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小米竞争力分析小米竞争力分析-基于五力模型基于五力模型 2013301200023 雷靖靖 1、供应商供应商 “不是世界顶级的供应商你进不了小米的门,”雷军对第一财经日报记 者表示, “我在做小米手机时我提的第一个要求就是要用第一流的供应商,要用 顶级的元器件和材料,一定要奔着做世界级的产品去做,价格却是同行的一半。” 小米手机大约要用到 600 多个元器件,大到屏幕小到按键,所有都是小米自 己采购的。小米有专门负责供应链管理的部门。每个细节都有专人负责,包括零 部件的采购,跟进包括下单时间、下单数量、每个批次的最优包装、运输时间、 元器件到厂后的抽检,保证小米手机 600 多个零件能在规定的时段内到达仓库, 然后送上生产线。 这样可以减少中间环节, 重新设计产业链, 继而加快资金流转。 对比之下,手机行业内更普遍的做法是找一家外包的中间商来代替企业完成采 购。 小米高管层雷军、林斌、 周光平等在手机核心部件芯片采购上曾频繁地往来 于台湾、日本,与供应商进行直接谈判,这种优势是,小米有机会与供应商一起 合作开发新技术,并在第一时间应用到小米的手机里。做小米 2 的时候,小米派 了6名工程师在高通发布骁龙APQ8064芯片前的6个月进驻到高通总部圣地亚哥 的研发中心,与高通的工程师一起调试芯片。这种积极的态度在合作上获得的效 果是正面的。小米在与高通的合作中逐渐赢得了对方的信任,随着它自身销量的 不断提高,这种合作开始变得紧密。 小米 2 后来成为了高通 8064 芯片的首发机型。 高通第一批生产出来的 8064 芯片有 100 万片,一半用在了米 2 上,一半用在了 LG 生产的谷歌 Nexus 4 上。 从红米和小米 3,小米陆续引入了新的芯片商联发科和英伟达。而高通则在 2011 年 12 月,联合顺为、启明、晨兴、IDG、淡马锡等私募基金,向小米注入了 9000 万美元。其中,在与 NVIDIA(英伟达)合作的过程中,小米参与了 Tegra 4 芯 片的参考设计,据林斌透露, 在国内能与芯片厂商做这种配合的只有小米一家厂 商。 随着小米销售量的迅速增长,它与供应商谈判的能力也在不断增强,而且 作为供应商第一梯度的客户,小米可以优先拿到稀缺的零件。而其他弱一点的企 业在供应商产能发生变化时,所需要得到的零件供应往往得不到重视。在手机产 业,元器件的价格相对透明,规模越大价格越低,对小米来讲更重要的是优先级 的变化。同时,直接在上游跟核心的研发伙伴合作,保证了小米在产品上的竞争 力,然后缩减中间环节,把价格压到同类产品一半以上,通过大规模销售来摊平 成本,保证了足够低的定价。 2 2、购买者、购买者 小米采用了“互联网方式”和“粉丝经济”的营销策略,使其销售效率大大 提高,宣传、渠道成本也大大降低。这一点主要是通过小米论坛、微博和微信等 社交平台来实现的。把价值链延伸到用户群体中,让它们直接“参与研发”和反 馈意见。小米电商主管黎万强说:“小米的出发点很简单,我们有一个极其清晰 的定位,就是聚集这么多人的智慧做大家能够参与的一款手机,让用户参与到手 机研发中。这种参与感是米粉推销小米、长期拥护小米很重要的动力。”这种参 与感使得小米手机拥有了一批忠实的购买者。 有调查问卷显示,小米手机的消费者主要集中在 18 到 30 岁,其中学生大约 占总体的五成,学生没有经济收入来源但是又追求时尚和性能齐全的智能手机, 而小米手机的优越性价比刚好满足了大学生消费者的需求。基于这点,建议小米 公司可以在大学范围内寻找机会,提供各种优惠活动以吸引大学生目光,从而赢 取大学生这个巨大的市场。包括与学校的外组织部合作,在学校开办以小米公司 或金山公司创业为主题的演讲以提升小米的企业形象; 开发针对大学生的软件产 品等。 同时,对于小米手机的一些潜在消费者,他们购买手机的动机往往就是需要 一部全方位高性能并且物美价廉的智能手机,没有特定的品牌喜好。为了吸引这 些消费者,小米手机不仅仅要在营销方面做到让消费者动心,也要改进自己不足 与缺陷并且做到使用体验与宣传一致,打造良好品牌效应,让消费者放心购买。 3 3、潜在进入者、潜在进入者 在任何一个行业,新的进入者构成的威胁程度取决于其进入这个行业的障 碍,以及原有的竞争者对新竞争者有效反应的能力。如果行业进入障碍小,潜在 的进入者的威胁可能性较大,反之则相对较小。 目前,随着人们生活水平和手机性价比的提高,智能手机市场规模不断扩 大,加上利润较高,许多企业纷纷涉足这一领域。 就概括来看,智能手机行业有以下几类潜在进入者 一、非智能手机企业,但这类企业大多缺乏技术支持,进入障碍较大,但随 着技术的进步普及,智能机的普遍使用,其进入壁垒会逐渐下降。同时,这些企 业也可凭借其原有品牌的知名度、 销售渠道低价策略等在智能手机市场占领一席 之地。 二、移动运营商,中国的移动、联通、电信等公司通过与手机制造商合作生 产,从而开启自己的智能手机之路。这类竞争者实力强大、资金雄厚、科研经费 充足,而且可以给予消费者移动业务方面的优惠。一旦进入,不容小觑。 三、智能手机操作系统提供商。如微软的 Windows phone 操作系统,Google 的 Android 操作系统均在智能手机操作系统市场占有很大的市场份额。 此类竞争 者实力雄厚、技术先进。 不过,总体来讲。智能手机行业在生产、研发、采购、市场等方面均具有较 大的规模经济效应,而且需要较大的资金投入,一般企业很难进入。再加上该行 业竞争较为激烈,许多公司业已推出高性价比的低价智能手机,新进入的企业很 难存活。另一方面,当前各大手机品牌都凭借自己的特色占据了一定的市场,并 且有相对稳定的顾客,如果新进入的企业不能找准自己的定位,有自己的独特之 处,很难存活。 4 4、替代品替代品 在与小米手机相同性能的手机品牌中,中国手机市场所拥有的品牌有华为、 魅族、联想、OPPO、中兴、金立、台湾 HTC 和众多“山寨”手机等。国外厂商有 SonyEricsson、Samsung、LG 等日韩厂商,Nokia,iPhone,Motorola 等欧美厂 商。其中,HTC 的功能和规格与小米十分相近,而且还具有双卡双待,GPS 等功 能; 华为出品的与小米规格相同的 Honor 具有更长的待机时间。国内厂商手机价 格本来就低,同时国内竞争手段还以价格战居多,因此,小米手机绝对不缺少实 力强劲的替代品,它所面临的挑战也是巨大的。 同时,随着 VR、AR 的技术日渐成熟,可视化穿戴设备等新科技也有可能取 代智能手机。 5 5、行业类现有竞争者行业类现有竞争者 1.竞争者数量 可以看出,竞争对手不仅多,数量还在呈上升趋势。 2.行业增长率:有弊有利 不利:智能手机行业增长趋缓。从国际环境来看,行业增长率已经放缓。分 析人士认为,随着市场接近饱和,智能手机将告别爆发式增长。显示出行业爆发 式增长时代已经过去。有利:手机产品更新速度快。首先,与冰箱、洗衣机、空 调等电子用品耐用期长大近十年不同,用户智能手机更新换代极快,年青群体甚 至一到两年就会换一台,所以手机市场未来依旧潜力极大。同时,4G 技术发展, 手机产业格局可能面临一场大洗牌。新的机遇可能会到来。 3.产品的转换成本 就手机而言几乎不存在转换成本,但小米毕竟推出了自己的 MIUI 系统,其云服务等独立客户体验可能对部分客户产生影响。 4.不确定性 手机行业不确定性极大,因为这是一个在技术上、营销方法上都极易创新 与模仿的行业,任何一个手机厂商都不知道下一个另一个厂商将会采用什么举 措。 5.战略重要性 手机行业任何
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