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文档简介

行政招待会工作管理规定为了进一步提高行政招待管理水平，促进与各级领导和兄弟单位的友好合作，增进友好，交换信息，改善外部环境，树立企业形象，特别制定了本管理规定。一、行政招待会的主要任务1、上级部门、同级单位、企业相关企业各级领导安排* * * *吃饭、生活、行。2、准备重要的来宾检查、检查、研究和其他活动。3、* * *支持大型会议工作。4、支持宣传活动，调整外部环境。二、行政招待会的基本原则1、坚持提高企业发展和经济效益服务的原则，加强宣传意识，宣传企业形象，广泛利用信息。2、遵守标准化、标准化、制度化的原则，执行党和国家关于建设廉洁政府的规定，符合礼仪要求，杜绝任意性。3、坚持勤俭节约、热情和体贴的原则，根据来宾的身份和任务实行不同等级的接待标准，反对装腔作势。4、遵守办公室集中管理和对方部门接待原则，办公室负责接待工作的综合管理，重要的接待工作；对涉及强业务性的接待事务，有关部门要带头接待，在办公室协助。三、行政接待程序、规范1.接电话的话，请使用文明语言(例如：你好，姓，找谁，请稍等，谢谢)等礼仪语言填写电话记录。2、客人的来访应受到热烈欢迎，将客人带到办公室或会客室，如果本人有事需要暂时离开办公室，为了防止泄漏或丢失，应妥善保管书桌上的文件、资料、贵重物品。3、宴会客人交付系统的实施，交付部、部门、部门负责人签字后，总经理批准，办公室负责统一安排。宴会客人原则上安排在* * * *酒店。确实由于特殊原因* * *酒店不能接待，因此得到总经理的批准可以旁听；未经许可的外出就餐和未经许可而偷偷准备的宴会由管理员承担所有的款待费用。五、行政接待标准、要求1、服务接收标准、要求。根据领导意图和客人的要求，掌握接待工作的规律，明确的目标、明确的想法、计划、第一次和第二次明确的、灵活的机动、宽大的着装、文明的行动、许可范围外，未经任何决定和承诺的许可，以高专业性、责任感和良好的精神形式实施* * *的品牌形象。2、宴会标准、要求。邀请客人的时候，要根据宴会的性质和规模，按照工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准进行区分。(1)工作餐标准：是指将访问人员安排在员工食堂吃饭。用于接待因协商业务和修理设备等原因使返回原部队变得不方便的人。(2)聚餐标准：意思是每位访客的接待标准不超过10韩元。不安排同行人员，不安排酒水，接待一般业务性职员时使用。(3)宴会标准：每位访客接待标准不超过20元(不包括酒水)，用于接待一般白领。同行人员不超过访问人员的三分之一。接待用香烟为2盒红塔山或1支笔，接待用酒为2瓶金塔，金芯或青岛8捆，部分由搬运者负担。(4)大型宴会标准：每位访客接待标准不超过30元(不包括酒水)，用于接待重要的业务往来或上级领导。接待烟为金将军或泰
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