供电所诚信文化建设初探

浅谈供电企业诚信文化建设浅谈供电企业诚信文化建设农村供电站是县级供电企业直接服务电力客户的窗口单位。供电企业的安全生产、营销管理和优质服务由供电站完成。同样，供电企业文化建设的质量也直接受到供电企业文化建设水平的影响。如何实施国家电网公司“人人诚信”活动，推进供电企业诚信文化建设，是县级供电企业亟待解决的问题。诚信是中华民族的优良传统，是企业发展的道路，是员工的基础。随着经济的发展，诚信的概念及其建设要求已经潜移默化地渗透到社会的各个领域和各个方面，受到社会各界的关注。著名经济学家吴敬琏老师曾经说过：信用关系到整个市场形势。长江实业总裁李嘉诚先生也说：“人们经常问我，为什么我能成就一番事业。答：不，只是一个词“信”。那么诚信就是对企业的忠诚，对工作的热爱，对社会的贡献。真诚、勤奋地做好工作，不断提高。在客户面前讲信用，信守承诺，讲真话，树立良好的信誉，打造个人诚信品牌，提高信誉，说服客户；我对企业有强烈的归属感和责任感。树立农村电力员工的诚信意识是新时期农村电力管理的要求。笔者就供电所诚信文化建设进行了探讨，以期抛砖引玉。加强品牌建设。规范使用“国家电网”品牌标志。要重点加强对办公、商业、生产场所等标志使用的管理。我们要从常规服务向精益服务转变，从普遍服务向个性化服务转变，为新农村建设服务，塑造供电企业为社会主义新农村建设服务的良好形象。加强营销服务的考核和奖惩，防止营销服务的不足影响公司的信誉。例如，抄表错误将严重影响公司的信用形象。不断提高服务质量，坚持“规范服务、合理流程、优良秩序、优美环境、文明礼仪、创新活动”向客户展示诚实守信的形象。在内部，通过培训教育、企业内部活动、内部媒体宣传等方式，大力宣传公司品牌形象的价值内涵和品牌建设的意义。大力加强“大师”教育，增强企业员工对公司品牌的认知度，增强品牌意识，注重客服人员服装、劳保用品、宣传标语等方面的规范化管理，打造公司统一的品牌形象，增强农村电力员工对电力行业奉献的荣誉感。重视领导示范的作用。任何单位最高领导人的行为都会影响其下属的行为和共同价值观的形成。这就是鱼开始发臭的真相。在名人品德言行录上有一个故事说“曹操剪掉他的头发来代替他的惩罚”:东汉末年，曹操率领一支军队去打仗。一路上人们都躲在村子外面害怕，当小麦成熟时，没有人敢回家收割。曹操立即派人告诉百姓，他是奉皇帝的旨意派人去攻打叛军，并为百姓进行消毒杀虫。如果士兵践踏麦田，他们将被立即斩首。请不要害怕。果然，曹操的官兵下马，慢慢地走着，穿过麦田。没有人敢践踏小麦。普通人看到了它，并没有不称赞它。有一天，曹操正在骑马行走，突然，田野里的飞鸟吓了他一跳。他的马跳进地里，践踏了一片麦田。曹操立即叫来随行的官员，要求将他践踏麦田的罪行绳之以法。这位官员说，你怎么能惩罚首相呢？操曰：“吾言不从，谁愿从之？一个不守信用的人怎么能领导成千上万的士兵呢？”然后拔出腰间佩剑自杀，他们连忙停下。这时，大臣郭嘉说：“古书上说，法律不适用于荣誉。首相指挥军队，责任重大。他怎么能自杀呢？”曹操沉思良久，说道：“既然有一种说法是不尊重法律，而我又肩负着皇帝赋予我的重任，我们就暂时不要死吧。”但我的话不是言语。我也应该为我的错误受到惩罚。于是他用剑剪了头发，说：“那我就剪我的头发，而不是我的头。操又遣人赍檄曰：“丞相践踏麦田，当斩之。”。因为他肩负重任，所以他剪掉了头发作为替罪羊。现在，人们认为剪头发是正常的事情，但古代人认为头发是从父母那里继承来的，随便剪头发不仅是一种严重的不公正，也是不孝的表现。曹操以此向军队示威，赢得了士兵和人民的信任。对于供电站来说，它是一个直接为用户服务的供电企业团队。电源总监是这个团队的核心，是诚信价值观的示范者。供电总监应以自己的表率作用来推动这个团队的诚信文化建设。事实上，要确保经营业绩数据真实，不弄虚作假，不隐瞒营销服务工作中存在的问题，对企业高度负责，言行一致，言行一致，模范遵守执行公司，带头开展自我道德修养教育。到下一步，多与员工沟通，达到相互理解和理解，发现问题，及时纠正，营造员工之间真诚的氛围。结合学院实际，解放思想，创新诚信教育建设理念，深入贯彻公司企业文化守则和员工守则，将诚信价值观根植于员工的深层思想。构建和谐团队。目前，农村供电站的主要电源是农村电工。他们的工资普遍较低，而且存在一定的心理差距。他们的归属感不强，影响了企业和农村电工的和谐发展。因此，如何从心理上引导他