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文档简介
你的得分:100.0完成日期:2014年12月30日17:21说明:每个小标题括号内的答案是选择了最高分数的答案,标准答案将在这次作业结束后(2015年03月12日)显示在标题旁边。第一,单一选择题。本代制共10个小标题,4.0分,共40.0分。每个主题只有一个指定的选项符合标题要求。1.企业制定员工培训和开发战略时,应做出以下哪些决定()(d)A.企业希望员工按照规定的方法工作B.招聘经验丰富的员工C.终止与业绩不好的员工的雇佣关系D.企业的文化和企业的整体战略是适当的。2.为了有效地教育和开发企业员工的方式可以分为正式教育和非正规教育,正式教育方式如下()(a)A.一般教育B.监督法C.特殊任务分配D.旋转工作3.适当的训练方法,有效的管理者开发,以下哪种方法适合训练()(d)A.非正式发展B.实际开发C.现场学习D.ABC4.理想情况下,所有培训计划均由()4个阶段组成。(b)A.评估-制定培训目标-培训-评估B.评估-制定培训目标-培训-评估C.评估-评估-制定培训目标-培训D.评估-培训-制定培训目标-评估5.()各级管理人员可以全面了解整个组织的各种工作内容,并根据各种经验为以后在较高水平任职打下基础。(c)A.理论教育B.晋级C.工作更换D.咨询6.填写的资料必须有意义,而且内容明确、目的明确的资料,学员很容易理解和记住。为此,必须()(d)A.介绍信息时,请使用各种例子。B.在培训开始时,向学员概述所有材料,以了解整个学习材料的状态C.尽量少用直观的教材。D.充分利用学员熟悉的术语和概念。7.对实施新员工有用的逐步工作指导方法。一般第4阶段,操作指南学习者准备定期检查考试。其中以下项目正确()(a)A.B.C.D.8.部分中小企业可用的有效程序,制定教育目标,制作工作分析记录表,制作详细的工作说明书,制作工作说明,为特定工作设计教育计划,步骤5,其顺序正确。()(a)A.B.C.D.9.决定合理管理振幅是在组织计划中,关于什么合理管理振幅,你最赞成以下四个中的哪一个?()(c)A.管理越窄,控制越容易,管理人力成本越低B.管理越广,组织级别越低,管理人员的成本就越高C.管理幅度取决于经理的能力、下属的质量、工作的性质等D.管理范围的决定对任何组织来说一般都不是重要的问题,也不需要考虑10.某公司将选拔一批管理人员作为基层管理职务,诱导前,公司将委托你教育他们,这种训练的重点应该是()(d)A.总结基层工作的经验B.熟悉与中层管理人员相关的公司奖惩制度C.促进对经营职能的重新认识D.帮助完成管理角色的更改第二,选择题。本代制共15个小标题,4.0分,共60.0分。给每个标题的一个或多个选项符合标题要求。1.模拟任务是有效培训员工的正式培训方法,具有以下优点()(BC)A.提高学习者的知识水平B.提高学习者的技能水平C.综合学习者高度参与机会。D.训练人员有弹性2.企业培训员工有什么效果?()(ABD)A.提高工作绩效B.提高企业竞争力C.提高满意度和安全意识。D.构建良好的企业文化3.企业的教育和发展必须确定原则,确定适当的培训,激励训练者,以便有效地提高员工的知识、技能和能力。那么,员工培训和发展原则如下()(ABCD)A.学到的原则B.专业知识技能和企业文化放弃原则C.重点改进核心教育和整合原则D.严格的评价和首选的补偿原则4.教育和发展企业员工的责任应由哪一方分担()(ABD)A.人力资源部门B.直属上司C.企业规划部门D.职员5.工作行为的绩效差异是指实际工作行为的绩效与企业期望的工作行为的绩效之间的差异。数据源包括()(BD)A.工作分析B.员工文件C.绩效评估D.作业说明6.如果工作行为和绩效差异对企业产生负面影响,企业必须分析这些差异,以确定教育、开发的必要性,分析时应处理哪些层面()(ACD)A.企业级B.总体水平C.任务级别D.个人级别7.教育和开发计划目标确定的内容包括计划目标和度量标准,培训和开发目标可以分为()(ABD)A.知识获取B.掌握技术C.经验的增长D.业务目标8.教育和发展计划的目标应明确包括以下哪些因素()(ABC)A.训练和开发后,可以使用行动标准。B.您可以在任何情况下应用此绩效标准C.测量行为标准的方法D.训练和发展的时间选择9.为了有效地培训员工,应重点关注以下哪些学习原则()(ABC)A.设定目标B.练习C.学习激励D.整体或部门学习10.教育效果通常是使用客观指标设计的,具体体现了教育和开发计划的目标(例如)(BCD)A.员工沟通能力评估B.设定员工生产的产品品质C.员工态度分数D.员工事故数11.()对于新入职的员工,企业需要安排1-数周左右的培训,以满足企业和工作的基本要求,包括(交流)A.企业文化教育B.员工责任意识培训C.业务培训D.素质教育12.企业正式的新员工欢迎仪式上,有一至几周的课程,让新员工熟悉企业文化和行为。(要使员工在企业中有好的开端,企业必须注意。)(ACD)A.职员上班的第一天,不要把很多文件堆在他面前B.第一是安排新员工与直属上司进行详细会谈C.让新员工知道一些业务行话。D.指定新员工导师或朋友之一13.行为形成是管理者发展的更新方法,行为形成的基本程序如下()(BCD)A.教育B.建模C.动作D.加强14.如果企业的管理人员可以对员工实施有效的培训计划,提高员工技能
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