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第一周工作总结(32942) 正好碰上maneger在,一个看起来有些混血成分, 笑起来很nice的女性还好看起来像个脾气好的人。 接下来我就扔给了比我早来一个月的intern,由她带我熟悉工作 因为Team一共十个人,只剩下我们intern在公司处理事情,其他都是空中飞人 我就听着各种传说,至今未见活的。 这是一个说复杂也挺复杂,说简单也挺简单的职位 有一些类似于我去年暑假的职位,老大们在外面与vendor谈完活动流程与价格后 剩下的订单签字、付款、发票等一系列事情都是我们的事情了. 有时候还要协助老大联系各种机票、行程、会议室等各种各样的杂事 但是视野确实可以更宽广,突然明白了原来市场还涉及到这么多的方面 远比我想的复杂的多,也远比我想的有挑战的多 这一周内,前3天用来跟着s学习全英文的操作系统 全英文的办公系统、财务系统搞的我很头大, 连中国人之间都要发送英文邮件,让我刚开始有点应付不来! 慢慢学会了拿葫芦画飘,商务英语还是和普通口语相差很多。 这周的总结主要在于做的不好的地方: 1、在这种企业中,独立解决问题的能力很重要。 凡事要开动脑筋想办法,问其他人也好,尽量少打扰你的boss。发送邮件的时候要把事情表达清楚。例:周五帮助c退订一张机票,事先打过电话咨询订票机构,被要求发一封邮件作为存档。在邮件写好给Boss后,收到boss非常nice的回信说也打个电话吧,于是回翻邮件,才发现在她看来我确实只是自我认为的发了封退票邮件.我应该写as your request on the phone,i have placed.这就是表达的艺术,一封邮件能表达传递的信息越完成越能联系前因后果越好,不至于弄的BOSS不知道你做了什么,还需要你再回一封:i gave the call to XX before sending email.我可以想像C看到估计会不爽. 2、充分想象各种可能,并完善你能所做的、能改变的细节 在做一件事情之前,你想过别人可能遇到的麻烦吗?快递2张同样的合同给合作者一样,如果不另加说明,他知道怎么做吗?他也许知道怎么做了,但是知道如何做更利于你后续工作吗? 这一点s做到真的很好,她告诉我一些处理这些事情的小细节。例如利于高层签字时一下子就看到签名位置、按活动项目提前规划你的邮件等等.同时在财务的实习生l也是跟聪明的女孩,她将自己认为更适合自己今后工作的流程与标识告诉我们这些intern,标准化我们的行为,使得她工作起来很系统。这就是需要你不段的思考完善细节,我越来越相信细节决定你的成功。 3、眼力灵活性有带提高,适当表现 这个灵活性对于本来第六感很强、善于揣摩人性心理的水瓶座来说,很多时候也是不灵验的。行为慢于语言。 例:这周自认为没有眼力,杯具的事情 一是在J走过来说要和S谈谈case的时候,而此时我正在问S事情,听完J的话,我们都没动.J(一个享誉公司凶恶盛名)一脸麻木的看着我说,你先等一会好吧,我谈完再说。我当时是哪根弦断了,没有想到给人家让座呢.非要人家经理赶我! 二是在外飞了几天的C终于回来了,下班临走前问我,rita你有我的电话吗?我傻傻的说有的随后过了半分钟,C说那把你的电话号告诉我吧,有事情我找你。于是我就傻傻的说给她输入.事后,要求完美的我,就在想我没想到说给人家打过去呢,我怎么就没主动说你有事情打我电话吧.shit 三是别人拿名你干活,在还处于学徒期间,S交给我的活我帮她帮了,但是她不会跟别人说这是我干的.所以学姐说的对,在我问她什么时候该CC给老板的时候,她说如果拿不定又想让老板你做了事情,就CC,如果老板他收烦了他会跟你说的! 四是语言表达的艺术性,考虑的周密性在企业尤其重要,当BOSS处理完一件事情,后续的事情你都要跟进或是处理残余,哪怕是收拾一下会场.当J让我收拾一下场子时,我说好的,她又

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