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文档简介
。日常办公管理系统第一章总则办公场所是员工从事经营管理的场所。公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境。员工应自觉保持良好的办公环境。第二章员工行为准则第一条职业道德忠诚、正派、纪律、勤奋、勤奋和奉献。中国物业管理信息网; 9U 第二条形象规范(a)衣着、行为1.着装:整洁、大方、得体1)员工服装应符合企业形象和部门形象。原则上,员工的服装和装饰应稳重大方、整洁清新、干净整洁,服装应正式、整洁、完整、协调、美观。2)最好搭配和整平裙子,以适应季节。3)女性员工可以化淡妆。他们在工作时间不能在公共场合化妆,也不戴太多装饰品。禁止穿太低领口、太短裙子和裤子的衣服。4)鞋袜应保持清洁卫生,工作场所不得赤脚或穿拖鞋。2.礼仪:优雅、礼貌和精神1)遵守考勤制度,按时上下班,不迟到早退。病假和事假应及时申请或通知部门负责人,并填写申请表。2)在工作时间保持良好的精神状态。精力充沛、精力充沛和乐观。3)尊重上级,热情对待同事,处事冷静,提倡微笑服务他人。4)开诚布公,诚实待人,平等相待,团结协作,不把个人喜好带进工作中,不搞集团或跨党派。5)热情欢迎每一位客人,不要以貌取人,不要傲慢,要准时与客人预约,如果另一位客人需要等待拜访,他应该主动带茶来道歉。6)保持良好的坐姿和行走姿势,不要大声呼叫他人。7)进出会议室或老板办公室,敲门并签字,进屋后关上门。第三条语言规范1.谈话:亲切、真诚、谦虚1)发音清晰,语气诚恳,语速适中,语气温和,意思清晰。2)与他人交谈时,你应该集中精神,微笑,不要心不在焉,并向莫莫反映。3)严禁使用亵渎、禁忌、文明的语言。4)与同事交流时,应遵循“同理心和解决问题”的原则,语言应礼貌得体。5)报告应简洁明了。第四条社会活动1.热情好客:热情、慷慨地对待游客。当客人到达时,他们应该站起来迎接他们,安排好座位,并用双手递水。当你离开时,你应该说再见。2.拜访:准时赴约,拜访时间不宜过长,并在道别时感谢主人。3.参与社会活动,应注意维护企业形象;男性员工应该剃光头,梳整齐头发,衣着整洁优雅,举止优雅得体。女员工应该化妆得体,穿着协调,大方得体,时尚美观。第三章员工日常工作行为准则第五条办公大厅和独立办公室应当保持安静。禁止大声喧哗、打闹、玩游戏、在网上聊天、下载电影、玩游戏和做与工作无关的事情。第六条领导、同事和访客在工作时间应受到热情、礼貌的对待。保持良好的工作情绪,禁止将个人情绪带入工作。第七条员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等。进办公室。第八条个人外套和大衣应尽量挂在储物柜内,不得放在椅子后面。第九条任何人不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告和其他材料。第十条工作时间内,禁止在办公区域内吃有异味的食品和小吃。第十一条书桌应当简洁大方,整洁干净。各类文件应保密,不得随意放置。第十二条桌面和室内办公设备应摆放整齐,保持外观整洁。第十三条室内文件柜摆放应科学有序,外观整洁。第14条此外第十七条节约用电,下班后及时关闭电脑;打开空调时根据需要调节温度,当人员长时间离开办公室时关闭空调。第十八条杂志和报纸不得存放在会议桌、沙发和茶几上。办公室内不允许长期存放与工作无关的个人物品。第十九条未经行政管理部门同意,不得擅自改变工作岗位或移动办公家具和办公桌、文件柜等办公设备。第二十条同事在工作中应以公司利益为重,团结协作,快速高效,及时解决可能出现的矛盾和问题。第二十一条公司的计算机、传真机和复印机原则上不得用于私人用途。如有特殊原因,必须提前提交申请,并在使用前获得批准。第四章。g1 ajjpe0办公场所管理规范第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故留在其他办公室。中国物业管理信息网第二十三条公共卫生由专人负责打扫,办公室由办公室人员负责打扫。每位员工都应自觉保持整洁的办公环境。第二十四条员工应自觉保持办公场所的清洁卫生,禁止在办公区域、公司平台和卫生间吸烟,禁止随意堆放杂物和丢弃废弃物,禁止随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具和办公设备整洁。第二十五条使用传真机或复印机后,出现错误报告或废纸等。必须及时处理,重要文件应销毁,非重要文件应回收。已经传真的稿件应立即带走,不允许堆放在传真机或复印机上。第五章保护财产第二十六条员工应爱护公司的财产,并对任何损坏进行修理或赔偿。员工应妥善保管公司发放的办公用品,并对任何损失负责。第二十七条复印机、打印机和传真机的管理、清洗和一般维护由专人负责。第二十八条用户应当负责计算机的日常维护。如果出现影响正常使用的故障,工程部应派专业人员进行维修,不得擅自处理。第二十九条公司采购的图书资料应当由管理部门指定的专人进行登记、编号和盖章。如需借用,必须事先到行政部门办理借用手续。最长的借款期限是两周。如果你超过期限,你必须办理续约手续。第三十条设备设施发现问题时,应当及时通知管理部门。行政管理部门应向维修单位说明情况,协调维修时间,然后根据设备设施损坏情况做出相应处理。第三十一条为了维护公司的正常工作秩序,保证公司公共设备设施的正常运行,提高维护的及时性,每个员工都有责任在第一时间内及时向行政部门报告公共设备设施的损坏情况。第六章处罚第三十二条本制度的检查监督部门由公司行政管理部门实施。第三十三条员工违反本规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降薪、开除等处分。第三
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