1美在衣食住行中.ppt

交往中的微笑礼仪,执教者：屈朝辉,教学目标：理解微笑的魅力掌握微笑的艺术,交往中的微笑礼仪,原一平在日本被称为“推销之神”。他在1949-1963年，连续15年保持全国寿险业绩第一。其实，他身高只有1.53米。而且相貌不扬。在他最初当保险推销员的半年里，他没有为公司拉到一份保单。但是，他从不气馁，遇见所有的人都报以真诚的微笑，不管对方是否在意或者回报以微笑，他都不在乎，让人看上去永远是那么精神抖擞，充满信心。终于有一天，他的微笑感动了一位大老板。终于，原一平有了自己的第一个业绩。这位大老板又把原一平介绍给他的许许多多商场上的朋友。就这样，原一平凭借他的自信和微笑感染了越来越多的人，最终使他成为日本历史上签下保单金额最多的一名保险推销员。,微笑让人自信,案例分析,初中数学的第一次考试，我再次破了自已的记录，得了47“高分”，这是我有史以来最“辉煌”的一次成绩。看着试卷上一连的红红的打差，我的心都碎了。数学老师登记分数时，我报分的声音小得几乎连自已都听不见。是啊，47分，多丢人！但这时老师的微笑就像一股暖流，流到的心田，他还说，没关系，大声点。我高声说道：“47分”，,我战胜了自我，是老师的微笑给了我力量。启迪我不要畏惧失败，不要灰心丧气。从那时起，我埋头苦读，做对了题目，我为自已高兴；做错了题目，请教老师或同学，直到做对为止。经过我的努力，我终于追上我班的尖子生。,微笑吧！可爱的人！因为只有微笑，才能享受到乐趣；只有微笑，才会使晦暗的心充满阳光，微笑，能使世界充满爱，也会使我们的明天更美好！,微笑给人力量,案例分析,。,案例分析,奥运会的服务人员运用微笑礼仪，得到世界各宾朋的高度赞扬。得出结论，微笑是一种国际通用礼仪。,微笑的魅力,微笑：是人与人之间的一个表达方式，表示愉悦，欢乐，幸福，乐趣，自信微笑不分文化，种族或宗教，是每个人都能理解的国际通用礼仪，面带微笑是世界各地情感的沟通手段。,大家一起总结微笑的定义：,请同学们相互说说微笑对于个人有什么魅力？,微笑吧！可爱的人！微笑让我们享受生活乐趣，微笑使我们心里充满阳光，微笑使世界充满爱，微笑使我们的明天更美好！,知识拓展,微笑给个人带来快乐,微笑给家庭带来幸福,孩子,长辈,微笑,幸福,家庭,微笑，会给家庭带来幸福。丈夫在妻子的微笑中感受家庭的温馨,妻子在丈夫的微笑中看到了爱情的永恒,孩子在父母的微笑中理解了期待与信任。父母脸上的微笑,对孩子来说永远是春风,它可以叩开孩子心灵的窗户,让孩子的心与父母贴得更近。,知识拓展,微笑给社会创造和谐,一笑泯恩仇。,伸手不打笑脸人。,知识拓展,微笑的艺术,根据笑容的大小可以分为三种，即小微笑、普通微笑和大微笑。,小微笑把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。露出2颗门牙或不露牙齿。普通微笑慢慢使肌肉紧张起来，把嘴角两端一齐往上提。给上嘴唇拉上去的紧张感。露出上门牙68颗，眼睛也笑一点。大微笑一边拉紧肌肉，使之强烈地紧张起来，一边把嘴角两端一齐往上提，露出10个左右的上门牙。也稍微露出下门牙。,甜美：温柔友善、自然亲切真诚：自然流露、发自内心,一、微笑的基本要求,微笑的基本要领是：放松面部表情肌肉，嘴角两端微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，不发出声音，轻轻一笑。,二、微笑的练习方法,第一种自然微笑法,第二种：情绪记忆法,借助“情绪记忆法”辅助训练微笑。即将自己生活中最高兴的事件的情绪储存在记忆中，当需要微笑时，可以想起那件最快乐最使你兴奋的事件，脸上会流露出笑容。,第三种：咬筷子法：,1、用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，看看自己的嘴角是否已经高于筷子了。2、继续咬着筷子，嘴角最大限度地上扬。也可以用双手手指按住嘴角向上推，上扬到最大限度。3、保持上一步的状态，拿下筷子。这时的嘴角就是你微笑的基本脸型。能够看到上排8颗牙齿就可以了。4、再次轻轻咬住筷子，发出“YI”的声向上向下反复运动，持续30秒5、拿掉筷子，察看自己微笑时基本表情。双手托住两颊从下向上推，并要发出声音反复数次。6、放下双手，同上一个步骤同时嘴角发出声音。重复30秒结束。,微笑要注意三个结合,（一）微笑与眼睛的结合,(二）微笑与仪表的结合,（三）微笑与语言的结合,在微笑中眼睛的作用十分重要，眼睛是心灵之窗，眼睛具有传神传情的特殊功能。只有笑眼传神，微笑才能扣人心弦、情真意切。,得体的仪态，端庄的仪表，再配以适度的微笑，就会形成完整和谐的美，给人以享受。,语言和微笑都是传播信息的重要因素，只有做到二者的有机结合，才能相得益彰，微笑服务才能发挥出它的特殊功能。,三、微笑注意的几个问题,知识拓展,情景训练,1、请同学们面对面站好，带着真诚的微笑向说一声“你好”。2、请同学们走到老师的面前带着真诚的微笑向老师说一声“谢谢”！,给个人带来快乐给家庭增添幸福给社会创造和谐,微笑的基本要求：甜美、真诚自然练习法微笑的练习方法情绪记忆法、咬筷训练法微笑要注意的几个问题：注意三个结合注意始终如一注意恰到好处,眼睛,仪态,语言,微笑的魅力,微笑服务的艺术,微笑它不能买，不能求，不能借，不能偷；它不费什么，但产生很多；它使得者受益，施者无损；它发生在瞬间，但回味无穷；没有富人不需要它，也没有穷人不拥有它；它给家人带来欢乐，给事业带来兴旺，给朋友带来愉快；它使疲倦者得到休息，失望者见到光明，悲哀者看到希望，它是消除痛苦的天然良药。,说一个“E”字，笑起来。,让我们一起来微笑,天空对着大地微笑,太阳对着月亮微笑，春天对着秋天微笑，女孩对着男孩微笑，我愿全世界都充满微笑。,自我评估一下:你快乐吗?你的家庭快乐吗？,分数5,代表“完全相符”；分数4,代表“经常做到、想到”；分数3,代表“偶尔做到、想到”；分数2,代表“极少做到、想到”；分数1,代表“完全没做到、想到”。父母篇1爸妈心态比较平和,所以他们天天都很快乐。2他们每天都带着微笑去工作，总感到精神焕发。3爸妈总以乐观的心态面对生活中的挫折与忧虑。4在人际交往中,爸妈以微笑来播种快乐,让微笑赶出烦恼。5在遭遇尴尬时,爸妈会来一招“幽默”。6爸妈对自己的生活状况、事业发展总体