购买笔记本电脑决策过程

购买笔记本电脑的决策过程我们在选择笔记本电脑的时候，经常会迷惑不解，不知道哪个真的适合自己。 因为选择笔记本电脑是一个做出各种决策的过程。1 .人们面临权衡关于这个理论，可以归纳成“天下没有白色午餐”的谚语。 为了得到我们喜欢的东西，往往还要放弃另一个喜欢的东西。 这个理论本身并没有告诉人们应该做什么，但是它明白了你选择最需要的东西，把你不需要的东西扔掉。笔记本电脑选项总是有权衡。 英特尔和AMD的选择、独特的选择、纤薄的小书和强大的书本布局、价格的选择等，通常选择一个会丢失一个。 听听自己最需要的，选择自己最需要的。 对于你不需要的东西，勇敢地放弃它。有些东西的成本是为了得到它而放弃的因为人们正面临权衡，所以做出一个决定必须要比较选择的成本和收益。 但是，一些行动的成本往往不如开始估计时那么明显。在购买笔记本的时候，我们认定产品后必须好好考虑。 我买了这个产品放弃了什么？ 只有自己知道喜欢游戏，如果选择了15英寸3公斤重的大本营，每天背着他工作肯定会后悔的。 如果忘了注重别的事情看笔记本的热度好坏的话，夏天抱着这个炉子工作的时候一定会后悔的。 我很少有机会认真思考自己选择这本笔记本得到了什么，失去了什么，后悔。3、合理的人考虑极限量实际上，“极限量”是指某个经济变量在一定影响因素中发生的变动量。在我们选择笔记本电脑的推动下，许多消费者觉得非常盲目，最贵，最好是适合自己，或者越便宜越经济。 其实我们的消费者有适合自己的配置，超过或者低于这个配置，对我们的援助越小，经济学中常说的极限效用越少。 配置适合你的时候，我们可以更加考虑外观、品牌等其他方面。 因为从这些地方可以得到更大的边际效用。 极限量的概念有助于我们做出合理正确的决策，所以必须随时在消费者的思维方式中确立极限量的概念。4、人们对激励作出反应人们通过比较成本和收益来做出决策，所以成本和收益变动的话，人们的行动也会发生变化。 也就是说，人们对激励有反应。合理的消费者为了决定购买笔记本，主要通过5个步骤，第一个是需求确认，第二个是购买前的检索，第三个是候补评价。第一步，对消费者产生巨大影响的是自己的心理因素。首先，消费者必须决定是否购买笔记本电脑。 影响消费者主要有两点。1 .不同的个性特征会影响消费者判断自己的需求，即判断是否购买。 对于因不满足需求、需求、需求而引起的紧张，同样的情况会给性格不同的消费者带来不同的紧张度，紧张、焦虑的程度大大决定了消费者购买笔记的动机。 在不同人格特性的消费者中，消费者尝试了新产品和技术，当新技术应用于笔记本时，这种性格的消费者通过购买产品尝试了新技术。 另外，少数消费者持有物质主义观点，认为有笔记本电脑是身份和生活的必要条件，为了显示有笔记本电脑，虚荣心也在起作用。 另外，有时消费者会购买并收藏限定的笔记本。2 .周围的生活环境也影响消费者。 如果消费者周围很多和自己状况相似的人都没有笔记本电脑的话，消费者也想和团体一致。 消费者与参考群体的关系决定参考群体对消费者的影响力。接着，一旦判断需要购买笔记本，合理的消费者就会判断自己需要什么样的笔记本。1 .消费者的职业对笔记本有不同的需求倾向。 例如，学生购买笔记的要点是性价比和外观。 商务用户重视笔记本的安全性和移动性，软件行业用户重视笔记本的功能。2 .消费者根据自己的购买力，决定需要哪个层次的笔记本。 目前，中国大多数学生的经济来源于自己的家庭，即使有兼职经济能力也有限，因此大多数学生购买中低价的电脑，当然，经济上富裕的家庭也会为孩子购买高级笔记本电脑。 商务用户、软件行业用户等消费者也会根据自己的购买力，选择适合自己的笔记本电脑。其次是第二阶段购买前的检索，在此阶段对消费者产生巨大影响的是社会文化环境。 继续步骤2，消费者决定购买笔记本电脑，并决定自己需要什么样的笔记本电脑，在步骤2，消费者主要寻找具体的机型。首先是品牌的选择。 社会上，对不同品牌有不同的判断。 例如，IBM是商人的第一位慷慨而稳定。 DELL被称为“国际神舟”的是国际品牌，但价格便宜。 在国内品牌中，华硕品质高，联想品牌售后服务优良，神舟电脑价格便宜，质量低等。 不同品牌对社会有不同的评价，消费者根据社会的这些评价，选择适合自己个性和社会文化的品牌。其次，在选定了几个品牌之后，消费者必须要搜索符合自己期望的机型。 这可以通过互联网、广告、电话(DELL等)、卖场等进行检索。 在搜索过程中，消费者不仅选择了预期价格配置的计算机，还选择了适合自己形状的笔记本电脑，对不同形状的计算机的喜好体现了消费者的个性特征。 并且在消费者的选择过程中，受到制造商的广告宣传和相关评论的影响，广告能否通过感官刺激，使消费者在知觉水平上认知产品是非常重要的。 通过这些影响，最终确定几个自己满意的机型。此外，社会文化环境中的民族意识影响了消费者搜索笔记，品牌原产国也影响了消费者。 例如，很多人抵制日本的商品，在搜索之前排除了日本的品牌。 对于这种民族文化的影响，高人种主义者可以抵制国外商品，低人种主义者可以客观评价外国产品。 但是，在消费者购入海外商品后，例如日本的商品，周围有可能受到一定的评价。 这也是吉野家在盘子上挂着“中国人的快餐”等海外商品本地化的理由。接下来是第三步，消费者对被选择的对象进行评价。 在这个过程中，给消费者带来巨大影响的是他人的经验和公司的营销活动。通常，消费者会向比较专家咨询该商品的状况、使用后的感觉，向使用该品牌及其机型的朋友咨询并收集信息。 这些朋友和专家对品牌的经验来源于制造商过去在消费者心中确立的形象，所以制造商确立良好的品牌形象是多么重要，特别是品牌必须符合消费区域的核心价值观，如在中国的诚信等。在这个过程中，别人对品牌和产品的态度会影响消费者。 被提问的人的专业水平、权威水平、与消费者的亲密程度、信赖度，决定了消费者受其影响的大小。 例如专家和普通人、朋友和陌生人对消费者的影响程度完全不同。 另外，现在很多消费者在网上通过相关论坛询问产品的评价，在这里，网站、论坛的知名度、信赖度和评论家的信赖度、网上的评价也会影响消费者是否接受产品的评价。询问别人后，消费者有可能去合适的商场做最后的选择和评价。 此时，公司的营销活动正在发挥作用。 在电脑城市、商场，零售店的形象最初对消费者产生了影响，价格战略、产品种类的通用性、产品类型、展位环境等都与产品质量一起影响着消费者。 此外，销售人员对消费者的影响，是现在销售人员通过把握消费者的心理，影响消费者推荐的商品的购买，获得很大利益的，例如在网上露出的恶意商人的手段。 另一方面，毅力低的用户有可能放弃自己最初的决定，选择销售员推荐的商品。以上是消费者购买笔记本电脑决策过程中个人因素、群体和文化因素的影响。 本文分析的消费者决策步骤考虑到了周到合理的消费者，不习惯购买笔记本电脑的消费者可能会超过几个步骤购买笔记本电脑，但这是一个不成熟的决策，因为这种决策容易招致不满。在消费者决策过程中，消费者个人因素、群体和文化因素的影响贯穿决策，但在不同阶段影响程度不同，个人因素、群体和文化因素三者对消费者产生不同的影响，最终得到统一的结果。 并且，决策的三个步骤是绝对的，可能是相互交织在一起的。 例如，消费者可以边搜索边评估，评估后再继续搜索。随着人们对便利性的需求不断增加，笔记本电脑越来越普及，笔记本电脑继续以较低的价格销售，越来越多的用户需要购买笔记本电脑，但是笔记本电脑市场竞争激烈，制造商在售前、销售中、售后服务等方面出现了多种多样化在购买笔记本电脑之前，应了解具体的购买过程，了解笔记本电脑存在问题，并以合理的方式提供保修。一、解析笔记本采购途径说到购买笔记本电脑，人人都在考虑电脑街，但这不是用户唯一的购买途径。 随着销售市场竞争的加剧，制造商提供了各种各样的销售渠道以方便用户的购买需求。 用户应该选择适合自己的购买路线。1 .制造商品牌专卖店笔记本的第一个销售模式是，制造商利用自己在台式机市场制作的销售渠道，在品牌专卖店直接销售笔记本。 也就是说，我们在大城市看到的品牌专卖店如联想专卖店、惠普专卖店、戴尔体验中心等，专卖店购买笔记本的最大好处是“猫腻”，很少出现劣质商品、假货、水产品的状况。 用户购买比较安心。 专卖店的笔记本由厂家直接销售，服务员、销售员也是厂家自己发送的人，服务态度也很好。遗憾的是，制造商为了确保笔记本市场的健康发展，专卖店的笔记本价格是制造商的指导价格，这个价格通常比那些代理店(特别是二级代理店)高，而且制造商为了降低渠道成本，现在渠道销售系统已经被第三方代理店认可另外，制造商自己的专卖店一般只要放置样品，用户也会等几天再购买现货。2 .授权零售代理向代理商和地方经销商授权产品是制造商以后降低渠道成本的方法，这是为了提高笔记本市场的竞争力，利用地方经销商的顾客资源获得更好的市场占有率，我们在电脑城市和电脑城市附近， 由于可以看到大量的笔记本销售商，这可以使制造商推广更好的产品，用户可以购买更多的销售商，但是带来一些麻烦，电脑城市复杂多样的销售商，使消费者感到疲惫，有时在“乱世”中但是，向用户传达的信息，只要把握了许可证业者、假货业者，就可以避免猫和猫的出现，方法简单，可以通过制造商的售前电脑进行确认。 例如，售前电话800-810-8888或010-； hp售前电话800-820-2255或021-可让您轻松了解授权厂商的资讯。 您也可以登录制造商的官方网站，查询认证代理的信息目录，获取最新最准确的代理地址和联系方式。3 .电话、网络预订如果你想去现场浪费时间，请选择更方便的购买方法。 例如在网上直接订购或者打制造商的直销电话，非常适合4、5级城市的用户。 这些地方可能没有销售渠道。 例如，联想、戴尔和惠普宣布了电话销售方式，用户打完电话后，只要说出自己的购买意向，服务员就会指导用户购买。 但是，电话预约时可以提供详细的资料，确认订单号码后再汇款，把笔记本送到家等厂家。电话的购买方法不直观。 例如，产品的配置、产品的样子都看不见。 为了获得这些信息，用户需要事先登录互联网进行询问。 既然可以上网，就不能选择网上订购的方法，网上订购方式很多，首先可以选择官方网站的订购功能。 例如，联想在线商场和戴尔在线直销不仅可让用户选择部署，还提供多种支付方式。 下面是官方淘宝旗舰店，只适合淘宝网用户，只能使用网上支付方式。 在电话和网上购买虽然方便，但是产品的配送很麻烦，有时会发生问题。实际购买时，无论选择哪种购买方式，用户都要注意防止猫腻、质量保证纠纷等问题，现场购买需要掌握质量保证状况、产品鉴定方法，在线购买需要了解配送环节、订单跟踪等问题。在现场确定笔记本在现场购买笔记本的时候，首先要检查笔记本的配置，检查零件是否与正式提示的一致。 有的商家为了私利，经常更换零件的一部分。 例如，原本160GB硬盘只配备120GB硬盘，但标配DDR2 800内存更换了DDR2 667内存。 而且在赠品问题上，照相机和USB附带的笔记本很多，销售员有可能独占自己的所有权。 此时，还要注意这些部件是否存在以及系统恢复盘、驱动盘、正版防病毒软盘等是否包含在内。在现场购买笔记本时，用户必须检查是否随机持有保修证书。 一般来说，本领域技术人员向用户提供三包证书和保证卡，用户在日后使用时会发生各种故障，能够以保证证书获得相应的维修服务。 值得注意的是，尽管机器附有3包证明书和保证书，但包括购买日期、机器序列号、产品配置等，用户必须认真填写内容，如果业者不按正规的印章，代理店和服务中心也同样判断为无效。另外，很多朋友在购买笔记本时，会忽略向业者索取账单，但实际上账单对于机器的品质保证很重要。 联想公司在用户的保修期和访问期内，不仅要提供3包证明书、保修卡，还要向维修机构出示账单。 否则会影响正常的质量保证。 另外，购买申请书必须包括机器的机型、序列号、购买日期、购买价格。 缺少某物被视为无效账单，绝对要注意。 如果工作人员说账单不便宜的话，一般的盖章收据也能保证品质。 这些不能得到2 .网上配送需要注意如果您在线或电话上选择预订，产品将以交付方式运送，因此需要注意，用户在订购后需要很多日子。 用户订购并支付后，制造商将订单发送到生产线，到交货为止通常需要12周的时间，但