银行办公室2015年上半年工作总结综述

x银行办事处上半年工作总结2015年是世行发展的关键一年。半年来，在我行领导的正确领导下，办公室紧紧围绕管理、宣传、服务、学习等工作重点，以服务为基础，强化管理，充分发挥办公室工作上传下达作用，协调各部委中心枢纽作用，更好地完成领导交办的各项任务。过去六个月的工作总结如下：一、认真做好信息和秘书管理工作(一)及时准确地办理收发、起草、印刷、归档等行政文秘工作，认真审核各类收发文书；确保银行内外自上而下的信息畅通，及时落实政策措施。今年上半年，我行共收到118份文件，下发61份文件，能够准确、及时地将人民银行、银监局、村镇银行管理部等相关部门的文件精神传达到各部门、各办公室，并在确保时效性的前提下完成文件精神。(2)抓住全行亮点，及时编辑网上简报，报道8篇文章，其中甘肃日报4篇，村办1篇；(三)做好上传下达工作任务的实施和监督工作；组织召开办公会议、员工会议、各种学习交流会议等。执行会议交办的任务，做好监督工作；(4)每月对员工的出勤和着装进行检查和监督，及时报告和处罚违规行为，建立相应的员工休假程序、期限、类别和销假制度，建立员工销假登记簿，加强员工的日常行为管理；(5)能够以高度的责任感和认真、务实的工作态度，就领导交办的临时性、紧急性工作与领导进行协调和沟通，能够加班并及时处理。2、规范公司治理流程，加强综合治理，切实做好重点工作(一)本行的开业信息已装订成册备案；股东大会和董事会的材料已经整理好，放在专门的文件夹里。已发行的系统和相关专业书籍集中存放，并编制了借阅登记簿。发送和接收文档、学习文档等。已被分类、保存和存档；各部门印章实行集中管理，并配备有用的印章登记簿，严格按照印章管理制度执行。(二)我行对拟设分行进行了选址和实地考察，并将相关准备报告报送银监局和村镇银行管理部备案后，现已开始拟设分行的改造工作；(三)明确全年工作的目标、重点和主要措施，制定全年发展规划；(4)制定2015年员工培训计划；我们开展了扎实的学习活动。无论我们有多忙，我们都坚持每天集中学习，精心准备学习内容，保证学习质量。(五)设立绩效总览、学习园地，在墙上张贴优秀员工和优秀文章；(6)签署2015年各部门“安全防护”和“目标责任”，一、二季度在全行开展员工异常行为工作；(7)发布本行贷款审批工作制度、财务审批工作制度、晨会制度、督办制度、考勤管理办法、xxxx突发事件应急预案等相关制度和议事规则；(八)为进一步落实国家正式出台的存款保险制度，组织召开了职工大会和银行事务会议，及时传达、落实和研究了村镇银行管理部门和人民银行的会议精神，制定了具体实施方案，并上报村镇银行管理部门；(9)成功注册微信公众平台，拓宽宣传渠道；(10)为了进一步扩大(12)为进一步规范印章管理和使用，加强风险防范，提高我行印章基础管理水平，我行开展了行政印章管理风险调查。通过成立调查小组，完善印章管理制度，规范印章使用流程，防止潜在风险的发生，有效防止印章案件的发生，撰写调查报告并上报村镇银行管理部。三、积极组织开展各项宣传活动，提高全体员工的凝聚力，促进银行健康发展(1)2015年1月初至3月底，启动了100天存款营销活动。活动期间，充分调动了全体员工的积极性，宣传营销工作认真扎实。经过三个月的努力，取得了一定的成绩。(2)2015年1月19日至1月23日，开展了“金融知识走进千家万户”公益活动。针对兰州投资公司“跑”事件，与各社区委员会开展合作，严厉打击非法集资活动，受到社区居民的强烈关注。(3)2015年1月29日，我与蓝花25区负责人取得联系，参加了以“庆祝新年”为主题的党员联谊活动。会上，我与社区居民进行了交流，相互了解，传达了我行的服务理念和金融业务，并向与会居民赠送了我行的包，得到了社区居民的一致好评。(4)2015年2月6日，为进一步加强风险防范，培养我行员工的安全防范意识，在西固区公安局福利路派出所民警的指导下，开展了第一季度的防抢演练。通过此次演练，本行员工的安全防范意识进一步增强，安全事故发生时各自的岗位职责得到明确。(5)2015年3月8日，“三八”妇女节真情反馈活动启动。那一天，一份礼物送给了来处理生意的女人，取得了很好的效果。仅在那一天，她就吸收了200多万英镑的个人储蓄。(6)2015年3月中旬，柜台服务文化活动成功开展，优秀文章被收集并提交至村镇银行管理部。(7)2015年4月16日，他参加了西固就业局和先锋路街道办事处在西固金城公园联合举办的2015年电子商务创业项目展示暨招聘会。在交易会现场，他设立了金融服务咨询台，与客户进行一对一的宣传和沟通，重点结合我行的服务特点和产品优势。西固就业局和先锋路街道办事处共同搭建的就业贷款平台，吸引了广大客户的关注，有效传递了服务人民的理念，取得了良好的社会反响。(8)2015年4月中旬，为打击银行卡交易违法犯罪行为，保护持卡人合法权益，我行利用LED显示屏、微信公众平台和彩页发行，开展了全面的网上宣传非法银行卡交易专项行动。(9)2015年5月10日，以“给特别的你特别的爱”为主题的感恩母亲真情反馈活动启动。每一位前来办理业务的女士都得到了一朵康乃馨，并送上了节日祝福，以表达我们真诚的服务热情，增强客户对我行的亲和力。(10)2015年5月13日，大型公益活动“废旧电池回收建设美好家园”启动。同一天，活动受到了客户的高度关注，增强了他们的环保意识。(11)2015年6月1日，为庆祝一年一度的“六一国际儿童节”，本行在当天开展了“迎六一送好礼物”的真诚反馈活动。(12)2015年6月20日，“万水千山，粽子是情”主题活动启动，为端午节送香包。(十三)自2015年6月23日起，“回收废旧电池，向社区送水”的专项活动已经启动(一)基本完成机关和业务部门的办公、业务设施、设备、水、电、暖气、电话、网络等基础设施的安装。我们做好全行水电设施和办公设施的维护和维修工作，确保各项工作有序运行。(2)完成第一、二季度员工劳动保险资料的发放，真实、准确、及时地计算和发放员工工资和加班津贴。员工食堂的建立和厨房用具的准备工作已经完成，以确保日常用餐的有序进行。(3)加强全行车辆管理。在车辆调度、油耗和车辆维护方面，需要更加严格、规范和细致的管理。五、认真做好安全工作，杜绝安全隐患，提高防范能力通过实施应急预案和安全保卫检查，本行对安全设施、环境等方面进行了全面调查和整改。(一)完善体系，提供良好的应急保障我行参照xxxx防汛减灾应急预案、xxxx反恐应急预案、应急预案管理制度等法律文件，制定了0103010，并针对重要信息系统突发事件、支付系统危机处置、消防安全应急处置等各类突发事件制定了综合管理措施。明确各部门的安全职责和相应的岗位职责；为积极防范和妥善处理突发事件，维护本行正常运营秩序，对各类突发事件进行了分类，并针对各类突发事件制定了相应的应急预案和操作程序。(二)积极开展应急演练，加强内部学习和教育，提高应对突发事件的能力目前，仅开展了第一季度的反抢劫演练和安全知识学习活动，员工的安全知识没有得到一定程度的普及。下一步将继续加强对员工的安全警示教育。通过集中学习和有针对性地学习各种应急管理方法和处置措施以及消防安全相关知识，结合实际演练的参与，增强员工应对突发事件的能力，有效提高全体员工的安全意识。(三)认真开展消防安全自查，排查和消除安全隐患1.全行消防设施和灭火器均按标准配备。没有损坏或者挪用消防设施设备或者擅自停止或者拆除消防设施设备的行为。配备12个灭火器，所有灭火器都在有效期内，并放置在合理的位置。2.全行有10扇防盗、防抢劫安全窗。经过检查，它们都完好无损。在与外界联系并符合相关安全标准的出口出入口安装防护门。网点现金业务出入口安装了金属防护门，可以正常使用。3.现金营业区出入口安装防尾随缓冲式电控联动门，可正常使用。商务房的后挡板没有损坏，语音提示正常。全线监控报警装置经测试正常，无损坏。4.通过设立两名信息技术管理员，负责全行信息技术管理，每月对运营网络、机房、自助设备、配电箱、稳压器、线路加热、配电箱空气开关等重要区域进行检查和