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文档简介
员工手册列表公司的行政制度第一章总则第二章工作规范第三章会议管理第四章办公室文件管理第五章工作服、名片管理第六章人事劳动制度第七章财务管理偿还制度第八章附言企业消息企业宗旨:质量第一,服务第一经营理念:诚信合作,勇于创新企业精神:幸福的事,幸福的钱企业使命:为员工实现梦想的客户创造财富业务愿景:构建专为实现最佳性价比而设计的产品线公司价值:重点关注客户关心的问题,提供最新、最快的行业信息,不断为客户创造最大价值。产品定位:纯天然,先进技术,满足完美要求品牌定位:简单、时尚、高档第一章总则一、四大经营政策1、开发政策-诚实、耐心地努力,开发具有创造性、完美质量的一流软件。2、质量政策-充分利用所有资源,持续提高质量,满足客户要求,满足客户期望;3、经营政策-奖惩分明,合理有效地分配资源,照顾员工,保持安全良好的工作条件。4、人事政策-材料任用,随时考试,强调成果,因为公平竞争。二、两大主张1、公司资产占有者退市公司五大资产:人力资产、财务资产、信息资产、信用资产、智能资产。2、泄露公司机密的人被开除公司四大机密:内部薪酬机密、产品机密、商业机密、技术机密和客户信息机密。第二章工作规范一、行为准则1、献身,服从领导,保守商业秘密;2、热爱公司财产,不浪费,私下公开;3、遵守公司所有的规章制度和实践守则。4、保持公司信誉,不损害公司信誉的行为;5、工作人员不能使用工作接受腐败或家务。6、员工聘用期间不得兼职或解雇;7、保密,员工个人不得将收入情况告知他人,公司只接受个人自己的工资查询;8、工作时间内,员工不能在办公室里吵闹、聊天、无缘无故地工作;9、工作时间员工不得睡觉、吃饭、打牌、玩公司电脑游戏、工作资料以外的其他呼吸;10、要使用职员讲话庄重的用语,内部和外部都不能说粗话,要使用诽谤的词,办公领域不能以任何借口大声喊叫。二、工作态度1.员工应该努力提高自己的工作技能,提高工作效率。热爱自己的工作,对自己的工作负全部责任。3、员工之间的合作要紧密,不能互相合作,不能互相拆台或挑拨事情。4、对本职工作要处理时效,不能拖延,不能积压。5、待人态度温和,争取公司同事和客户的合作。6、不断提高自己的工作技能和专业知识。三、工作纪律1、职员必须遵守公司职员手册。2、职员要服从公司的组织领导和管理,对没有明确说明的事项,向上级请示,按照指示处理;3、职员要严格保守公司的经营、财务、人事、技术等秘密。4、员工不得利用工作时间从事与第二职业或工作无关的活动;5、当众打扮整洁(长发、胡子、女人不化妆),举止端庄,举止端庄,谈吐文雅。请记住,每个员工的言行是公司形象和风格的表现。合适的服装取决于职员所做的工作。6、电话外部电话铃响了,要迅速、主动地报告公司名称,电话对话要和蔼、礼貌,声音要清晰;通话结束后,说:“谢谢。再见”,接电话,不要说得太大声,以免给同事带来工作不便。7、对顾客公司的客人要热情、礼貌、诚心,客人的来访要迎、坐、请、送、用礼貌用语。8、同事要认真对待员工,同事之间要团结一致,寻求差异。善解人意,不吹毛求疵,决不允许背后指责别人,吹毛求疵。9.对于领导,尊重领导,遇到领导,应该说“你好,某某(职位)”10、对下属的领导,在工作中要充分调动员工的热情和热情,以身作则,公正无私地对待下属,关心下属,关心和爱护每个员工。第四,上班纪律工作时间不打私人电话。不允许和与工作无关的客人见面。如果有重要的事情,在上级负责人批准后,可以在指定地点举行会谈,不能引渡到办公区;工作时间不能吃东西,要睡觉。不要在工作时间大声唱歌,聚在一起聊天,发出不必要的声音。4、未经批准,不得擅自使用本公司的设施和办公用品;5、公司财产、赌博等违反纪律的行为不能侵犯;6、会议、学习、训练,没有正当理由不能迟到或不参加;7、工作时间不能自由地离开工作场所。8、工作时间不要看报纸、杂志、与工作无关的网页和QQ聊天和游戏;在办公区不准吸烟。五、赔偿和惩罚:1、公司可以根据以下情况之一获得名誉和物质补偿:2、道德正确,工作努力,能及时完成工作;3、热情服务客户,具体事实,受到客户称赞的人;4、为公司获得社会荣誉而对社会做出贡献;5、举报或防止违反他人或损害公司利益的行为,防止经济损失。6、有事故或灾害的,尽力抢救减少损失的人;7、维护公司安全,承担执行任务的风险,实际上有实际的功劳者;8、保护公司主要利益,尽力避免主要损失者;9、有其他大功绩,成为其他职员的榜样。如果员工有其他相应的获奖经历,但未在上述条款中列出,公司将根据实际情况承认其功劳。公司对以下情况之一处以处罚:1、破坏办公区环境,无缘无故在办公区吸烟。一次性罚款50元;2、工作时间上网个人聊天;游戏一次性罚款50元;3、对上级的指示无故未能按期完成,影响公司利害关系人,对抗上级主管的指示。警告4、工作时间内经常处理与工作无关的私事,不反复教导;小小的过去;5、丢失要管理的重要文档、部件、对象或工具的人员。警告6、对同事的恶意攻击或诬陷、伪证、撒旦制造;警告7、隐瞒虚假陈述(病假、发票、虚假加班等)事故事实,谎报信息;大时间;大时间。8、由于过失引起的事故,公司遭受了巨大的经济、名誉损失;大时间;大时间。9、接受别人的贿赂,利用影响不好或侵害公司利益的事情;大时间;大时间。10、滥用或蓄意破坏公司和其他财产;大时间;大时间。11、故意煽动员工问题或疏忽;大时间;大时间。12、盗窃同事或公共财产的人;开除13、故意违反行政保密制度,导致公司受到损害;大事,情节严重的人退学;任何费用和预约都不追究法律责任。14、在与当前职位相同或相似的职业或假期以外寻找其他职业的外部;开除15、使用不正当手段恐吓领导人、扰乱公司秩序的人;开除不发任何费用。16、以公司的名义在外面诈骗,对公司名誉造成重大损失的人。开除追究法律责任。17、执行和不服从公司规定和安排,我总是;大时间;大时间。18、违反公司规定,反复教导,或违反法律,受到刑事处罚。开除如果员工没有在上述条款中列出,而是进行了其他行为,公司将根据实际情况记录此情况。员工行为对公司造成重大损失或违反国家法律法规的,应当追究行政或刑事法律责任,公司有权向国家机关起诉或报告。奖惩记录,合并到公司评价内容中。注:警告罚款30-50元,小罚款50-100元,大100-200元。第三章会议管理工作会议是公司行政工作中的重要内容,要加强管理,建立定期会议制,标准化,制度化。与会议等级、程序、规则、检查等有关的事项将按照本规定执行,希望有助于提高好的会风和生产力。会议原则上要有明确的问题,会议文件要主题明确,会议召开要事先准备,会议中会议后表决。一、会议程序1、公司所有会议召开之前,首先发表会议时间、地点、出席者、会议主要争论点等相关事项的总经理可以召开会议;2、各种会议坚持精简高效的原则,参加人员接到会议通知后要准备发稿,大家要说好工作准备,不能按时参加会议,无故迟到或早退。3、参加者必须保持外貌端正:会议期间不要吵闹、谈私事,不要谈论与会议无关的话题,要关闭手机或转入安静的状态,以免妨碍会议的进行。4、严肃的场所纪律,例如,如果因工作而实际必须离开会场,必须征得会议主持人的同意,才能离开会场,否则不能离开会场,不能影响会议秩序。5、严格遵守会议保密制度,严守秘密。6、会议厅应事先准备会议所需的文件,制作会议记录,然后发送给相关部门。第四章办公室文件管理一、文档管理1、办公室文件管理策略:根据此类别指定相关部门创建、管理和配置公司存储库的人员。员工成为其子库的直接所有者。您必须按照以下过程管理自己的管辖文档:1)发送和接收文件:发送和接收各种办公文件,由各部办公人员移交各公文保管部。2)审查和存档:每种类型的文件根据分类规则,首先审查相应的文件资料,然后将检查文号、日期、秘密级别、签名者等分类为文件分类进行记录。3)借用文档:公司相关人员要借用备份文档,必须先获得部门经理的批准,然后批准每个文档存储库的注册。注释提前返还日期、借用者、借用者等将在确认后处理给仓库所有者。4)文件通报:公司各部门之间需要传阅的文件,由发起人填写文件,传阅,将传阅者的姓名、时间、机密、等级因素提交部门,经审查批准后,发给公司和秘书,传阅后备案。5)文件变更:公司所有从业人员在业务上需要申请公司记录请求时,必须将文件编号、文件名称及相关资料提交给部门经理,经批准后,由相应的子库所有者查找。由于暂时不能提供文档名称和文档编号等信息,因此广泛查找文档库时,必须书面申请公司总经理的批准。2、计算机文档管理1)公司所有计算机文档由各部门指定专人管理。这个职员是直属上司。(2)所有PC根据工作需要由公司集成安装,严禁未经授权加载与工作无关的软件程序或对公司配置进行未经授权的更改。3)使用计算机原则上可以专门为专人设置密码,但为了公司的全球统一协调,必须将密码报告行政人事部并记录下来。严禁上网聊天或玩游戏。(5) PC上存储的与个人相关的工作资料需要单独备份和补充,以确保计算机不会发生事故,从而避免不必要的损坏。发生这种事的话,追究主管负责人和当事人的责任,根据损失规模进行处理。第五章办公用品管理一、办公用品设备基本上分为固定办公设备、移动办公设备、工程、技术使用工具、设备租赁。1、固定办公用品包括计算机、传真机、扫描仪、装订器、打印机等。2、移动办公设备:笔记本电脑、相机、数码相机等;3、非本公司的设备、工具,本公司使用的可以称为设备租赁。二、使用规定1、固定办公设备2、固定装置长期使用,因此在员工个人或部门长期向公司租赁的同时,负责保管和维护;3、在个人操作上的过失导致设备人为损坏、给公司造成一定经济损失的使用过程中,公司将酌情对个人(或部门)进行经济补偿或处分。三、移动办公设备1、移动设备公司员工办公要求,仓库管用于租赁程序,使用后应返回仓库;2、在借用过程中,如果个人过失或操作上的失误导致设备的损失或人为损坏,给公司造成一定的经济损失,公司将酌情对借款人进行金钱补偿或处分。四、记录1、固定办公用品、移动办公用品由经理指定办公人员负责登记和返还。2、检查办公室设备、工具损坏、办公室损坏程度。维修或报废,审计后向公司报告、处理;3、负责设备维护记录的办公室;4.职员在离职或更换职位时,必须将剩下的文具和保管的物品返还给行政人事部。第六章工作服、名片管理一、工作服管理1.试用期员工,公司发行工作服,公司按成本授予个人,从工资中扣除。职员必须穿指定的工作服才能上班。2、工作服福利标准(1)工作服,每人2套(夏福/冬衣)工作费用全款公司负担50%,剩下的50%由员工负担。(2)员工在公司工作一年以上时报销(凭收据报销)3)如果员工不在公司工作一年以上,就不能得到公司服务费用的50%。职员负担全部费用,费用从工资中扣除。二、工作卡管理1、公司全体职员办理入职手续时,向行政人事部出示一张工作单、一套工作服、工作时间穿戴,否则按公司规定执行处罚。2、公司全体职员不得任意损坏修改工作卡,违反时将受到相应的处罚。3、公司任何员工不得任意返还工作许可证或任意销毁,对因工作许可证丢失而重新充电的人,要缴纳20元的工作费(折价物除外)。三、名片管理1、公司根据职务上的职务原则,以主管以上职员为对象均匀打印名片。2.名片使用时要求节约,遵循“不多花一张也不放过好机会”的原则。3、行政人事负责职员制作名片责任制领取申报单,导游签名,详细记录名片印刷人员、数量和日期,进行审查。第七章人事劳动制度1、一般规则1、为了规范公司的人事管理,特别制定本规定。2、我们公司的员工聘用和晋升必须按照本规定由总经理聘用。二、就业1、公司需要的职员一律公开条件,向社会录用
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