加强医疗安全工作侧重院科二级管理为了保障医疗安全，管理是基本要素。 各科管理层应当承诺安全，解释为各级人民的共同价值观、信仰和行为规范。 各科是诊疗科医疗业务的首要负责人，也是医疗安全的首要负责人，在抓住医疗安全的工作中，要端正态度，认清责任，抓好本科医疗安全工作。 科管理要把工作重点放在前面，深入各业务科，指导和监督医疗安全工作。2、加强医德修养，提高全员素质在当前的市场经济条件下，很多社会习俗都在改变，但现实中的许多规范和服务理念是不会改变的。 名医张孝骞院士说：“坐着说，站了起来。 有的临床医生，他的眼睛要盯着病人，不能放松。 一些医生出现医疗错误，原因往往放松对患者的观察”。 在患者生命面前，医务人员面临深渊，像薄冰一样坚定站立，没有杂念，尽责任，尽力把医疗安全事件的发生降到最低。3、加强学习，更新观念，提高业务技能，坚持长寿学老对全体医院人员要以多种方式了解各个相关领域的最尖端动向，更新知识，改变观念，提高管理和业务技能。 业务负责人旨在通过各种方法加强学习，对可能发生的每个安全事件事先制定计划，事后进行总结。4、加强医患关系，建立和谐医患关系，积极参与医疗安全事件我科以合理用药、大检查、术前宣传、告知病情等内容为沟通重点，与患者及家属保持全过程、有效沟通，积极使患者及家属参与治疗过程，采取一起措施，发现安全隐患，应尽量避免。5 .严肃纪律、严厉奖惩、实施说明责任：根据违纪责任人事故等级、情节轻重、本人态度、一致表现等进行综合评价并及时处理。 最近几年，我院在这方面做了很好的尝试。 对于每个医疗投诉事件，不论是否支付了赔偿，事后都要求医院鉴定小组进行鉴定，划分当事人的责任大小，以技术原因为主还是责任原因为主，如果是前者，就要适当地考虑是否轻易处理，如果是原因分析以根除再犯为主，如果是后者6 .加强工作制度，形成长期机制医疗安全管理是医院的长期工作，理论上，医疗安全事件是安全不可避免的。 医院应制定检查、防范