交通局长在创建人民满意基层站所工作会议上的讲话

运输署署长在创建人民满意的基层站工作会议上的讲话aa20XX-7-18领导同志们：近年来，在县委、县政府的正确领导下，在县“人民满意基层站”成立的活动领导小组的指导下，通过全系统干部职工的努力工作，人民满意基层站在我系统的建立取得了一定的成效，起到了较好的推动交通运输整体进步的作用。今天会议的主要任务是：总结前一阶段的工作经验，找出问题，部署工作，号召和动员广大干部职工，着眼优化经济发展环境的大局，注重公正执法和优质服务，以人民满意为根本标准，不断加强基层站的思想建设、作风建设和制度建设。 着力解决当前基层站存在的突出问题，努力建设廉洁、勤政、务实、规范、高效的基层站，提升交通系统整体对外形象。 在下文中，我将结合我的系统的实际情况谈以下问题。一、前期工作回顾“人民满意基层站”成立以来，通过精心组织，各基层站形象明显提升，服务质量和效率大幅提升，一些群众和企业反映强烈的热点难点问题得到有效解决，群众满意度进一步提高。具体做法：加强领导，建立“一个组织”。为加强对创建基层人民满意站工作的指导，及时调整充实了“XX县交通系统创建基层人民满意站领导小组”，重申党政一把手是主要责任人，分管领导按工作职责负责落实工作机制。领导小组下设办公室负责组织协调创建工作，为创建人民满意的基层站提供强有力的组织保障。强化宣传创造了“一种氛围”。基层人民满意站成立以来，我们的系统通过广播、电视、条幅、传单、简报、会议等形式向干部、职工和人民群众进行宣传，在全系统形成了“人人谈创造，人人谈创造”的浓厚氛围。通过宣传教育，不仅使建立人民满意的基层站成为每个职工的自觉行为，而且提高了广大人民群众参与和监督建立人民满意的基层站的积极性。扩大范围，“三项措施”已经落实。为确保工作扎实有效，各基层站根据统一部署，制定了自己的工作计划，实施了各种创建措施。他们不仅完成了上级分配的“规定行动”，而且创造性地开展了工作。有三个杰出的实践。一是在交通管理的各个站队开展了“五小”创作活动，即“萨西多”、“小宿舍”、“小菜园”、“小娱乐室”、“小澡堂”的管理，不仅让广大干部职工体验到了“以单位为家”的人文关怀，而且实现了24小时服务，美化和亮化了办公环境，提升了创作形象。第二，为了完成从管理到服务的转变，基层交通管理站在不断加强政务公开的同时，印制了交管站便民服务卡，标明工作人员的姓名、职务、职责和联系方式，交给广大经营户和车主，实行门到门服务，不仅加强了与群众的沟通，也帮助群众监督交通工作。第三，近40名县人大代表、委员根据上级有关活动的安排和我们系统的实际情况，各基层单位在创建人民满意的基层站时与日常活动紧密结合。一是结合组织效能建设，改变了工作方式，提高了工作效率。二是结合学习许振超、任长霞等先进人物，形成良好氛围，增强工作意识。三是与保持共产党员先进性活动相结合，培养干部队伍，增强凝聚力和战斗力。四是要结合反腐警示教育，规范交通和执法行为，杜绝“三乱”的发生。第五，与争创“双十”竞赛相结合，优化办公环境，方便群众工作。通过活动促进创造和活动延伸创造的工作方法，各种工作可以相互促进、相互补充，对整个系统的整体创造起到了强大的推动作用。其次，还有一些问题建国初期，我们的干部职工都付出了艰苦的努力，取得了阶段性的成绩，值得肯定和赞扬。但是，从该系统创建工作的总体情况来看，我们可以说它是喜忧参半，可以说它有“措施和效果”。但是，我们也应该清醒地认识到，我们的创建工作有“困难和问题”。特别是在前几年的评估中，只有少数基层站达到了人民的“满意”和“基本满意”。这充分表明，我们的创建工作还远远没有达到实际要求，与人民的要求还有很大差距。它引起了各行各业的不良反应，并影响了我们系统的整体外部形象。1.个体员工整体观念薄弱，缺乏协调意识，专业能力弱，工作效率低，处理工作被动。2、少数单位有反复认识，领导不到位，发展不平衡，措施不