工会工作要有人情味-做到情理相融

工会工作要有人情味,做到情理相融 【摘 要】工会思想发动与组织的对象是人，而人是有感情的。工会思想政治工作者应该多一些人情味，自觉地运用情感的感染力去激发人们的情绪，以达到最佳效果。“人情味”和讲道理是相辅相成，紧密相连，缺一不可的。因此，在做工会思想政治工作过程中，既讲道理又办实事，既以理服人又以情感人，在办实事中贯穿思想教育，通过解决实际问题引导群众提供精神境界。 【关键词】工会工作；要有人情味；情理相融 一、解读“人情味”及其效用 人情味是人类生活的需要。人是具有喜怒哀乐的高级的情感动物。人们生活在一定的社会环境之中，需要得到别人真挚的感情，也渴望自己的感情能有真诚的接受者。人类社会不仅要有生活方面的需要，而且还要有精神和社会的需要，尤其是情感方面的需要。情感体现在实践中的兴奋或消沉状态，就是情绪。当一个人遇到一件令人高兴的事情时，将会几天都是愉快的。这就是人们常说的“人逢喜事精神爽”；反之，如果遭受到不幸或受到冤屈，就会引起几天的不痛快，看什么都不顺眼。情感所引起的情绪不仅影响着个人，而且还有着它的扩散力和感染力。一个人的心情会通过他的语言、动作和表情流露出来，并在群体中引起共鸣。“见喜则喜，见忧则忧”，就是这个道理。 “人情味”的效用在于激励。这是科学地激发和调动人的积极性的一种有效方法，它可以改变人的精神状态，支配人的意志。 工会思想工作者应该多一些人情味，懂得人对情感的需要，自觉地运用情感的感染力去激发人们的情绪，以达到工会思想工作的最佳效果。 二、“人情味”在工会思想政治工作中的作用 “人情味”又是工会思想政治工作者作好本职工作的力量源泉。工会思想政治工作者只有具备深厚的感情，才能时刻把群众放在心坎上，才能为帮助人、教育人不怕反复，不怕挫折，呕心沥血，百折不回，为人民利益鞠躬尽瘁。有了这种深厚的感情，才能从细微之处洞察他们的闪光点，从本质上，主流上发现蕴藏在他们中间巨大的积极性，并把这种积极性充分地调动起来，化消极因素为积极因素。有了这种感情，才能孜孜不倦地去寻求科学的工会思想政治工作方法，探讨新时期做好工会思想政治工作的途径，用更大的热情和韧劲去完成组织交给的任务。“人情味”的运用体现了工会思想政治工作的艺术性。 工会思想政治工作的过程就是一个交流情感、转化思想的过程。教育者总是希望自己发出的信息被人接受，而被教育者对教育者传递的信息总是有自主选择性。人情味就如同冲破双方沟通障碍的清泉，又似开启人们心灵之门的钥匙。俗话说，人非草木，孰能无情。工会思想政治工作者态度诚恳，讲究方法，感情真挚，教育者与被教育者之间就会情感相通，“理”则通达；否则，“理”就会被阻塞，甚至引发被教育者的逆反心理，产生对教育者乃至教育内容的排斥和抵制。如有些思想工作的出发点并不错，道理也正确，但是教育者采取居高临下的态度，简单粗暴的方式，训斥压服的口气，甚至采用讽刺、挖苦、揭短等方法，结果往往适得其反。实践证明，“人情味”是决定领导者威信的关键。加大工会思想政治工作中的人情味，不仅非常必要，而且势在必行。 工会是党联系群众的桥梁和纽带，工会思想政治工作的主要对象是群众，重点难点在基层。要立足于现有条件，发挥组织优势，依据政策制度，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，把职工群众的呼声作为第一信号，带着深厚感情去做工作。 一是深入基层，走进职工的生活，调查了解职工的经济生活、社会生活、学习生活、家庭生活、文化生活等领域的新情况、新问题，尤其深入调查了解职工关心的热点、焦点问题，帮助职工群众答疑解惑，千方百计地为职工排忧解难。 二是要积极为职工群众办实事、办好事，深入开展“送温暖”活动，在发展、改革、参与、帮扶中维护好职工群众的根本利益，使工会成为职工群众信服的“家”。 三是要把职工群众的意愿与呼声真实地反映给党政各级领导与相关部门，充分发挥民主管理、民主监督的作用。进一步密切干群关系。这样就能从情感上唤起和调动职工群众的积极性和创造性。 三、工会思想政治工作要以情感人，以理服人 马克思主义认识论、反映论告诉我们，存在决定意识。客观事物的发展存在着规律性，人们对客观事物的认识同样具有规律性。当人们认识了客观事物规律的时候，我们常说他明白了“事理”。讲道理就是按照事物发展的客观规律去讲那件事情的“道理”。就是要按照人们思想认识的客观发展规律办事。“讲道理”的运用，体现了工会思想政治工作的原则性。 工会思想政治工作中的“讲道理”主要是以理育人、以理服人，被教育者接受了“理”，才能努力自觉地去工作；被教育者不理解“理”，便会产生消极抵触情绪而影响工作。人们对某件事情的认识，由于实践的不同，感受的不同，所处的环境和条件不同等，认识有先有后，有快有慢，有对有错。正确的认识要有一个过程，思想问题是一个矛盾综合体形成的，原因千差万别，必须针对每一个人的具体情况，分析产生这些思想的主、客观原因，预测其发展的趋势和可能产生的后果，然后再去讲道理。要抓住每个人思想问题的症结，对症下药，一把钥匙开一把锁，把思想工作做到人们的心坎上。 四、情理结合，扎实做好工会工作 在工会工作的实践中，“人情味”和“讲道理”的运用并不是互相排斥的，相反，“人情味”和“讲道理”是相辅相成、紧密相连、缺一不可的。工会思想政治工作必须把尊重人、理解人、关心人放在首位，讲道理，沟通思想，化解矛盾，从而缩小工会思想政治工作者与对象的情感距离。做工会思想政治工作，离不开灌输，离不开讲道理，如马克思主义基本理论，集体主义，社会主义，共产主义思想，党的路线、方针、政策等。如果不讲大道理，工会思想政治工作就没有正确的政治方向，就会走到邪路上去。 但是，做职工的思想工作，如果只讲大道理，没有一点感情，没有一点温暖，不关心群众疾苦，不去解决任何存在的实际问题，这样就会把大道理变成干巴巴的教条和口号，变成不解决任何问题的“高调”，变成套话、大话、空话和假话，起不到应有的效果。相反，只讲人情味，不讲道理，只能把工会思想政治工作庸俗化。所以人情味如果脱离了讲道理，就势必成为了没有组织原则的私情，变成了拉拉扯扯的市侩作风。这样的人情味不仅不能做好工会思想政治工作，反而助长党内不正之风，将人们思想搞乱，将人的关系搞坏，损坏国家和集体利益。因此，在做工会思想