商务谈判课程教学存在的问题及改进措施

商务谈判课程教学存在的问题及改进措施基于现代商务谈判的实际需求，高职商务谈判课程教学改革应以“学生掌握商务谈判基本理论，提高商务谈判能力”为目标，精选基础理论内容，在教学中以学生为中心。 教学方法的选择，以案例教学法为主，强调适当组织模拟谈判，提高学生商务谈判能力。 在审查方式中，加大平时审查的比重，促进学生的练习和积累。一、存在的问题商务谈判的教育以“学”为中心，因此在设定教育目标时，主要通过分析教育目标获得总目标和子目标，形成关系图，确定当前学习知识的“主题”。 在教学过程中要进一步明确教学目标，多开设实践课。 提高商务谈判能力。二、改善措施改革教育内容；商务谈判教材种类虽然很多，但高职教育水平的教材却很少，教师可以根据商务谈判学科的发展动态，不拘泥于教材的选择，借鉴现有教材，结合现有知识，深刻理解商务谈判学科的精髓。 这可以解决教材不适用的问题，保证教学内容的更新，按材料教学，形成本校的特色。 课堂上，教师应推荐一些本科理论与实践紧密结合的专业书籍，要求学生阅读这些商务谈判书以扩展商务谈判知识，提高商务谈判能力。商务谈判教学能够在有限的教学时间内使学生掌握商务谈判的基本概念和理论框架，培养和训练学生的实践能力，达到预期的教学目标，这是我应该考虑的。 针对这一问题，教学内容首先要精选商务谈判的基础理论，主要阐述商务谈判的基本原理、基本原则、基本程序和基本技能。 通过基本原理、基本原则的说明，加强学生对商务谈判的理性认识，放弃抛弃错误谈判观念的传统谈判形式。 通过基本程序的描述，学生可以掌握商务谈判实践操作框架的基本技术说明，使学生认识到掌握商务谈判技术是谈判者水平的重要标志。 其次，应着重于教育内容。 由于上课时间有限，商务谈判课程的全部内容不能包括在内。 因此，在具体的做法中，重点章节由教师系统地说明，举例说明。 个别难易度低、易懂的文章，首先在学生课堂上自己阅读，查阅相关资料，让学生在课堂上发表主题发言，不仅可以培训学生的自学能力，还可以提高学生谈判中的语言技能和表达能力。教育方法改革；我国传统教育以课堂教学为主，学生参与程度有限。 为了避免传统的“教学模式”，我在实际教学过程中进行了新的尝试。一是以学生为中心。 首先，基本理论是我讲课自由发挥的内容，学生上台讲课，最后总结一下，其中不足之处和重点。 讲义不以“教”为中心，以“学”为中心。 相对于简单的说明，这种教学效果非常显着。第二部分是个案研究。 首先是个案的选择。 商务谈判是一门务性强的学科，商务谈判的理论是为了让学生学习谈判。 在教学过程中，不仅要阐述教材中使用的许多实例，还要专门组织个案教育。 一般的商务谈判的情况是已经发生了的关于商务谈判活动的记述。 案例是典型的、客观存在的事件提取与精选，是现象与本质、共性与个性的统一，人们通过案例分析得出了有规律的结论。 然而，由于具体环境的限制，每个情况只能从一个角度、一个方面或一个层面来反映对商业协商的一部分知识，并且不能够系统地完全公开所有知识。 另外，案例和案例之间没有一体的系统关联，难以形成严密的内在系统。 同时，人们每次操作谈判时，都会受到特定主体、对象、行为、背景等因素的限制，因此在个案上具有较强的特殊性。 因此，我严格挑选案例，通过理论说明使学生全面理解商务谈判。 下面介绍一下个案研究的方法。 商务谈判案例体现了从实践总结、理论深化指导实践认识的过程。要求学生从以下三个方面把握具体案例： (1)事件概要；(2)事件分析：找出双方的需求，明确双方的谈判目标，明确解决办法、过程和结果；(3)启示。 学生组抽取案例，各组按理论教育的顺序分析，各组学生在上课前准备好，有问题可以向老师求助，在舞台分析时，各组派发言人一个人讲课，结束后接受全班学生的提问，各组学生获得回答最后由教师评价。 教师可以从以下方面进行总结： (1)首先从内容方面进行评价，事件简介能够反映学生对案例理解度的事件分析是案例分析的核心，理论是实践应用的过程，能够反映学生对理论理解度的启示是实践提升理论的关键(二)从团队合作精神评价； (3)此次案例分析的优缺点和对下一组学生的指导。第三，组织看相关的视频资料。 随着教育条件的不断改善，可以尝试使用信息化手段，利用多媒体进行教育。 以传统课堂教学为基础，运用多媒体案例分析教学，通过学生模拟谈判发现问题，分析问题，将教学内容从单纯文字整合到文字，从被动接受到积极参与，从单一的互动式教学和教学方式到自我学习、相互学习，提高学习能力。四是组织模拟谈判。 组织模拟谈判是商务谈判教育的重要尝试，也体现了该课的特色。 在组织模拟谈判过程中，首先要提前配置任务，分组，提供必要信息，让学生就谈判背景查阅资料，做好全面准备，然后进行中期检查和指导，检查各组谈判方案的制定，对存在的问题和不足给予指导和建议，第三， 模拟谈判前，协助学生配置谈判室、谈判桌；第四，控制模拟谈判过程；最后，模拟谈判结束后，进行总结和评价。 另外，在学生模拟谈判中，可以用相机记录所有过程，准备下次课堂讨论。 通过模拟谈判，可以帮助学生熟悉和理解实际谈判的各个环节，对综合能力的训练和提高有很大益处，更好地体现了素质教育的本质。 模拟谈判不仅充分体现了观察能力、表现能力、交际能力，还发展了学生团队合作能力。 因为谈判小组分工与合作是实现谈判目标的重要基础。 同时，在学生的自我总结中，深刻感受到谈判中存在的问题和对谈判的经验、教训。 学生不仅从其他同学的表现中学习，而且从自己的表现中总结经验，