社区xx年工作总结及XX年工作计划

社区xx年工作总结及XX年工作计划 一年来，*社区在区委、区政府的正确领导下，以服务居民群众为中心，着重抓好社区建设、民政社保、社会管理综合治理、精神文明建设、社区公共文化建设等重点工作，严格按照区委、区政府下达的目标管理责任书的要求积极落实各项工作任务，现将工作完成情况汇报如下： （一）深入开展“同心服务365”行动，按照“三化、六民、五零”服务标准，扎实落实全天候服务机制。一是加强区域化联建工作。年初召开区域党建联席会议，与12家辖区单位就扶贫助困、资源共享、活动开展等多项事宜达成共识并签订共联共建协议书。一年来，组织联建单位慰问辖区困难居民共计28户；寒假组织辖区青少年在拘戒所开展禁毒教育活动；“3.23”世界气象日组织六中学生参观市气象局科普馆；“5.12”防震减灾日联合公司六中、市地震局开展系列 _活动；“6.12”联合拘戒所在六中开展禁毒宣传周活动；暑假组织辖区青少年在武警教导中队开展军营体验活动。二是不断探索老旧小区治理方式。在解决老旧小区疑难杂症上下功夫，在去年成立小区业主委员会的基础上，今年由社区牵线搭桥，组织三星、双建大院业主委员会代表和*物业公司法人代表召开协商会，最终双方签订物业管理合同，为老旧小区成功引进物业公司管理，解决了社区对老旧小区管理“力不从心、无能为力”的难题，为老旧小区的管理找到了一条出路。三是探索社区养老服务新模式。社区日间照料中心于今年1月正式开始运行，设置配餐就餐室、日间休息室、健身康复室、图书阅览室和休闲娱乐室等五室，由社区老年协会参与中心日常管理。目前，“五室”每日服务居民300人次以上。其中，配餐就餐室为辖区22名生活需要照料的空巢、独居老年人提供日间就餐服务，开启了老人“白天入托享受午饭和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区养老服务新模式。 （二）不断深化“小网格、微服务”党建品牌内涵。一是夯实“小网格、微服务”党建品牌基础。在去年的工作基础上，继续深化社区三个80%网格工作要求和五化工作措施（即“工作人员80%担任网格员或者网格长，网格服务时间占工作时间的80%，网格考核权重占整体考核的80%”和“工作职能明确化、管理区域网格化、工作时间弹性化、网格考核常态化、业务培训多样化”）。按照网格活动“月月有主题，周周有安排”的目标，各网格先后开展了“庆元旦、迎新春”、“我们用行动美化家园”、“雷锋在身边”、“邻里一家亲”、“敬老茶话会”、“广场舞比赛”、“减塑在行动”等特色活动50余场次。通过一系列的网格活动，居民多样化文化需求得到丰富，群众参与社区建设、支持社区工作的热情得到进一步提升。二是拓展服务方式，扩大服务群体。为了吸引更多中青年居民参与社区建设，提升居民对社区认可度和社区服务质量，改变多年来社区服务群体单一的短板，社区于5月份建成健身活动室，面向辖区居民开放。活动室内有乒乓球台、综合训练器、动感单车、椭圆机、爬行机、仰卧板等器材，得到辖区中青年人的认可和好评。三是扎实开展志愿服务活动。在指导“宝星快乐义工联”每月25日开展“固定活动日”的基础上，参与社区公共服务，如：冬季扫雪、节前慰问、春季植树、全民公益日等活动。四是创新“口袋里”的社区便民服务。利用新兴媒介为居民宣传党的路线、方针、政策，开设了预防职务犯罪、禁毒、微党课等7个专栏，不断丰富微信平台内容。并推出了“低碳环保、奇思妙想”等微信宣传评比大赛，浏览关注人群达上万人，3100多人参与了投票和传播；今年4月开始，微信平台推出*故事专栏，集中推介25名*的精彩故事，自推送以来，*故事总阅读量已突破10000余人次。既为网格员提供了一个展示自我的平台，也让居民对网格员有了进一步的了解，拉近了社区网格员与居民的距离。平台现已有3200余名辖区居民关注，推送各类社区活动、服务公告、招聘、宣传教育信息等1000余条，部分热点信息单条就有上千次的浏览量，让居民体验到“口袋里”的社区服务。 （三）警民联动，帮教结合，社会治安综合治理及禁毒工作取得实效。对社区现有的69名吸毒人员，19名“刑满释解”人员通过定期走访，开展经常性的帮教工作，使他们走上自立自强之路。在法律宣传教育与反邪教警示教育工作中，社区共开展法制讲座3次、悬挂横幅10余次，入户宣传3000余次，发放宣传资料3500多份，营造了辖区浓厚的法制舆论氛围，提高了社区居民的法律知识。同时还耐心细致，做好矛盾纠纷调解工作，全年调委会共调解纠纷19起，排查率100%，调成率100%，实现了矛盾纠纷当日反映情况当日调处，做到了“矛盾纠纷调解不过夜、矛盾纠纷不出社区”，得到了居民群众的一致好评。 一是社区行政化倾向严重，社区成为一些部门单位的“腿”和“手”。政府各部门将大量工作延伸到社区，使社区承担过多的政府职能部门的社会管理和公共服务，形成了任务多、会议多、检查多、考核多、资料台账多、盖章证明多的局面，使社区不堪重负。特别是各类证明层出不穷，工商、保险、银行、公安等系统要求社区出具的亲缘关系证明、不扰民证明、无第三方责任人证明、子女继承遗产关系证明、无犯罪记录证明等。一面是社区没有资质、没有能力出具，另一面是居民来回奔波无法办事，让社区处于两难境地。二是社区教育培训有待加强。各部门要求报送的部分台账、报表专业性很强，社区并没有专业人士，很难全面准确的了解和填报。定期开展的安全生产大检查，涉及易燃易爆物品、化学品的储存、管理，这些检查具有较强的专业性，且具有一定的危险性，需要专业人员和设备，对社区来说明显超出了能力范围。三是社区信息化水平较低。社区没有统一的社区管理服务信息平台，各个部门各自为政，各个信息平台的数据不能互联互通、共用共享。部门需要数据，社区就要上门入户重新采集、重新录入，既导致社区重复劳动，增加社区工作负担，又多次打扰居民。四是社区文化活动组织力量薄弱，参与群体单一，极大的制约了社区文化的进一步发展。目前社区在组织开展社区文化活动时，依靠的对象、参与的对象和服务的对象多是老年群体、部分失业人员等，而在职中青年或学生却参与不多，这一问题的长期存在直接导致了社区文化建设后劲不足，文化活动的功能得不到体现。 一是以“十区建设”为指导，不断推动社区党建、民政、劳动保障、计生、综治、文明创建等各项为民服务工作的深入开展，切实提高为民服务能力和水平，每年做100件以上的小事实事，为“十区建设”作出贡献。二是加强网格