小区物业管理细则

优秀文件住宅物业管理规则小区住宅小区物业管理措施该方法旨在进行物业管理条例标准的财产管理活动，维护企业、所有者、使用人的合法权益，创造新的、整洁、文明的生产和生活环境。一、财产管理企业1、本方法的物业管理，根据物业管理企业对业主、使用人的委托、物业管理委托合同，对物业的住宅建设及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境外观管理项目的维护、维修和改善，为业主和用户提供全面的收费服务。2.从事房地产管理的企业必须具有独立法人资格，从业者必须取得职业资格证书。3、物业管理企业必须与业主、用户签订物业服务合同，包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督和违约责任等，并向提交区房地产负责部门申报。4、物业管理企业应设置固定服务场所、专用电话、专职员工24小时工作、及时为业主服务。5、房地产企业按等级收费，价格部门统一定价，设定“公示牌”公开收费标准，便于业主和使用人监督。6、日常维护和紧急情况处理。(一)物业管理企业应当对住宅主体、水电设施、排水设施、消防设备共享部件和使用设备进行日常维修和维修，确保设备运行正常、居住安全。(2)上水管道泄漏、发射管道堵塞、危险等紧急情况及时处理，防止业主和使用人的财产损失。(三)对于二级供水罐，在第一季度或主要节日前，要彻底清理一次，每天派专人确保水质的安全使用。7、区域绿化。区域绿化要与周围建筑风格协调，根据不同的功效，也要注意适当的绿化和草图布置，重点放在清洁工等突出的地方。房地产管理企业要采取多种形式，对广大业主或用户，特别是儿童进行宣传教育，人人都爱录像，制定相应的录像管理规定。8、区域卫生管理。清洁和卫生工作要做好“五项设置”，确定时间、地点、任务、标准等。一天打扫一次，一天打扫一次，质量要达到“六火”、“六顺”。两者：不积水，不积土，不杂物，不堆积，垃圾和家畜的排泄物不消失。净铺面、净道路、净人行道、净出水口、净坑墙、净水果箱。9、区域法律和秩序。房地产管理企业要与当地公安部建立良好的业务关系，接受指导，合作，做好住宅区的治安管理工作。10、区域火灾、火灾管理在物业管理中占首要地位。要加强宣传，敲响火灾意识、警钟，时刻都要累死累活，所以消防工作要提高到管理的重要日程上。11、车辆管理。小区的汽车、摩托车、自行车应该保存在指定的位置，由物业管理企业统一管理。二、业主、住房使用者1、业主、用户应设立业主委员会。与物业管理企业签订服务合同，监督物业管理活动。有权选择物业管理企业。2、业主、使用者应积极配合房地产管理费、环境卫生费、事业住宅所有者或使用者向房地产管理部门及环境卫生管理部门缴纳各种费用。3、业主、人士不得擅自变更房屋、外部、内部平面布置，自由破坏门窗，在变更乱建、供暖、供水、排水设施的外部立面上设置架子，不随意占用公共土地上的杂物堆；不能损坏花木、素描、健身器材。不能在走廊里乱写乱画。非法保管易燃、易爆、放射性，不要排放有毒和有害物质。制造妨碍别人正常休息的噪音等。4、物业管理企业有权敦促业主、房屋使用权人拒绝支付；也可以向法院提起诉讼。5、业主、使用人及物业管理企业违反房地产服务合同合同，任何一方有权终止合同，另一方可以追究违约责任。6、当事人因房屋使用、维护、管理等原因发生纠纷时，可以依法向仲裁机构申请仲裁，也可以直接向人民法院提起诉讼。住宅小区物业管理工作涉及数千万户，做好这项工作，可以解决政府和广大居民的困难，解决日常生活矛盾，保障人民安心生活，保障社会稳定。努力营造我们地区房地产管理更新的情况。第三，本办法由监督机关对城市建设实行环境行政法律行政管理局财产管理局。第四，本办法自公布之日起施行。XX年4月10日财产管理条例实施规则第一章总则一是规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民的生活和工作环境，制定本条例。第二条本规定中房地产管理是指控股和房地产管理公司根据房地产服务合同对住宅及其配套的设施设备和相关场地进行维修、维修、管理，维护该地区环境卫生和秩序的活动。第三条国家鼓励业主通过开放、公平、公平的市场竞争机制选择物业管理企业。第四条国家鼓励物业管理采用新技术和新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。第五条国务院建设行政主管部门负责全国财产管理活动的监督管理。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内财产管理活动的监督管理。第二章业主和业主会议第六条房屋的所有权是所有者。1.主人：已经与卖方签订了房屋买卖合同，入住住宅用的人必须拥有所有者的权利。所有者分为自然人所有者和自然人所有者。业主在财产管理活动中享有以下权利：(a)根据财产服务合同的约定，享受财产管理企业提供的服务；2、业主权利：物业管理企业提供的服务不符合合同约定，有权拒绝支付物业管理费用，要求赔偿；(2)提议召开业主大会，就物业管理相关事项提出建议。3、召开大会：有权召开业主大会的业主联名30人；(三)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议。(四)参加业主会议，行使表决权。(五)选举业主委员会委员，享有被选举权。(六)监督业主委员会的工作。(七)监督物业管理企业物业服务合同的履行。(八)对财产共享部件、共享设施设备和相关场地的使用具有知情权和监督权。(九)监督财产共享部件、共享设施设备特别维护基金(以下简称特别维护资金)的管理和使用。(十)法律、法规规定的其他权利。第七条业主在物业管理活动中履行以下义务：(a)遵守业主公约和业主大会议事规则；(b)遵守财产管理区内财产共享部件和共享设施设备的使用、公共秩序和卫生维护等相关的规章制度。(三)执行业主大会的决定和业主委员会作出的决定。(四)按照有关国家规定支付特别维护基金。(五)按时缴纳财产服务费用。(六)法律、法规规定的其他义务。第八条财产管理地区所有业主组成业主会议。业主会议应当代表和维护物业管理区域内全体业主对物业管理活动的合法权益。第九条财产管理地区设立业主会议。财产管理区的划分要考虑财产的共享设施设备、建筑物规模、社区建设等。具体办法由省、自治区、直辖市确定。4、财产管理区：财产管理区可以按一个建筑物或多个建筑物划分，业主对财产管理区有不同意见，可以请求法院确认。第十条同一物业管理区域内的业主应在物业所在地所在的区、县人民政府房地产管理主管部门的指导下，设立业主会议，选举生产业主委员会。但是，只有一名主人的人或主人人数少，并通过全体主人协议决定不制作主人大会的人，将共同履行主人大会、主人委员会的职责。第一次业主大会时业主的表决权取决于业主拥有财产的建筑面积、住宅歌手等。具体办法由省、自治区、直辖市确定。5、投票权：每套住房有投票权，但一个所有者的投票权不得超过10%。如果所有者是公司或其他法人，法人之间存在关系，则具有所有相关关系的自然人所有者和法人所有者拥有的表决权总和不得超过15%。6、开始：30名业主共同姓名可以开始召开业主大会，设立业主委员会，发起人将业主大会章程、业主委员会章程、议事规则、财务管理规则、物业服务监督规则等文章邮寄给财产所有区、县人民政府房地产管理局，并对物业管理负责人提交的内容提出修改建议，提案人应根据修改建议进行补充修改，但这种修改建议已经提出。7.业主委员会：业主委员会委员只能是业主。夫妻共同拥有住房的，如果合同或房屋拥有令明确规定夫妻中只有一人，另一方也可以加入业主委员会，但只有夫妇中的一方可以加入业主委员会。房地产管理领域的房地产开发企业职员可以加入业主委员会，但不能成为业主