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大学生网购与实体店消费情况调查问卷设计,组长：刘丹组员：马文丽包艳茹刘丽丽马梅花刘欣明卢渊李鹏董鹏梁浩宁,1,.,调查方式：问卷调查调查时间：2013年6月4日调查地点：徐州工程学院调查人员：11营销3班第三市场调查小组,调查安排,2,.,大学生网购与实体店消费情况调查问卷,您好，我是工程学院的一名学生，现有关于大学生在网购和和实体店购物情况进行调查，耽误您三分钟的时间，希望您能帮我们填写一下，谢谢！（选择符合你的选项，网购的选择Q4-Q10，实体店的选择Q11-Q20）Q1：您的性别是（）A男B女Q2：您的年级是（）A大一B大二C大三D大四Q3：相比较而言，你喜欢那种购物方式（）A实体店购物B网上购物C其他,3,.,Q4您对网购了解吗（）A.非常了解B.比较了解C.一般了解D.不太了解Q5您对网购的态度如何（）A.非常认同B认同C一般D较不认同Q6您网购的经历是（）A从未网购过B偶尔C十多次D经常Q7您经常登录哪个网站购物（）A淘宝B易讯C拍拍D其他,4,.,Q8您网购的物品有哪些（）A服装类B化妆品C电子产品D其他Q9您每个月购物支出占生活费的（）A50%B40%C30%D10%Q10您对网购商品不满意时会怎么做（）A退货B投诉C再也不买了D其他Q11您选择去实体店购物的原因（）A选择上直观B可以讨价还价C质量上有保障D其他,5,.,Q12您不选择网购的原因（）A商品质量不可靠B售后服务欠佳C商品运输过程可能造成损害D其他Q13您每月去实体店购物的次数是（）A2次以下B2次到4次C4次以上Q14您经常去实体店消费的商品有哪些A服装类B化妆品C电子产品D食品E其他Q15您认为实体店的商品质量比网购（）A好多了B差远了C差不多D没有对比性,6,.,Q16您认为实体店的商品价格比网购（）A便宜B昂贵C差不多D没有对比性Q17您去实体店时间上是怎么安排的（)A每周或安排规定的时间去B有空闲时间就去C时间不确定，有同学邀请就去D想去就去，随意安排Q18您对实体店和您的距离的要求（）A越近越好B没有要求C只要时间充足，多远也可以D随意,7,.,Q19您在实体店消费过程中遇到侵害您利益的事件的次数（）A没有一次B偶尔会有C经常D每次消费都会有Q20您在消费过程中侵犯您利益时维护您利益的难易程度（）A很容易B比较难C自认倒霉，没有去争那点利益D很困难，但最终还是会得到相应赔偿。,8,.,再次感谢您能认真填写该调查问卷，我们将认真仔细的记录您所填写的信息，祝您的生活多姿多彩，学习
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