电子商务实验心得体会

电子商务实验经验这个学期学校安排了电子商务讲座的实践练习。通过老师的简短说明和软件提供的帮助，我基本上学会了机械模拟培训的步骤、流程、各部门的业务范围和运营。其中我简单地总结了三种模式。一、电子商务B2C模式过程实验在B2C模式流程实验中，我们组的成员分别扮演软件的购物中心经理、购物中心用户、财务部门、保管部、物流部、销售部和采购部的7个角色，模拟实际电子商务B TO C模式在模拟市场环境中的实际运行。其中每个角色的任务主要包括：1、商场经理(除其他作用外，所有业务可以单独完成):主要业务包括推出新产品(更新)、发行商场公告(更新)、物流公司批准、商品定价等。工作量比较大。2、购物中心使用者(主要角色):使用者主要在购物中心购买商品，制作订单(后续部门可以操作)，同时开始退货，购买缺货商品的行为，其他结算方法及其他配送服务等。3、营业部：主要负责接收订单。对您发放的订单执行接受或拒绝处理，然后将信息发送给下一个部门，以便下一个部门重新处理订单。4、保管部：收到销售订单后，从仓库发放货物，暂挂保管，或直接生成运单，将信息发送到物流中心，采购部门收购新产品。物流部：首先向购物中心申请许可，申请通过后才能运营。运输部发送的商品运送给每位购买用户，负责将商品连同用户的退货行为一起退回。6，采购部：处理销售部发送的采购订单，补充商品，将来源信息发布到储藏部进行补充。7、财政部：负责采购部门的采购付款，接收购物用户的付款，退款处理等各种交易行为，文件及发票制作等。二、电子商务B2B模型流程实验在B2B模型的电子商务模拟实践中，我们的团队成员必须分别扮演购物中心用户1(供应地)、购物中心用户2(购买地)、购物中心管理员、销售场管理员四个角色。每个角色如下：购物中心管理员的职责主要是初始化购物中心信息，管理和监督购物中心。货运代理经理主要负责货运代理，还负责货运代理。购物中心用户主要在网上发布自己的供求信息后，与相关人士协商买卖公司。B2B交易模型有两种型态：一个是正常流程的交易。二是缺货过程中的交易。一般程序如下：购物中心用户2(登录、浏览、购买、签名等)购物中心用户1(在EDI中根据订单号码打开，发送合同)-购物中心用户2(签名合同)-购物中心(新订单处理、催款)-购物中心用户2(付款)-购物中心用户1(签名合同)这是正常的交易流程，缺货处理的交易模式与正常交易类似，只是个别地点不同。三、电子商务C2C模式过程实验C2C实验比较简单，在掌握主要与购物中心会员相关的过程中，都只有两个作用。购物中心会员和购物中心管理员。C2C的单品定价流程是除拍卖流程外，在线上更多的个人交易模型。一价过程与拍卖过程有相同之处，也有不同之处。拍卖过程中的价格没有定下来，他只存在一个低价，最终交易价格是什么样的，要以拍卖的效果为基础，其效果又取决于商品的质量。一口价钱，卖方就能出价钱，没有讨价还价的馀地。两种交易方法都有优缺点。在这次学习中，我们扮演了各种交易角色，完成了各种交易内容，在B2B中，我们了解了企业之间如何进行在线定价、优惠、提议、合同等交易活动。由此可见，企业间的交易也可以通过网络轻松进行。在B2C中，我们了解了最受欢迎的在线购物的一些基本操作过程，同时了解了更多关于在线购物的信息。在C2C，我们发现消费者也可以作为卖家在网上与其他消费者进行交易，我们更清楚在我国C2C最成功的就是淘气鬼。总之，在电子商务实验中，我们都亲身感受到了电子商务给我们的便利。通过这次实验，我们的理论应用到了实践中，进一步巩固了电子商务今后一定会大发展。在实验中，我们学到了很多，但相对来说不