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文档简介
课程顾问销售技能课程顾问通常是通过对教育产品的回答最终达到客户订单的教育教育机构的销售,是通过将个人10年经验分为以下几类的销售。保持良好的形象:替代,专业,干净,整洁的外部形象制作,能给客户第一次看到你的时候留下满意的印象。通过多种资料可以看出,好的形象可以提高顾客的对话兴趣,长得帅就是名片,作为课程顾问保持好的形象是课程顾问完成官职技术的第一步。发展庄重的语气:作为机关的课程顾问,庄重的语气,专业的回答尤为重要。我们充分理解产品,不断修炼内功,创造自己的风格,从语气中征服你的听众,一句话就能引起国家,一句话就能左右成败。成为老师的自己的语气专业是文雅的,顾客可以为你折服。这是课程顾问技术的第二阶段。了解客户的要求:但是,客户可以直接咨询的所有客户都是“不登上3个窝点”的时期。此时,我们要从对话的行距中探索客户的真正要求,挖掘客户的潜在要求,提出真正理解客户要求后才能做的核心事项。扩大客户的不满:人与人之间的交流是关注点的融合,人与人之间的业务弥补了差别,扩大了客户的不满,即客户最关心的问题,现在证明了解决不了这个问题的后果的严重性,任何客户都感到惊讶。让顾客自己思考是否实际上目前没有进行教育投资,这可能会使他们一生黯然失色,所以他们当然会不考虑你的产品而购买。合理的优待:很多人买东西不是因为便宜,而是因为有利,如果质量和服务得到顾客的认可后,可以给予适当的优待,这样他就能记住你一个人的情况,也许你可以带更多的人去帮助你成为一个人。我们想钓鱼,首先要学会像鱼一样思考问题。儿童英语课程顾问的销售技巧及问题分析I .课程:前外交口语课程的销售点33363636360 1。前外交,创造英语环境。限制语音语调。2。小班课。让每个孩子舒适自由地与外交对话,让孩子大胆地用英语说话。3。提供轻松幸福的学习方法,培养兴趣,4 .综合语言文化共享。正统口语表达。5教员。具有丰富幼儿教育经验的外籍讲师指导教授,中教辅助教育。五大教育学3360 1。母语沉浸教育学。(The whole Language approch)。培养英语思维方式。不需要翻译转换。应急响应答案2。TPR肢体反应教育学。的研究。形象记忆,快乐吸收。口语命令手势语言。使用手脑,实现左右脑平衡开发。3。听,说,教学法。结合英文歌,培养语言修养和文化,提高学习兴趣4。沟通方式。用来训练说英语更优雅的方法。实战练习。综合培训5。情景教学法。设计场面对话,角色扮演,学习和使用,让孩子们勇敢地说英语。自然母语学习法:0 - 1岁(看-物理、听-发音)1-3(牙齿学语言、发音、语序修正)3-7岁(小学逐步正常阅读文本)7-11岁(开始写作)11听普通教育-说-读-写传统教育:读-写-听-说。我们可以弥补传统教育的不足。在学习过程中,教科书(学习过程)教师(纠错过程)不断地学习和纠错,以达到英语学习的目的。2.销售技术问题分析:(在解决问题之前会判断问题的真假)问:如果孩子太小,不能学汉语,就会混淆。a:孩子学语言不是年龄,而是环境决定的。语言学家研究表明,孩子出生后,至少可以学4种语言。语言是大脑中并行记忆的差异,所以不要混淆。问:孩子调皮捣蛋,坐不住。a: (your learning knowledge)孩子的个性不同。学习的吸收途径也不同。视觉型(乖宝宝)、听觉型(同调型,没有集中力)和体感型(动作好,不能坐)。移动的孩子是通过肢体运动得到满足大脑的刺激。这种孩子比视觉上的孩子更聪明,有开拓性,空间上的想象力,学习吸收能力更强。问:价格很贵。a:我们全教组给孩子们创造了纯英语环境,让孩子们轻松大胆地用英语说话。价格是非常低廉的,平均每小时只有50多韩元。(建议不要说很便宜。我们可以说是儿童训练中已经很成功的例子。我们的外交都是有认证证书的老师。我们也刚进入北京市场,现在的价格仍然是优惠期,比普通价格便宜,以后还会继续调整价格。这样说可以从侧面暗示。早点学习,早点获利)另外,学习不是中间消费,而是一种投资,现在家里只有一个孩子,强调如何先于起跑线。(与好处一起说,价格要分开。相似过程的比较优势比较低)问:注意事项。a:我理解了我们学校和课程的特点必须符合你的要求!今天孩子学得这么开心,你也承认吧,这个班快开学了,这个年龄段是学习语言的最好阶段,千万不要错过!a:有什么忧虑和顾虑(效果?费用?撑不下去了。你要让爸妈亲自说话吗?家长,我们还在学儿童英语,很专业。希望能帮助您解决问题。我们一起为儿童发展做我们的努力(最好地告诉孩子的名字)。问:比较a:家长其实我能理解你,教育孩子要慎重,但最好不一定最合适,我们全教工的优点是.也欢迎比较,这样心情就更加踏实了。比较一下,以后会更了解我们学校的优点。我还很确定这个。但是不管你选择不注册我们学校。孩子的教育必须抓紧,今天的努力将来会节省力量。你必须和孩子的父亲(母亲)商量好。尽快为孩子制定学习计划。任何问题如果我能帮忙,我一定全力以赴。a:你去哪里?我对很多儿童英语机构相当熟悉。为了节省时间,我会提供一些信息,给你比较。.(请不要这样说。销售意识太明显了)在对方需要比较的时候一定要带进来。问:孩子讨厌,撑不住了。答: (世界上没有坏孩子,只有)取决于好的和坏的教育和教育方法。传统的教学方法不新颖,不活动的孩子不感兴趣,外国老师更容易活动,因此充分激发孩子的好奇心和参与性,提高孩子的学习兴趣。而且孩子还小,兴趣很容易转移。现在因为不喜欢我们,所以不让我们学习,又要重新学习的时候太晚了。因此,为了鼓励孩子保持积极的态度,我们也会用一系列的游戏个人咨询来吸引孩子的注意。让孩子们喜欢我们。答: (加重了问题的严重性)英语不管孩子愿不愿意都要学,将来无论升学还是工作生活都要用,兴趣可以用好的方法慢慢培养。我们的外教很容易愉快,在外教的指导下可以免费轻松地说英语。学习英语的乐趣.而且学得好,学得好。确实能感受到学习的喜悦。也有助于培养孩子的性格和人生观。我们鼓励孩子的个性化养育,但不建议孩子没有自主能力,只能根据他的喜好教育,所以会走很多弯路。人生是不可重复的过程。所以我们必须给孩子们正确的向导,让他有更多的优点,对孩子的未来也会有很大的帮助。问:学习压力很大。a:学习本身没有压力。不同的学习方法有不同年龄的学习方法。方法正确的孩子容易且有效。答:而且现在社会发展很快。这里我们每个分校都有数百个孩子。他们和你的孩子一样,在业余时间学习。合理分配时间,我们不会单纯增加压力,在强有力、竞争的学习状态下放松孩子,在幸福中补充知识。与我们教育经验丰富的外国老师面对面,孩子们的业余生活也很充实。我们以非常容易的能源化压力为动力。潜积化是提高,日器官累积是质的飞跃。问:没有时间。a:观念。强调学好英语的重要性,紧迫性。(小乘初的压力)a:帮助家长计划时间,学习必修课和选修课。答:原因是在压力大的现场谈话文章的基本要求: 1自己集中。自己2。语气堂堂,身体语言强大,暗示语气受挫,不说暧昧的话。始终是肯定词。3。确实更多地称赞家长。4 .把握气氛,不要和家长争论。5。能掌握领导家长的思维,学习问题,引导家长发挥作用6。保持销售的立场,随时抓住家长的眼色,抓住家长的眼色。7 .作为倾听的高手,找出问题,找出需求。8。掌握专业知识,说明我们的课程优势,分析不同英语的不同之处。9 .有了孩子,要亲切,不时提到孩子的名字和孩子的生疏。客户类型分析: 1。李成哥(不笑,喜欢冷色系):说专业。正确地分析学习方法,自信地毫不犹豫。2.冲动型(感性):更多地说成功的事例。催眠指示法(如果孩子现在开始学习.)3 .迟滞型(预测结果爱):需要家长做出决定,树立自信,销售希望。父母应该多谈谈自己的问题。4.圆而狡黠(聪明,丰富的经验):单刀直入,兴奋法,少听。孩子们的顾客群比较独特。基本上,你的客户都需要需求才能和你说话。所以任何客户都要掌握一个原则。一切都是为了登记他。最好的结果是现场直接支付全额。第二,上保证金确认课,定时间补钱。最坏的结果也是,知道顾客没有当场打电话的原因后,要预约下一次续访。一般原则是让顾客对自己和学校非常认可。无可挑剔。最好的说话是关于顾客的心。父母在想什么?0-3:助教,智能开发,语言能力,多元智能教育。3-6:英语学习的基础,性格,孩子在幼儿园的表现,多元智力教育。6-12:学习兴趣、习惯、成绩、压力、性格。对英语不感兴趣,只关心孩子是否喜欢的父母不需要和专业、家长谈论其他话题。家长关心。销售的四大魔术:形象,对话,耐力,笑(开始人生笑的话)。营业本色:热情和热情。用热情维持顾客,用专业和技术打动他的心。用营销四物法(持续的称赞确实鼓舞人心)发掘
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