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文档简介
湖北省邮政公司*市分公司产品合作协议甲方:湖北省邮政公司*市分公司乙方: 按照平等自愿、互惠互利的原则,经双方友好协商,现就“社区银行平台”(下简称“平台”)相关合作事宜达成如下协议:一、 合作内容1、甲乙双方共同参与合作。2、甲方负责针对客户方的宣传推广。3、乙方负责在日常经营和营销活动中对客户提供相应的折扣优惠及团购产品。 二、 甲方的权利与义务1、 甲方负责乙方的合作资质审核,包括但不限于三证一件,具体包括企业营业执照、税务登记证、组织机构代码、法人身份证(以上证照均为复印件加盖乙方公章或合同专用章)。审核周期以提交相关材料后的第1个工作日起算,不超过5个工作日。2、 甲方应主动利用自有的相关渠道(包括但不限于银行网点、银行官网、手机短信、账单广告等)宣传平台优惠内容以及乙方提交的宣传和广告信息,引导甲方持卡客户在乙方的营业区域内消费。3、 甲方有权对及乙方提供的商户及产品信息进行审核及宣传展示,宣传展示的相关标准和方式由甲方指定,最终解释权归属甲方。4、 甲方自行组织宣传和推广时,如需乙方参与,需提前五个工作日告知乙方。5、 乙方提供的商户或产品信息,不存在违反国家相关法律法规的内容的情况,甲方对乙方上传信息内容与双方约定不符之处有审核和修改权。10、甲方提供客服热线,为乙方以及客户提供咨询,投诉等服务。11、若乙方因出现不诚信行为、违法行为而影响到甲方声誉,甲方有权利在甲方官方网站、跑马屏、营业厅内等宣传渠道将发布与乙方解除合作的公告。三、乙方的权利与义务1、 乙方同意参加相关合作,并提供相关材料和服务。2、 乙方需提供相关资质审核材料(包括但不限于企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、法人身份证等资料原件及复印件,上述证照复印件均需加盖乙方公章或合同专用章),并先以上述资料在甲方开立银行账户用以结算收款。3、 乙方同意为甲方客户提供 的折扣优惠。优惠合作期限为 年 月 日至 年 月 日,是否有限制使用条件: 。4、 乙方有义务收集客户提出的意见和建议,提交给甲方。乙方对客户提出的投诉意见需及时回复。5、 乙方有义务主动宣传相关优惠活动信息,不得以任何理由拒绝甲方客户参与。6、 乙方对本协议的具体内容不得向甲方的竞争者直接透露。四、营销推广活动说明1、甲乙双方在此协议基础之上,若合作期内规划有营销活动时,则甲乙双方可另行商议并签署相应营销活动合作协议。五、合作结算说明1、乙方在甲方所开银行账户资料:(乙方在本合作协议内资金清算所用)户名: 开户行: 账号: 2、乙方在甲方分支行网点所开的银行账户,应为一般对公账户,如乙方为个体户商户类型,可开立私人账户,但此私人账户需为乙方法定代表人所开立,非法定代表人开立帐户作为结算账户的,须由乙方出具企业法人签字认可并加盖公章的财务结算证明函,确认对本合作中以非法人账户作为结算账户的认可。六、投诉处理说明1、客户可用客服电话投诉的方式进行投诉提交,甲方相关银行网点的客服对接人员会将客户投诉问题转给乙方进行处理,以保证服务的正常运行。2、如客户投诉中涉及乙方产品或服务质量问题,经乙方与客户协商后仍不能解决,造成客户升级投诉或要求退款的,平台会根据情况进行先行赔付,并在下一结算周期中在支付给乙方的结款中扣除相应款项,同时甲方提供相应投诉赔偿明细报表给乙方。3、甲方非商品服务之提供者,与乙方间无任何代理、保证或经销关系,倘若客户与乙方之间有产品或服务交易纠纷,应由乙方自行解决并承担相应责任,概与甲方无关。九、其他相关事项1、甲、乙双方应加强各自的日常维护和管理,共同保证业务的正常运行。对业务开展中出现的各种问题,应及时相互通报,协商处理解决。2、甲、乙双方开展业务均应依法办理,本协议以及相关业务活动中,如果与国家相关政策法规发生冲突,以国家相关政策法规为准。3、双方在宣传推广活动中,若使用到对方的公司名称、标识等信息,必须征得对方的书面同意。4、对于业务开发和运行过程中对方提供的所有资料(包括技术、用户信息等),双方均有保密义务。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方泄露或用作合作项目以外之用途,否则须向对方承担相应的法律责任。5、本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商解决或签订补充协议予以明确。本协议履行过程中,如因国家相关政策发生变化或市场环境变化等因素需要对本协议内容进行调整,甲乙双方应友好协商解决。6、对本协议理解或履行过程中发生纠纷,双方应友好协商解决,协商解决不成,任何一方有权向当地人民法院诉讼解决。7、本协议有效期从_ 年 _ 月_日起至_年_月_ 日止。本协议的有效期为各方合作期。期间除本协议约定的情形外,任何一方要求变更或解除协议,须提前一个月书面通知另外一方,经双协商一致后方可进行变更或解除。合同期满前一个月(含),如双方无书面异议,
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