车间员工质量意识培训.ppt

台州欧信环境保护清洁机有限公司taizhouoxoinnsonniternornationmentalexhaustpurifco .Ltd .质量管理部：如何提高品质、1、基本品质意识、3、全面品质管理的基本方法、5、品质意识和观念、2、品质意识4、台州欧信环保清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifico公司，质量，1，质量意识和观念，2，3，如何提高质量意识，4，质量是什么，1，质量意识和观念，2，集团固有特性满足要求的程度实体质量的定义：本质上，质量是具有客观实物能力的属性。 正因为有某种能力，才能满足各种需要。 一、质量是什么？台州欧信环境清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd .流通销售阶段，保证产品在使用中不退回。 03、建立生产阶段，第一过程检验合格02、研究与设计阶段，设计理想的产品质量水平01、产品质量形成三个阶段：台州欧信环保清洁机有限公司taioxinensionnvironmentalexhaustpurifco .Ltd .质量提高的意义，产品质量优良高品质，客户：方便，安乐，快乐。 企业：利润，发展。 劣质，顾客：烦恼，灾难？ 企业：赤字，破产！ 台州欧信环境净化器有限公司taizhonguoxoinnensonitionnronalmenserrrexensernalxenserrrexenserrrrehausssparifyo . Ltd.2、质量意识和观念，对质量管理的工作态度的质量来源于我的心，态度是所有质量=90%意识的10%知识质量在生产细节上成功式台州欧信环境清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurirco .ltd .的质量相对客户标准顾客的标准在不断变化和提高。 1、3、基本质量意识，2、质量管理追求一贯性和稳定性，质量是制造而成的，没有经过检验，3、 检验是生产中的工序，但由于不直接加工，检验只能在工艺中验证加工制造的适应性。 产品的质量状态不会因检查而改变。 品质检查员自身不能将不良品变成良品，也不能将良品变成不良品。 质量检查员只能按照标准将合格品和不合格品分开，判定、监督、反映产品的质量状态。 台州欧信环境清洁机有限公司taizhouoxixinenvironmentalexhaustpurirco .Ltd .产品质量真正决定的是：设计、加工、制造等整个过程，设计、加工、制造的各个阶段和各个工序都没有错，才能生产出优质的产品。要提高顾客对产品质量的满意度，降低质量成本，必须强调全过程各方面的工作受到控制、重视、一切顺利，不要强调单方面对产品质量的影响。 台州欧信环境清洁机有限公司taizhouooxinenvironmentalexhaustpurirco .Ltd .的工作质量是产品质量和服务质量的基础，4、追求零缺陷尚属首次！ 一次做=一次做，一次做，一次重做/修理1 .浪费大量人力、物资和财力。 2 .严重影响工作效率，也影响员工的士气和工作感情！ 影响产品的质量，影响客户的信赖，呼吁客户一次能做到的！ 台州欧信环保清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurirco .Ltd .良好的环境，工作习惯保证工作质量。5S效果：零交换-品种多样化零库存-问题显着的零学习-成本零劣产品-产品质量零故障-生产零滞后-安全第一注：“5 s”不顺利，现场污染更多次品发生，5S在质量管理的基础上，5、台州欧信环境净化器有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd .Don，tcad不能接受！ 不接受上一工序的不良品的Dontmake不制造！ 不发送不产品的Don、tdeliver！ 不要把次品交给下一道工序，6、质量管理“三不”主义，不接受上一道工序的次品，如果发现什么问题，就不应该在第一时间提出问题：事无关紧，高度保留！ 避免因次品误用而使自己生产的产品质量出现问题。 台州欧信环境清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurirco .Ltd .未生产不良品：按要求加工，自检如果发现异常，应立即反馈上级，擅自变更标准不把次品交给(不交给)下一道工序：出货检查我负责保障顾客的利益。 台州欧信环境净化器有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurirco .Ltd .台州欧信环境净化器有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd .现场的现实原理方法，现场管理“五项” 质量管理着重于预防，台州欧信环境清洁机有限公司taizhongoxinensnonronmentralexushaspurificationformationformationformationformationfo 源控意识(清溪，源被浊水污染，下游下功夫也无法根本解决问题的，只能追溯源控浊，恢复清昔。 出现质量问题时，我们应该首先追踪出现问题的原因并采取纠正措施，不是通过重新加工和修理次品来解决质量问题，而是因为上面的次品不断生产。 持续改进是质量管理的重要手段。 质量管理需要技术支持和活动推广。 9、数字化管理是质量改善的保证，10、我所做的工作由我自己负责，11、 台州欧信环境净化器有限公司taioxinennornationalmentraxernonmentraxershaustparificationformationallonmentraxershoustprificati、a .任何工作场所，员工均可b .要有高度的自觉性和责任感面对自己的工作。 你的工作质量直接或间接地影响最终产品的质量。 c .推卸责任是缺乏质量意识的表现。 下一道工序是我的客户，12，质量信息反馈，13，台州欧信环保清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustic .Ltd .以客户满意为我的全部工作，13.1 .及时避免损失！ 减少浪费还是防止浪费！ 立刻把问题停止在萌芽状态！ 13.2 .全面质量信息不足的情况：单方面！ 忽略重要的一面！ 不利于彻底解决问题！ 13.3 .如果不是真实的，就会误解决策！ 提供不真实的质量信息=谎言、谎言、伪造信息是违法行为！ 什么？ 什么？ 四、如何提高质量意识？ 生产工作人员和质量管理人员如何配合提高产品质量和同事的质量意识？ 质量相关人员指出同事的不良行为，不是为了纠正你们的错误而寻找你们的弱点。 如果工作人员有这样的好心情来处理质量发现的问题，我相信总有一天我们的产品质量会很好。 2、品质的人应当主动与工作人员沟通，发现意见不同的情况，不要争吵，向自己的上司报告，寻求解决办法。3 .质量相关人员发现生产工人有影响产品质量的行为时，应仔细停止他们的行为，告诉他们有什么危害。 不听劝告，立即向上司报告，向质量负责人、经理报告。 4、生产中作业人员的法律资料与实际不符的，应立即停止生产，报告上司，寻求解决的途径。 台州欧信环境清洁机有限公司taizhouooxinenvironmentalexhaustpurirco公司，生产现场人员应注意的事项：养成良好的质量意识应注意什么？ 1 .请勿践踏产品(原材料、半成品、成品)。 2 .不合格品不得留在下一道工序。 4 .请不要扔掉产品。 不要把产品放在地上。 5 .请勿根据操作规范进行作业。 7 .产品不能乱放。 不要追求速度。 9 .请勿进行机器的“有病”作业。 台州欧信环境清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd .5， 全面质量管理的基本方法是“一个工艺”、“两个方法”、“三次设计”、“四个阶段”、“七个工具”、“八个步骤”，台州欧信环保清洁机有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd .是一个工艺，管理计划制定、通信联络和刺激引导、台州欧信环保转换器有限公司taizhongoxinennsionnvironmentalexhaustpurifco .Ltd .两种方法，正交试验法是设计和分析多因素试验的科学方法。 根据实际经验和专业知识，利用标准化表正交表，科学选择试验条件，合理安排试验，通过简单的处理和分析得出结论。 样品检验法(可明显减少试验次数，减少试验时间和试验费用)从产品中随机抽取一定数量的样品，即样品，通过了解某些样品的质量特性值来推断总体情况。 台州欧信环境净化器有限公司taizhouoxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd .的三次设计是指产品设计过程的三个阶段，即系统设计阶段、参数设计阶段和公差设计阶段。 初步设计：系统设计主要应用专业知识和技术进行产品功能和结构设计。 次级设计：参数设计根据系统设计，对系统中的相关参数建立函数关系式，根据适当的计算确定系统各参数的最佳水平，确保产品性能的稳定性。 第三阶设计：公差设计在参数设计阶段确定系统各参数的最佳中心值后，合理确定对产品性能指标有较大影响的参数允许波动范围，合理确定允许公差，即公差的一半。 台州欧信环境净化器有限公司taioxinensinentronalmenternationalmensureaxusprificationoftheneron计划(Plan )阶段执行(Do )阶段检查(Check )阶段处理(Action ) 台州欧信环境净化器有限公司taizhouooxinenvironmentalexhaustpurifco .Ltd . 7种工具传统的7种工具排列图、因果图、直方图、管理图、散布图、层次法、调查表的新的7种工具关系图、KJ法、系统图法、矩阵图法、矩阵数据分析法、PDPC法、矢量图法、 台州欧信环保净化器有限公司taioxinnensoninentronalmenternationalexusernementalshaustpurifco .Ltd .分析现状，发现存在的质量问题。 2 .研究“5 m1e”，调查质量问题的原因。 (人、机、材、法、环、测)3.寻找影响质量问题的因素。 4、制定解决问题的计划和措施5、按计划内容由执行人严格实施。 6 .根据计划要求，检查实际执行结果。 7 .巩固成果，标准化成功和失败经验。 8 .将遗留问题转移到下一个PDCA循环。人、机械、材料、方法、环境、测定、台州欧信环境清洁机有限公司taizhongooxinennsionronmentalexhaustpurifco . Ltd .面临着现实：问题表明