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文档简介

如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式,新,设计,著CraigM.VogelJonathanCaganPeterBoatwright,译吴卓浩郑佳朋INWAYDesign,PPTby能量帝_Y,创,新,电子工业出版社/博文视点,鲍勃鲁茨通用汽车产品研发部副总裁兼北美公司总裁,何为创新？,如今所谓的创新已经延伸到新技术的发明之外，还包括对现有技术能全面考虑和深刻理解地进行运用、交付、拓展或重复。,创新是一种能够看出如何满足他人愿望、如何能够把他们所经历的一般世界提升到非同寻常的生活体验的能力。,何为创新？,创新需要创造对客户有价值的进步。,何为新型创新者？,创新时代的新使命,创新是在新的全球经济形势下提高利润的战略武器,在生产过程中削减成本和保证质量已不再具备竞争优势,唯有创新才能实现产品的差异,如何进行创新？,创新团队与销售团队的联手合作,1,如何进行创新？,解读趋势创造明天,2,如何进行创新？,趋势研究框架三大因素,社会,着眼于一个市场的文化、生活方式和政治层面,经济,侧重于市场购买力和购买焦点,概括了技术在一个细分领域中的新应用优势,技术,如何进行创新？,为渴望而设计,3,对于各种各样的体验，消费者有着很多未被满足和未察觉的渴望。,新产品的配方,紧密联系消费者的情感和渴望，会让一个产品比其他产品更具吸引力。,如何进行创新？,好形式+好功能=好产品,如何进行创新？,体验经济,传统的欧洲游喜马拉雅山的背包游,消费者对随产品和服务而来的体验越来越感兴趣，并甘愿投入其中,如何进行创新？,幻想经济,当现实越来越富有挑战，当人们开始期望一种幻想的生活状态成为现实，幻想成为购买产品和服务的驱动力，这就是幻想经济。,LANDROVER,如何进行创新？,幻想经济,自由、个性、安全,品质、身份、享受,健康、时尚、质量,人们不仅想体验环境，还希望把自己所处的环境以及对此环境的情感投到一个更深层次的渴望中。,如何检验创新？,10的次方分析法,从微观视角到宏观视角来识别利益相关者，并分析和理解产品在各个层面上的影响,产品的单个特征,产品特征的整体组合,使用者,非使用者,地区,全国,创新的管理过程,建立产品方向,开发品牌宣言,预算分配等财务问题,设立技术限定,技术开发和市场模式的发展问题,制定客户战略,生产相关决策,创新团队的选择,全权委托咨询公司,全权委托内部团队,平衡,设计出的产品与公司已有产品外观和感觉上衔接不紧密，且在至关重要的功能使用上也有脱节。,容易造成自满，且缺乏与市场和消费者的紧
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