苏宁易购电子商务案例分析_第1页
苏宁易购电子商务案例分析_第2页
苏宁易购电子商务案例分析_第3页
苏宁易购电子商务案例分析_第4页
苏宁易购电子商务案例分析_第5页
已阅读5页，还剩7页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

,苏宁易购,易购概况,1,2,3,核心能力,盈利模式,产品与服务,目标客户,愿景与使命,大中城市3C产品网购群体,商业模式,核心能力,盈利模式,产品与服务,目标客户,愿景与使命,阳光使命、客户满意,主营电器商品百货广告服务,支付方式客户体验配送方式增值服务,模式技术领先品牌网络优势物流配送优势,O2O模式,一体化应用服务技术,用户售后服务技术系统,电子支付技术,物流技术,供应商服务技术系统,2,3,技术模式,1,4,5,集合苏宁ERP/SAP、CRM、B2B等众多系统平台，提供差异化的系统定制服务，供应商可完全通过系统完成商品管理、备货、销售、跟踪及售后，且共享苏宁覆盖全国的物流服务网络。,供应链：引入ECR、CPFR等信息系统，实现资源无缝对接；配送：依托门店和售后网点自提配送，自营和外包，实现全国范围内的商品配送。,易付宝支付、网银支付、银联在线支付、快捷支付、电话支付,四百多个免费客服电话以及苏宁售后服务网点易付宝、IT帮客、以旧换新、集团采购、家电下乡等特色服务,硬件系统：使用IBM的64块CPUCluster的超级服务器。软件系统：易购WindowsPhone、Android、iphone和ipad版,产品策略,价格策略,渠道策略,促销策略,经营模式,市场开拓模式,独家首发,用户体验,品牌形象,市场竞争模式,经营模式,管理模式,涵盖服务、竞争、人才等方面全面的管理制度,知名度美誉度高品牌价值高,品牌管理,采购平台供应链系统配送系统,采购和销售管理,文化管理,目标管理三步走战略,战略管理,技术风险物流风险商务风险,风险管理,配送点覆盖广服务响应快捷增值服务完善,服务管理,“1200工程”和“苏宁大学”，正确的人才观,人力资源管理,资本模式,注册资本5000万,依托于母公司的上市融资（股票）,“红孩子”“缤购”,“凡客”“乐蜂网”等,依托苏宁云商高效的管理模式，实现公司内部外部资源的整合和业务的拓展,依靠母公司的强大的物流系统、供应商系统、仓储及供应链系统等技术的支持，实现的
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论