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文档简介

1、定位2、注册、认证3、搭建关键词自动回复（机器人）4、灵活利用所有线上线下推广渠道5、维护,微信运营步骤,微信公众平台怎么操作,怎样增加粉丝数量,论坛、微信关键词搜索、微博、QQ群公告、朋友推荐,以ACCA为例：,怎样增加粉丝数量,论坛,QQ群,用户关键词微信搜索,其他方式,微博人人用户之间互相推荐,微信的运营,1、定位（要知道你的受众的类型）2、风格（受众类型决定了微信的风格）推荐风格：轻松娱乐（ACCA寓学于乐）3、人情味（勤回复注意用词与态度）,客户体验至上！,补充,1、在页底加上关注自己的方式,补充,2、注意内容排版，尊重受众阅读习惯，复制的内容最好清空格式化再编辑,3、如果有图片不要超过60K,4、添加链接weixin:/profile/微信ID,5、关键词回复非常重要！这个东西要是设置完善，能解决用户很多常见的问题，以后他们可能会把这个当做小百科，直接上按关键词回复查询。,补充,6、微信的名字不要是企业的名字，除非你的企业非常有名（很少客户会主动搜索企业的名字）7、你不可能获得每一个人的掌声，不管你怎么运营，总会有人会对你的不满意。8、不要犯错，后果很严重，如果已经失误了，做好危机公关,补充,9、如果你不知道该给用户推送什么内
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