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文档简介

22页共22页销售经营经验共享发言稿纵观XX年腾王阁零售业务的发展历史,我分行以肖静总裁为中心,在指导樊兵总裁的领导班子下,在艰难和艰难的发展道路上,我们披荆斩棘,取得了骄傲的战绩。年初三月以全行第一的成绩首先完成年度贷款任务每年季度超额完成工资的任务目标年末九月以全行第二的战绩突破信用卡年度任务目标作为年度评价的储蓄存款任务的要素,腾王阁人经常创造属于我们的奇迹。这一年腾王阁人多次定期存款不足,网站人员配置严重不足,先天地理优势不足,后天道路改造的影响面临诸多不利条件,勇于开拓、奋发努力,取得了难以取得的巨大成就。 当我们热情地迎来瑞兔年关时,在如此严峻的环境下,分店给优秀零售业绩部门提供了经验,得到了共享报告的肯定,能够安心我们,我们表示感谢。个人贷款业务- -专业胜利坚定创新先头部队腾王阁分行零售团队、人员精练、分行三级培训工作,要求各零售经理能够独立攻略,特别是出现在专业性强的个人贷款业务中,确保受理、承担、贷款、贷款后管理专家项目,进行全面跟踪。 具备这样严格的专业技能,3月份以全行第一的成绩首先完成了年度的贷款任务。勤劳刻苦的滕王阁人在同年6月全国住房贷款政策紧缩的基础上,对于住房贷款利率缺乏竞争优势的局面,首先开拓了个人经营贷款的新思路,成功地接受了分行的首批个人经营贷款,不仅把我的银行整体的贷款利润提升到了新的阶段代理工资业务逐步勇敢排雷工兵团说到我们的零售经理是各自独立战斗的精英,那么这一代的工资就是使整个滕王阁人都为零,成为雷工兵团,不论是架员、公共客户经理还是零售客户经理,都在挖掘身边可能存在的代理机会。 因为我们中的卡暂时不需要年薪,所以我们中的卡南昌转账不需要手续费,所以客户在我们选择的中信银行更换了以前的代理银行,我们腾王阁人一步一步地露营,不断挑战,不断努力,我们的客户行领导一直鼓励,动员每个人,不论大小企业,有机会,都要深入、发展、传播。 这种指导思想完成了自然美容机构的代理、波利地产代理、东兴证券代理、鹿鼎家庭代理、济民信赖代理等多个大企业代理。信用卡业务-指集团力量在哪里分行要求各分行在9月底之前实现年度信用卡任务,腾王阁将信用卡工作评价为零售市场营销的重点目标,在行业发挥全体员工积极动力分解任务的同时,信用卡发行和礼品有效化普及同时申请安装移动销售点设备并启用访问服务。 离任务完成还有2个月,滕王阁人一心开拓创新,不怕困难,指的是哪里? 南昌首张公务卡信用卡12张一并处理,市场代理信用卡一并处理成功,以全行第二的战绩克服了信用卡全年任务目标。储蓄零售负债-迎接日益受挫的野战士在滕王阁,流光溢彩,我们以耸立在南昌的精神支柱而自豪,我们不仅关注最大的能源开拓业务,也很有气魄,很有气魄,很有品格。 今天腾王阁很有把握,可以说我们做到了。但是,这些精神层面的满意无法掩盖网站的顾客不足、交通规则等因素带来的麻烦。 此外,由于现在的城市改造的介入,我们将不停泊的汽车水马龙引入门可罗雀的焦虑内。残酷的现状,每个人都在燃烧着更多的热情,但是到目前为止能否得到5成的效果还不知道。 营销巨头,这被称为滕王阁代词,应该受到重视。 我们不知道这是双刃剑,还是年初五千万大户的钱,年初五千万大户的钱,月末三千万大户的钱,月末五千万大户的资产管理的钱。 好几次我们都害怕,但户籍缺乏自动增长的好处。 即使大宗营销受到很多佣金的谴责,我们也只能下定决心头皮越来越受挫。 于是,腾王阁每月末冲刺,每次任务完成,那是多少腾王阁人的心血和汗流浃背的花,她凝聚了我们对腾王阁队最无私的爱。最后,我想说的是滕王阁的荣誉来自滕王阁的队伍,滕王阁的成功在我们的精神上是一致的,滕王阁的辉煌来自我们不懈的努力。 滕王阁的明天,来自在座各位领导的大力支持。 谢谢你。销售经验交流演说稿销售经验交流1 .业务心理(1)对客户的感受诚信接待客人,感受客人合作的诚意,让客人信赖。1.1客户感受到你的诚意,相信你,更加相信你的公司,是成功的前提。1.2客户更相信你的产品质量好,也相信你给他的价格好,更是最好,成功业务的最重要的地方。1.3让客户相信,我们能够提供良好的服务是促使客户订购的重要影响因素。2 .如何诚信待客,取得客户的信任。2.1尽量以简单的方式,尽量通过简单的途径让客户知道我们在做什么,知道我们在做什么,了解我们的经验,了解我们的销售额,了解我们的市场,我们的合作伙伴,我们在国内行业的地方。 积极联系客户,适当称赞对方,表示合作诚意。2.2根据实际情况推行自己的产品,对行情熟悉的客户,注意推行主力产品,对主力产品有较强的信心,根据对方的条件给予较好的价格,但对非优势产品不要太夸张,反而会引起客户的疑问,夸张,引起客户的反感对不了解行情的客户,适当报告利润较高的价格。2.3在难以达成协议的条件下,尽量寻求客户的理解,在这一点上我们很难同意他,但其他方面承诺会做好,我们相信最终会顺利完成这次业务合作。 有时候如果有大宗汇款问题的话,我们必须做让客户尽量相信的工作,比如涨价和客户要求降价等。 (例如: globo,televes )提供尽可能多的信息,让顾客知道我们合作,可以适当提供条件与顾客进行比较,而不是谎言。总结:客户第一次信任你就意味着你做了第一笔生意,客户以后会怀疑你的价格,或者怀疑你的产品和服务,可能会动摇合作的基础,或者失去长期的合作,也可能会很困难。 客户意味着满足你的产品价格,满足你的产品质量,满足你的服务,你的合作态度诚实积极,你的承诺一贯实现,意味着长期合作。(2)对工作的心情有目标,有目标的人不一定能成功。 但是,成功的人必须有目标,决定目的定目标,努力工作,达到目标。2 .保持积极寻找新客户的心情。 热情的营业员比冷的营业员成功率高,积极的营业员比懒惰的营业员成功率高,比没有毅力的营业员成功率高,灵活的营业员比不灵活的营业员成功率高。1.1重复,用各种方法跟踪手头的客户,有重点跟踪,对于知道是我们的生意的客户,分配更多的精力寻求客户的注意和回答,对于感觉不是客户的人,只要在最闲暇的时候尝试跟踪,对于模糊的客户在网上例如:埃及的新客户、pansat、globo等。3 .在找到客户后,要积极跟踪客户,特别是大客户,永远保持耐心,或者面对许多困难,要有耐心地逐步解决一个问题,在成功之前下功夫。4 .订货后各方面努力,争取各方面服务最好。2 .客户(1)查找新客户(展览会名片、alibaba、广告、互联网)(二)找到客户后的跟踪。 进行对症治疗,尽可能多了解客户的信息,如网站、品牌知名度等,熟人相互了解,了解客户需要什么,当地的价格,行情等,推测自己自己感动客户的产品,报纸感动客户的价格。 首先,请注意尽快开始合作是前所未有的第一次对话,不要和顾客谈太多的产品和问题。 简单易行,以免发生太多的障碍成为单一环节,获得更多的客户,纵向发展,当然想试试客户的试卷,更多的试卷在确立产品状况例外的合作后,我们会努力了解更多客户感兴趣的产品,并制作更多产品我的产品,以横向的发展为目标,在与客户的交流过程中客户需要什么产品,我对他的市很了解知道需要什么,从他的网站上卖什么。 (例如infosat潘s at )(3)老客户维护,定期跟踪,定期联系,及时问候,了解对方的市场和近况,注意意识到客户的变更,根据客户状况的变化进行适当的维护,让对方感受到你的关系心。(四)具体客户的具体分析。1 .白金客户。 量多,价格好,合作的客户,我们应该做的是最好的服务和给予一些优惠条件,保证一切都能做到,以最大的努力以最好的方式维持首先强调的是质量和服务,其次是合理的价格。 例如pansat,starsat。2 .黄金用户。 量虽多,但价格不一定好,或合作不一定好,technosat以eurostar为例(besttech、沙特阿拉伯客户、dubai客户等)technosat喜欢砍价,谈判也不报到最后,和他磨练,让他感觉最后获得了以最高的价格,你一点水分也没有利润,所以他满意,一次到达结果,报价后,我们一点逃避的地方都没有的话,我们不能让步的话就会有他的心情感觉什么都没有得到,感觉彼此没有高低差别,有时会陷入谈判的僵局这样的客户要耐心研究,在谈判过程中给自己留下后路,注意永远的尊敬使对方沉重,给对方面子,给对方后退的台阶,一旦混乱就会混乱,谈判的结果要注意他感到在价格和其他方面都尝到了甜头。 像eurostar这样的要求严格的客户,注意满足对方的要求。3 .铁客户、中小客户对于这样的客户,要注意服务和维护,努力抓住不漏。不是客户和垃圾客户,而是认真放弃,不寻求协助,但是公司的形象,必须经常注意自己虽然是自己,不是公司的形象代表,但是部门能够代表公司的形象。5 .服务客户的能源分配,以白金和金钱为主,分配更多的能源,完成,铁客户也不忙的时候,应该努力做更多的事情,只是工作,努力忙碌适当调整抓住这类客户的力量,牢牢抓住白金客户,垃圾客户放弃,切断。(五)与客户的谈判。1 .处理因客户不同而不同,要注意清爽的客户、清爽的处理、质量和服务甜蜜的顾客一次都注意不要给他最好的东西,总让他觉得他是在你那里获胜的。惠,请注意,对于品尝过味道的要求严格的客户,要满足对方的要求。在谈判过程中,一定要给自己留个退路,主要在价格上,有时候要注意别的事情也要注意条款。 这有助于在谈判过程中客户要求时作出让步空间在心理上也给予顾客合作的诚意和面孔,让顾客满足有些要求可能是因为顾客满足了他的一些要求而有其他的在异议的条款下向你让步的话,协议变得容易达成,有可能会在最开始下划线不能再让步的话,谈判就会陷入僵局,客户需要面子,总是希望能够做到你可以得到你的让步,而且要求被拒绝的时候,他可以简单地说出来死了,你再不能条件给他让步,他就要下楼谈判了不能继续。(6)与客户的谈判陷入僵局或客户生气时的应对措施。在工作中,我们有时和客户谈判会陷入僵局。 在这个时候,我们必须保持冷静,注意用语的礼貌,详细说明我们的困难,请客人多多关照得到门的谅解,在条件允许的情况下做适当的让步,如果真的不能让步的话请尽量通知客户你还在为他继续工作的例子)。 感受到我们合作的诚意和尊敬,注意敏感问题语言不太直接,委婉,求对方理解,绝对不能改变方向,敏感如果问题用语不注意,谈判就会陷入僵局,破裂。 在面临僵局的时候有时候能适当地停滞,让顾客感受到他的条件,我们并不是真的不想做真的做不到。 以后客人的反应积极起来,当然要积极应对回复,我们到了一定的时间还要积极商量,为解决问题而努力。我们偶尔遇到事故,无法解决,会惹怒客人,或者激怒客人此时,我们必须更加注意保持冷静。 不管客户合理还是不合理,我们都需要要宽容对待,认真对待他,积极解决客户问题,让客户知道你在努力解决问题,但问题仍未解决,而且如果不需要他的帮助,请尽量与客户避开接触过多可以避免矛盾加剧。 必须注意不要面对客户。 因为只要问题得到解决,今后很有可能继续相互合作,如果吵架了,就考虑一下吧生意很难。3 .邮件新客户的邮件简洁、清晰、最小限度的语言,以最方便的方式传达给对方公司信息包括公司名称、自己、网站、公司产品和公司优势势均力敌的产品,如何取得对方联系,表示合作诚意,如对方有网站或展览因为有相关的记录,所以尽量多了解顾客的需求,推进适当的生产在按产品时,如果不怎么按,可以附上相关的照片,标明型号商品多的时候,用客人通俗易懂的表达方式来排列本公司的产品也可以,但请不要我们公司的产品的型号排列,例如按下splitters,就能表现为2way splitter、.8 way我是splitters,不能写gs01-02、gs01-08。2 .具体分析老客户的邮件、具体问题;3 .邮件的注意事项要经常注意礼貌和简洁,语言要经常注意让对方感受到你和你合作的诚意和他相信你会提供好产品的好服务。4 .关于附件,对新客户了解,我们附上相关照片,不了解主要产品是主要产品(不断重复,不断重复,不断重复)等等,当提到我们的产品,我们的模型时,如果客户不知道我们的,一定请注意附有相关的图片。 图像使用适量,不要太多。4 .例子1 .我的前三

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