校园便利店营销策划案

65963校园便利店营销策划方案简介西方零售业的发展规律指出，连锁超市和便利店也是零售业状态之一，是经济向一定阶段发展的结果。 最初的起源都来自美国，这两种密切相关的职业状态以“销售价格便宜，顾客自我服务”赢得了消费者的欢迎。 超级市场发展到大规模阶段的话，就会产生现代化的便利店。连锁超市是指可以满足顾客日常生活需求的零售业。 营业面积1000平方米左右，营业时间为每天11小时以上，采用自由销售方式，以销售大众化生活用品为主，包括食品、日用生活用品、服装、文具、家电产品、室内装饰用品等。连锁便利店是指可以满足顾客紧急性和便利性需求的零售业。 居住地多在居民住宅区和学校等客源繁多的繁华地区。 营业面积为50-150平方米，营业时间为15-24小时，经营品种多为食品、饮料，以即时消费、小容量、紧急性为主的80%的顾客购买。目标市场校园便利店瞄准大学生(以及部分教职员)的现实购买力，作为校园营销的一级市场，与在校大学生有着直接的接触和联系。 应结合便利店优势、大学生消费特点和校园传播模式，选择合适的营销方式，提供令人满意的商品和服务，最大限度地实现利润收入。市场定位便利店的价格定位在同样的超市，主要是“便利至上”。 服务时间长，服务效果好，服务方便，价格保持与同类超市相同的价格。便利店的服务宗旨也以便利、迅速、便利为主。商品和服务类别的选择商品的结构主要是食品，重点是熟食、饮料、饼干、方便面等。 这是大学生平时消费量最多，在便利店购买最多，再循环利用后购买的商品。 熟食是校园便利店的自产，利润高，销售量大。 注意不同季节的食物组合，及时调整不同季节的食物供给量。 其次是日常消费品和药品。 这些商品学生一般在超市购买，在校园的便利店经营这些商品，主要是为了满足大学生的紧急需求。 另外，报纸、杂志、文具等与校园的文化氛围相近。 校园的便利店完全取代了报亭的作用。在品牌的选择上，应该充分考虑大学生群体的个人差异，组合采购。 个人差异是消费能力的差异：学生根据家庭经济条件的不同，购买能力也有差异。 校园便利店应在同一品种的产品中配置两种以上品牌，满足追求高档和低价的两种消费水平学生的需求。 性别差异：男女差异在个人护理用品中尤为突出。 学年差异：刚入学的新生是日常生活必需品，消费量大，随着学年的上升，人际关系消费量大。 同时，也要注意经营着名品牌。 顾客可以在便利店的选择方法中，选择熟悉的商品，经营着名品牌，节约购物时间，避免经营“杂牌”的恶劣感。 选择符合大学生消费偏好的品牌。 前面的分析表明，大学生消费偏好追求新鲜，时尚，品牌，个性。 在便利店卖的商品要大胆购买新产品，包装时尚商品。 校园便利店独自开发的独特产品也符合大学生的消费偏好。 同一个商品的品牌虽然不多，但要经过认真的市场调查和分析，把某个商品确定为有限的几个着名品牌。 这样可以增加单位产品的订货量，提高采购协商能力，降低采购成本。商品及时换代。 便利店的主营商品一般是固定的，占经营商品种类的80%，其馀的20%作为新商品和套装商品的销售空间，适应消费者的口味变化和新鲜度。 这20%的商品经常变化。在校园便利店扩建项目中，传统扩建包括打印、复印、电话卡、手机卡、网卡、交通卡等，大学生的需求量惊人。 快递服务随着网上购物的规范和流行，大学生快递需求迅速增加。 DHL、UPS等大型快递公司有在国外与便利店合作的经验。 便利店可以成为送货、收货的网站。 培训申请、旅游服务是这部分利益大、可以尝试的地区。 修伞、修自行车、修轮胎、干洗衣服等，大学生偶尔需要这一部分，但经营者很少。 提供这样的平民措施可以更加巩固校园便利店的“便利”形象。价格政策便利店商品的价格一般比超市高20%左右，而且通常不采用降价销售手段，毛利率很高。 这取决于便利店的特殊职业状态。 首先，在商品流通过程中，消费者和零售商之间存在着某种流通功能的替代关系，零售商对消费者承担的流通功能越多，消费者为了购买流通服务而支付的费用就越高。 其次，便利店多在人流较大的金钱场所开设，租金比超市高得多，价格高是对租金的补偿。但是，校园的便利店的目标群体是经济上不富裕的学生，所以要保证校园的便利店不会损失，尽量降低价格。 您可以使用以下定价方法逆价。 考虑到大学生的受力，调查学生喜欢能承受的价格，考虑到成本费用，获得圈套利润。比较价格。 首先，校园的便利店应该参考商圈附近的35家同行店的价格，制定明确、系统的价格战略。 校园的便利店经营和超市一样的产品的话，价格不能高。 否则，在经营给人留下高价印象的超市没有的商品和自己的产品时，可以提高价格，用这部分商品来补偿损益。差别价格。 销售量大，受欢迎的产品价格不应过高，有特色的自己产品是校园便利店利润最高的部分，无利润的平民服务尽量让顾客满意，价格尽量降低，以树立形象为目标。支付方式应支持传统现金、银行卡的卡消费。 另外，一部分学校有专用的学校卡，用于食堂的餐费、热水费等，如果条件允许的话，就联系学校方面，让学生支付学校卡，真的可以在校园内实现“动画”。服务策略营业长：通常便利店24小时营业，但大部分学校都有进出室，规定学生晚上某个时候必须回学校，不能晚回。 校园的便利店可以根据自己的场所(移动客人的多少)和学校的状况(出入室时间和学生的遵守程度)，在充分观察研究的基础上决定营业时间。营业高峰：校园便利店的每天高峰，是每天三餐学生吃饭的时间和夜间夜间的夜间时间，每年的淡季是学生休假的暑假期间，只有一部分学生每年上学的高峰是学校开学，出现在学生购买生活用品的时候。另外，民间服务虽然会损害利润率，但会提高整体的销售量和品牌忠诚度，提高综合利润，增加无形资产。快递服务。 这是校园的便利店必须经营的部分。 尽管便利店的距离非常短，但很多大学生因为各种原因，特别是雨天不想外出，但是紧急需求很多。 因此，很多学校都开设了学生经营的宿舍零食店，承包快递业务。 但是，这些学生经营不系统，利润低，经营困难，而且学生最需要的熟食不能经营。 校园的便利店里有很好的运营系统、烹饪品，送到后一定会受欢迎。网上订购服务。 结合快递服务启动网上订货服务。 初期使用QQ等即时聊天工具可以一对一通知销售员，后期有自己的订单网站，可以正规化运营。无益的民间措施。 这部分民间措施十分不利，甚至在某个时间造成一定损失。 但是，深入渗透了向校园的便利店提供完整的“便利”服务的形象，受到了顾客的赞赏。 例如免费微波炉、ATM机等。 路面宽敞的话，入口处可以设置电视，在人气体育赛季可以免费播放电视节目。选址分析接近学生生活区。 因为便利店的辐射范围大约是500米，所以便利店周围500米以内至少需要2500-3000的商圈人口。 生活圈是学生聚集的地方，也许是因为一部分学生上课很忙，或者在附近的便利店习惯购物的缘故。 由于部分学校学生宿舍集中，校园便利店布局简单，部分学校校区陈旧，没有长期规划，学生宿舍分散，校园便利店应通过市场调查，在店面附近确保约3000人的市场容量。避开校园超市和便利店饱和地区。 部分学校有学生定位的校园超市，面积不及大卖场，但品种、价格比便利店占优势，同时进行市场调查，避开其他便利店的放射能商圈。有一定量的流化床。 便利店的商圈很小，但是在交叉点的情况下很普通，稳定性顾客被分割后，需要一定量的流动顾客群的支持。 选择车流较多的地方，可以灵活运用醒目的店铺设计。便利店每月的租金必须在一天的销售额以内。 校园的便利店有可能是学生暑假期间的淡季，所以根据每天销售额的推算，应该平均看一下。控制密集度。 从国外便利店的发展实践来看，每25004万人就有1家便利店，消费者只需27分钟即可到达。 同时，便利链公司通常在2年到3年达到170家左右的规模时开始盈利。 因此，对于位于校园市场的便利店，需要以连锁的形式，在一定程度上密集开店。容易进货。 还要注意选择卡车可以通行、容易进货的地方。店面设计在店面装饰中，首先使用统一视觉标志。 对于各个商店，必须统一商店设计，统一品牌，统一经营理念，统一形象，统一员工培训，通过视觉设计上的统一和企业行动上的一致来加强企业形象。 其次，整体变得明亮明显。 对于年轻有活力的大学生来说，校园便利店的卖场设计也应该振作起来。 室内装修活泼、简单、开朗、应该引人注目，在赢得大学生好感的同时，也吸引移动客户。 最后，墙眼的颜色应该明亮，空间宽广。在卖场陈列中，顾客在便利店的时间平均只有35分钟，让顾客马上找到购买的商品。 校园的便利店要求灯光充足、干净、有现代感。 产品丰富，陈列紧凑，及时补充，空架子不出现。在陈列架上，陈列架的高度一般最好是90-180厘米。 上层陈列的代表性商品顾客胸部到眼睛的黄金层有特色，在陈列着利润高的商品的中层陈列稳定性商品下层陈列着重、大、周转率高的商品。在位置陈列，顾客的购买频率高，顾客的购买点的商品在便利店的前头必须陈列的收银台附近陈列报纸杂志、香烟、零食等任意性强的商品的末端架在卖场顾客的接触频率最高，能够陈列促销商品、新产品、高利润商品、交换商品等的最后的商品陈列，是顾客卖场最后，做相关陈列。 我总是对消费者容易附带的商品进行总结。采购和信息管理先进完善的物流配送体系。 物流系统是便利店的重要支持。 标准便利店平均每3. 3平方米陈列的商品品种达到100多个，是标准超市市场的3倍28。 而且便利店的空间很宝贵，不设专用仓库，只要配置临时仓库，就需要及时补充。 另外，很多被调查者提到了校园的便利店过期的产品问题，物流配送系统需要监视商品的保质期。构筑顾客转换壁垒。 一是增加顾客转换的财务损失。 主要指给老顾客优惠，增大顾客离开的经济成本。 二是增加顾客转换的情感负担。 便利店为顾客提供良好的服务，与顾客形成牢固的感情联系，增加顾客失去的感情成本。 29建立信息反馈信道。 为了服务目标群体，及时正确修改市场战略。 可以在便利店内设置顾客的意见箱，在校园内或网上提交问卷调查。促销策略便利店促销的目标是便利店的常客(约40 % )。 27适当的促销会增加商品的高流通率，提高人气，增加销售量，锻造品牌，获得忠诚度，吸引低频消费者，稳定高频消费者。卖方要求善于与客户交流，善于说服，善于处理各种矛盾，具有审美能力。 校园的便利店在选择销售员的时候应该选择30岁以下，有活力，形象时尚，反应敏锐，态度好的销售员。 校园的便利店参加了学校的打工计划，可以雇佣学校的学生在营业高峰时成为打工销售员，提高荣誉度，保证销售员更接近目标消费群体。在销售商品方面，进行详细调查，确定无利润、低利润、高利润的商品。 对于大力推进高利润商品销售量大的人气商品，适当降低价格，在市场上具有竞争优势，能够确立价格低廉的好形象的无益商品依然经营，为有需求的消费者提供便利。促销时机：抓住市场供求曲线。 分析销售季节和关闭季节，灵活进行促销活动。促销力度：促销力度一定能看清楚。 要点的话时间不能太长。 学生群体的消费缺乏耐心。 要维持他们的满意度和忠诚度，必须不断给他们惊喜。促销的具体方式：除传统优惠券、即卖抽签、积分、赠品等形式外，校园便利店还可以跟上大学生的潮流。 例如，假期中暂时尝试电车票和机票，情人节期间赠送玫瑰花，或者在愚人节期间赠送玩具。 面向寻求新变化的大学生群体，校园的便利店必须经常注意改变方法和内容。促销反馈：认真检查每次促销的结果，检查，分析促销期间的销售情况，总结经验教训。总结校园便利店营销原则：重视顾客需求，强调便利店优势服务，提倡健康消费，关注收益分析。校园的便利店开张前，必须规划目标定位、选址、卖场设计等工作。 在立地面上，必须重视