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文档简介

第一章文書文書会社会社、生産業者消費者、或商店顧客相互利害関係持者同志、主商品取引業務関交。、一般手紙、間違目的内容持。文書運文書、大社内文書社外文書2種類。社内文書、会社内部図必要文書。上司会社部下(指示文、通達文、辞令命令指示意味文書)部下上司会社(稟議書、報告書、企画書、始末書)社外文書、会社会社間取引文書、仕事上連絡文書及会社間社交、儀礼文書。日常業務関連(依頼状、回答状、請求状、注文書、確認状)仕事関連(詫状、抗議状、督促状、反駁状()、断状。)社交、儀礼関連(挨拶状、案内状、招待状、紹介状、祝賀状、弔慰状)第一節 文書基本一、 文書基本的内容:読文書求。、余白多取、箇条書、視覚的工夫必要。特相手伝必須項目、正確明瞭表。文書?1. WHEN ()発信日、実施日、期限、期間、開催日時、決済日2. WHERE () 会場住所、集合場所。地図、資料添付。3. WHO (誰) 発信者名、対象者名。文書責任所在対象明確。4. WHAT (何) 件名。簡潔、具体的分。5. WHY () 目的、根拠、企画、方針。伝側意図伝。6. HOW ()況説明方針。斅暘作成経緯行動示。7. HOV MUCH ()予算、袋積、経費、貫用、注文量金数値。二、社内文書特徴:社内文書書方、次。1.省略拍啓敬具頭語、末語候、儀礼的社交的要素省略。敬語必要最低限能率性優先。敬語使用常識的範囲内簡素。例)出席願申出席願出席定型唨紙使用有給休暇届交通費精算書、同内容繰返取交、会社印刷定型用紙。書式慣短時間書効率。提出期限守社内文書必提出期限。期限遅周囲人迷惑上、情報価値下。中報告書簉算書記憶確。憶測推測書社冄文書用件正相手伝第一目的。記述事実把拡上、5WH原則沿正確。名職制名書受人場合、基木的職制名表現。三社夢文書特徴社外文礞内文曨丁寧言葉使、社外文書、企業乣表先方老文書。甈件丁寧、伝、礼儀正美文書肝心。、言回表現身。忏式慣、上達。1.敬語適切使2.誠意感 3.礼儀正 会社用関係文書、普通手紙違一定書式、文書公犄意呣持、取扱項形式整、敵書冏容不郼合、慎重作成。、事務処理円滑機能文書第一条件、目的沿方法一定様式作成合理的。四、文書書文書基本的、相手気軽読、簡潔文書。儀礼的以外横書(8P例文)文書横書原則。縦書多、 辞令 役員就任 贈答 年賀季節 儀礼的。抗議文縦書多。伝達内容簡潔分易書 (14-16 P例)表現言回避。伝用件、書。日時、受発信者明記(15P例文)記述内容証拠、受信者発信者、日時、場所、数字正確明記。中価格個数、数関事項特注意。個人的意見書文書会社団体意思表示。基本的書手意見感情混、注意。一文書一件主義原則一文書二件以上内容書込内容伝、一文書一内容書。処理面、用件取保管必要出、不便。用紙1枚。複数枚場合忘、保管場合左上。完成必行!内容正確機能果。作成後忙一度読返、日付、名、数字、自分連絡先、項目漏校正。7. 複写内容記録、取引上証拠、基本的複写手元残。際、副控写、複写明記。五、単語1. 商务、事务;商业2. 商店()商店3. 顧客()顾客4. 交()来往、打交道5. 圆满;顺利、流畅6. 運() 进展、推进近日開店。仕事早7. 大 粗略、大致8. 沟通、交流9. 図() 图谋、谋求;考虑自己利益事人/ 谋事在人10. 余白() 空白 11. 箇条書 分项写、一条一条地写明12. 来访(的线路)13. 意図()想法、意见14. 経緯()经过、原委15. 見積()估价、报价高貴社相場高16. 注文量() 订货量17. 数値()数值、数量18. 休暇届() 请假条19. 憶測()推测、判断僕。人判断。20. 記述()记述,21. 名 收件人姓名22. 先方()对方23. 肝心()关键,要点24. 言回() 措词、表现25. 不都合() 不合适、不妥、不便26. 円滑() 圆滑、圆满、顺利 27. 機能 发挥作用28. 明記()写明、写清楚29. 混()加入、搀和30. 複写()复制、备份31. 订书机六、文書中時候挨拶言葉:(12-13)1月厳寒候初春候寒厳折松内明2月余寒候梅花候立春名寒折余寒3月早春候春暖候日差今日頃浅春4月陽春候桜花候春折桜花爛漫季節迎5月新緑候若葉候青葉若葉風薫五月若葉頃6月梅雨候向暑候花咲頃暑日増加7月盛夏候猛暑候太陽季節酷暑8月残署候晩夏候残署厳折炎暑夏次第遠9月清涼候初秋候涼風立頃一雨秋

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