信访工作总结-七月份信访工作总结

七月信访工作总结七月信访工作总结(一)纪检所：本月，大接收工作是从第一阶段向第二阶段过渡的时期，根据公安部、部局和总队的统一要求和配置，我部门结合部队实际和多项措施，坚持在接收工作中从源头抓住，以人为本，兼治标本，及时解决一些接收问题，是良好的边防形象7月以来，受理大众来信来访开始、结束开始，工作情况报告如下一、加强领导，保证访问网络正常运作。信访工作是了解民意、反映民意、集中民意、凝聚民意的重要工作。 为了切实把握这项工作，发挥效果，7月以来，支队党委多次召开会议，如何加强，改进支队信访工作，进行周密的讨论研究，进一步调整和健全领导机构，设立专业领导小组，具体处理群众信访工作。 同时，各大队、车站相应地协调设立了访问协调小组，保证组织执行访问工作。 进一步完善信访机制，切实加强信访工作，妥善处理人民群众生产生活中存在的矛盾和问题，保障公民民主权利和合法权益，更好地维护社会、政治稳定，根据有关法律法规的规定，配合我支队实施信访工作，做好信访工作，目前我支队信访组织网络二、注重实效，努力提高访问业务成功率。(一)加强访问业务职责； 支队信访指导小组坚持“等级管理责任、窗口处理”和“谁负责谁”原则，努力使访问一定接触，解释存在疑问，声称有冤案，支队信访办公室人员总是认真负责处理来访群众，对群众反映的问题“不做官，不拐弯抹角” 不踢球”，反映的问题全部进行周密注册，同时重视对来信访问者耐心说服指导等思想工作。 能当面回答的问题，就当面解决的比较复杂的暂时不能解决的问题，及时向相关领导报告，提出解决问题的意见和建议，就重要或需要紧急处理的访问问题，随时向主管领导报告，及时处理反映的问题。 例如(二)坚持领导信访受理制度； 支队规定了领导受理制度(领导受理访问日、领导包方案)领导受理访问日。 支队没有明确每个领导具体接待访客的时间，但如有访客，根据大众的反映，负责领导负责接待、监督、执行，在处理完成之前，还负责善后的工作，不得重复访问。 关于长期“老板难”的访问案件和状况复杂、面孔广泛、搜查困难的纠纷案件，领导包装方案采取管理领导包装方案的方法，进行调查、处理，做好群众的思想工作。三、认真负责，切实处理职工群众来信来访。大众来信中，我们谈到了三个重要的关系。 一个是报告批判性的关系。 重要信件同时提交领导阅读批评，尽快执行，特别是联名信件，由支队领导直接解决事件。 已处理。 二是案件现场关闭。 第一封信抓住“早”，一次结束，避免重大的信件和访问，7月以来，大众的信件受到了比较好的处理。 反复抓住信件“细节”，找出根本原因，分析访问者提出的要求是否有合理的因素，实现有合理的依据，明确回答。 第三是回答的口头禅。 有些信件反映的问题比较复杂敏感，我们在回答时要把握节制，前后一致，口径统一，实施负责人的责任，负责人的专业，跟踪管理，形成明确的意见，必须一贯执行。 对群众来访，我们坚持三点：一是热情接待。 访客让椅子坐在座位上，加热一杯茶，热情迎接，仔细听其反应，做了详细的记录。 第二，耐心回答。 对于访问者反映的问题和要求，接待者耐心回答提出的问题，区别情况，切实进行劝导教育，指导访问者的心情。 三是细心地处理。 针对访问者提出的问题，进行可及时处理的协调处理，如不能及时处理，则进行宣传说明。7月访问工作总结(二)今年以来，我的城市处于区委、区政府的坚定在强烈指导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻省、市、区各级访问综合性维和行动会议精神，以访问行动为落实维和综合性第一责任要求的出发点和立足点，通过访问行动以人为本，以政权为民工理念， 积极探索新形势下维护访问和平行动的新机制，努力维护社会公平正义和访问者基本权利，推动陈年积极解决方案，全城以确保“党的十八大”社会稳定和谐为主要内容的访问维安工作取得历史胜利，全城重点访问者(访问者)均来京为了寻找不足，努力推进访问业务的新阶段，年访问业务总结如下。一、认真落实“第一责任”要求，落实访问工作领导访问机制。街工委一组人总是以和平工作为念，掌握信访工作，按照区委会(2012)45文件要求和信联会(2012)4号文件精神认真研究街道各级访问合同，形成统一可操作的工作机制，即、 工委组成员星期一至星期五轮流访问街道访问站，信访站干部坚持随时继续访问，村、社区主要负责人星期一至星期五轮流访问。 在街上，“工委领导人信访工作干部村(社区)负责人”三人合为一体，形成联合访问工作机制。 工委领导访问处分的对象是八种访问组和十七位访问老人的信访工作主要干部访问的对象是一般问题和大众诉说村(社区)干部访问的对象是本班所有组的个人和纠纷调查人员。 工委会成员在进行日常访问的同时，主要领导人每月对十七个重点访问对象持续进行合同咨询，认真听取访问者的思想咨询和个人意愿，对诉讼案件在法律依据、访问途径、解决办法等方面进行深入的沟通分析，以获得访问者的理解，为最终解决问题奠定基础近年来，对杨小、高成义、席安、张香爱、王志成、杜宝存、邓军成等有关人员的访问率达到100%。 在接见中，坚持接见必接、起诉必核、讯问必答，使信见大众至上，使信见大众不为同事走上无辜的道路。 在大接见工作过程中，党工委违反了工作规则，为改变当前直接见解进行了积极的访问和电话访问，得到了信访大众的理解支持，为解决各种矛盾奠定了坚实的大众基础。二、对重点访问问题实行“联席”研究判断机制。结合我国城市信访重点人员、重点群体众多的现状，市委立足于现状，对八大类群体和十七个重点个人提出的问题进行区分和分类，召开工委主要领导、总括领导、维安中心工作人员、总括干部和有关问题村(社区)负责人共同参加的“联席会议”，召开会议，召开会议一年来，我们定期或不定期召开重点人员和集体问题联席会议二十多次，针对不同问题，找到了不同的解决方案和稳定的措施。三、自愿迎合，落实项目处理机制。根据信访工作的“五五一”要求，我市对重点群体和重点人员认真实行集体责任制，信访维安中心对重点群体和重点人员进行分类整理，形成了一份一份的特别资料，由集体领导和集体干部、村(社区)共同制定处置方案，逾期未交。 解决问题是最大的稳定控制，在稳定控制过程中，我们城镇总是坚持以灵活、分类、促进稳定的原则来处理问题，作为解决问题的最有效手段：一是访客户口在我的街区，而告诉的事项在我的街区管辖之外，我们主要加强协调，构建平台， 以推进问题解决为主要方法，街道工委积极加强相关机构与访问者的交流咨询，与访问者一道分析研究诉求的合理性、可行性，认为合理可行，建立问题解决平台，使访问者能够冷静等待，从传统思想稳定控制中促进问题解决，实现实际例如高城义、席宝安、杨小、张香爱问题。 二是访问者和访问问题在我城处理，相关政策可以解决的街道工委克服经济、村规民俗等一切困难积极推进工作进展，结合基班的交替等现实，加强法律培训指导，执行相关政策，及时解决可以解决的访问老人家庭问题，如福临堡村的何玲霞、高宝林第三，来信访问者在我的城市，反映的问题与法院判决的处置有关。 对于这些问题，街道工委不回避，不拒绝，认真对待，立即做好访客的日常稳定和扶贫工作，积极调整村、组访客的待遇，使访客能够改变视线和思想，同时街道工委将这些人员列入街道每年救助名单，重点进行救助四是有关部队对战斗人员的稳定控制。 街道工委严格执行全面责任，定期召开有关军队人员座谈会进行荣誉激励和教育指导，同时落实全面责任，艰苦支持救济，商讨关键的敏感时间考虑，加强个别人员反映的问题协调工作机制，加强与有关军队人员的频繁沟通和政策宣传特别是在利用“八一”建设军部时，召开军部重点人员座谈会，回忆军部的一生，激发军部的爱国热情，取得了良好的效果。 第五，非法筹资者的稳定性。 去年以来，出现了圣德康非法筹款，主要集团人员要求投资损失组织、大规模、无中断，市、区以非法堵塞、集会的形式向市委会市施加压力，像我们街(涉及8家筹款公司)的非法筹款人数多(695人)，金额大(1530万人)， 居住分散(经我们安排，户籍在我区，但长期不在这里居住的达477人)对此现状，街道工委会立即组织工委会成员和机关干部，按责任制的要求，从5月到7月底，整整利用三个月的时间深入社区、村庄另一方面，在摸索理解重点者的同时，对与此事件相关的认识和想法进行了广泛的调查。 根据摸索和调查状况，街道工委会邀请相关法律专家反复研究，7月下旬迅速制定了应对方案。 即消除幻想，理性等待，围绕“违法必究”等内容提出意见书，对村和社区干部迅速进行训练，之后，以各村、社区为单位进行全面宣传，同时设立回答接受窗口，与参加者的交流渠道变得顺畅，非法资金募集四、落实稳定经费，落实访问资金保障机制街道工委和各村(社区)将维安信访工作经费列入年初预算，从信访维安大局，克服经费紧张、来源不足的现状，首先保障维安经费，其他支出给维安信访支出让路。 而且，城镇、村庄(社区)在稳定的访问工作中不仅很难说出结果，为处理稳定的访问问题奠定了坚实的基础。 街道每年为进行和平访问而支出的经费达到56万元，今年以来又达到了15万元以上。五、加强源流社防控，调查矛盾纠纷的解决机制。街道工委一直重视信访稳定来源的管理和预防，根据警告、指导、调查、解决的要求，结合今年全区实施的信访执行年活动，机关干部、村庄采用定期调查、重点调查、预调查、联合调查、专业调查等多种形式， 对城市各种矛盾纠纷和信任访问突出问题进行全方位、立体的网络调查，迅速有效地将各种矛盾纠纷纳入管理、管理、防止、调整、稳定的视野。 调查了和不安定因素矛盾的纠纷，不留死角，不留危险。 针对今年的政治稳定形势，开展了6次全城矛盾纠纷大规模调查，调查了扶养纠纷、宅基地邻居纠纷、经济合同纠纷、农民工薪资不足纠纷、住宅小区物业管理纠纷等一般矛盾纠纷120馀起，街道工委会将调查问题与重点小组和17个重点人事问题一起列入管理解决范围， 应“应该解决”的要求，维安信访中心和包围干部、村(社区)设立期限，确保管辖区的社会整体稳定。六、切实把握访问应急部队的管理和建设，落实突发问题应急处理机制街道工委按照区委、区政府和区政法委的要求，一贯把维安应急队伍建设纳入探访城镇信安的基础工作中，以机构政治素质好、业务能力强的年轻干部为应急队伍成员，探访城镇信安的应急工作突发事件发生后，可立即出动由于党工委重视建设信访和平应急处理队伍，今年以来处理中医院1.24医疗过失、新春村永固标准品4.9非正常死亡事故，叉车厂工地5.16非正常死亡事件和省电子工业学校9.24、10.19两起在学习非正常死亡事件过程中发挥积极作用，有效在处理这些问题的过程中，街道工委的做法是把握情报快，介入指导快，第二是工委依法研究判决，把握处置政策快，第三是引导事故方处置死者的尸体，第四是， 建立双方谈判平台五是把握情况和情况快六是处理城市这类事件始终坚持善始善终，工作人员监视遗属火葬后撤离。 坚持不懈的工作，即使发生事故也不能一起访问，被迅速处理掉，也没有留下后遗症。七、促进信访和平为民服务，不断完善干部村落工作机制结合城镇领导包村干部驻村工作机制和区委今年开展的“千人干部下层、促进民服发展”活动，党委组织机关干部深入下层村组、社区和群众，发挥各方面作用，发挥部分村社区在信访稳定工作中法律政策模糊，致力于解决组织协调不足、工作能力不足、无法认识的问题，特别是街道工委，以十二位政法素质好、有一定工作经验和政策水平的优秀青年干部为在村(社区)政治辅导员，每周下村(社区)两天坚持工作，与村组干部、居民群众共同开展学习、宣传、娱乐活动，以多种形式建立友好友谊，通过建立这种关系，有效把握基层群众的思想、思想、需求和要求，更多矛盾解决在村工作，效果更好一年来，由于开展干部驻村工作，邻里纠纷、房地产矛盾、宅基地纠纷等问题处理50多件，现场调解30多件，截止到期处理20多件，无重复和越级访问。八、加强组织团队建设，建立信访工作规范化网络管理机制对于我城市过去存在稳定信任访问工作的弱点，街道工委会始终记住稳定信任访问首要责任的政治要求，年初以来，街道工委会多次研究，确保信任访问稳定工作指导组成员充实协调，确保信任访问工作有组织、人才保障，任何干事的良好局面特别是区委在基层访问规范化建设文件发行后，我市非常重视，立即建立了指导组和大众工作站，制定了实施方案，对全城访问规范化建设作出了科学安排。 一是按照要求规范街道接待中心的建设，完善工作设施，在墙上公开接待业务制度、接待指南、中心职责，挂上“街道接待中心”的招牌，使大众工作更加方便