大学生求职心理准备

大学生求职心理准备,全国大学生心理咨询专业委员会副主任北京市高教学会心理咨询研究会理事长北京工商大学教授林永和,本讲主要内容,一、认清形势、客观认识自我二、调整心态、战胜心理困扰三、充分准备、努力完善素质四、增强自信、积极应对挑战五、文明礼貌、面试后的礼仪,职业选择如此复杂,请大家先看几组数字：,大学生的就业压力大学毕业生签约率1996年93.7%1997年97.1%1998年76.8%1999年79.3%2000年82.0%2001年90.0%2002年80.0%2003年76.0%2004年74.0%2005年74.0%（70-80%）,我国大学毕业生数量的变化,2001年115万2002年160万2003年212万2004年280万2005年338万（根据教育部领导讲话记录）,数据分析,“多收了三五斗，是喜是忧？”扩招的思考“替代性”就业，“几家欢喜几家愁”面对挑战，职业生涯规划早运筹人才竞争，“窈窕淑女，君子好逑”结论：大学生就业难度增加是不争的事实，提高大学生的综合素质至关重要。,“多收了三五斗，是喜是忧？”,1）我国大学毕业生增长速度大大高于经济增长速度。出现了毕业生数量激增和就业岗位增长缓慢的矛盾；2）高等教育的学科结构和培养方式不尽合理，与市场需求严重脱节，以及高新科技的发展冲淡了经济增长对人才数量的需求，提高了对人才质量的新的要求，形成了人才的“买方市场”且行情见涨，出现了用人单位与毕业生期望与要求不同的矛盾；,大学生与用人单位在一些问题上的想法差距较大。,调查显示67%的企业担心以独生子女为主的毕业生们缺乏踏实与实干精神，52%的企业认为他们的团队合作精神较差，自我中心主义严重。,双方更严重的差距体现在薪资待遇方面61%的企业认为毕业生的薪金要求较高，不切合实际，用这些钱完全可以招聘到一个经验丰富的人；而79%的学生认为，他们的薪金要求是合适的，与他们的学历、能力相吻合。,例如，在广东，67%的用人单位认为专科生的合理薪金为每月1000元至2000元，更有26%的单位将这一数字定在1000元以下，但过半数的专科毕业生却认为自己的薪金应在20004000元。此外，硕士生的期望薪值看上去也普遍过高：25%的用人单位将硕士生的月薪定在3000元以下，但几乎没有学生对此表示认同；38%的单位将硕士生月薪定在30004000元间，但认同这一数字的学生则只有14%；另有50%以上的硕士生提出理想薪金为5000元以上，但愿意出这一价钱的单位也只有14%。,3）我国东西、南北、城乡经济发展的不平衡，出现了“无业可就与有业不就”，即事实失业与职业空位并存的现象。北京等大中城市人才的总需求与总供给极不平衡，竞争日趋激烈，而西部边远地区人才需求却长期得不到满足；4）长线专业和短线专业的问题长期得不到解决，使高等教育结构与市场需求结构不协调的矛盾凸显；此外，部分高等学校重视招生、忽视就业的问题十分严重，致使大学生就业指导系统功能不良。,“替代性”就业，“几家欢喜几家愁”,具有博士和硕士学历的毕业生也在成倍的增长,替代性就业的局面开始出现。以北京为例，2003年毕业的研究生比上年度增加27.1%，超过本科生26.7%的增幅。高学历毕业人数的增多，使本应是大学毕业生胜任的岗位，却由研究生取代。国家公务员招考，过去是本科生为主，大专生为辅，现在仍是本科生为主，但数量比例下降，硕士生增加，甚至博士生也去竞争这个职位。,面对挑战，职业生涯规划早运筹,职业生涯规划应及早进行。所谓职业生涯规划，就是在有关职业理想和生涯规划理论的指导下，个体对自己的职业生涯进行设计、实施、修改、完善的过程。具有终身性、独特性、发展性和综合性的特征。从大学生就业竞争的角度，求职的成本增加，包括时间投入、社会实践、资料准备等等。,300多万毕业生在一个时间段内集中就业，全国比去年增加（含上年度未就业毕业生）毕业生近百万，他们在半年内要找到工作，就业形势非常严峻。请看下列图片：2003年2月15日，2万多名来自全国各省市的应届大学毕业生挤爆了广州赛马场，进不了场的学子在场外苦苦等待。,人才竞争，“窈窕淑女，君子好逑”,社会用人单位对毕业生的要求素质高思想政治、身心素质道德好公共道德、职业道德能力强专业水平、应用能力肯合作人际关系、团结协作善学习终身学习、与时俱进能创新善于思考、积极创新（北京商业局、北京劳动保障局调查2003）,培养九种能力、满足社会需求,1、很强的分析和解决问题的能力，包括系统思维的能力2、对新问题和复杂问题的综合和表达能力3、跨学科知识的交融能力4、英语和第二外语的交流能力5、判断自己的选择和决定的结果及相关后果的能力6、在复杂信息环境下的检索和判断能力7、多元文化环境下的工作能力8、对民主、价值、平等和社会责任的承诺9、了解外来文化和变化中的世界的能力,一、辨证认清形势,虽然大学毕业生遭遇到扩招后的就业高峰，就业形势不容乐观，但应一分为二的分析：就业的有利因素表现在三个方面。首先，从加入WTO到申奥成功，从十六大召开到上海申博成功，面对我国政治稳定、经济飞速发展的大好时机，必然需要大批量受过高等教育、有专业技能、讲究社会公德、有良好职业道德的“四有”新人去参加具有中国特色社会主义现代化建设。十六大明确提出了全面建设小康社会的宏伟目标，更需要大批量高素质的人才，这些为毕业生提供了广阔的职业前景。,一、辨证认清形势,第二，是十六大给我们的启示。中央高层领导人新老交替的完成，彻底打破了终身制，干部年轻化、专业化的步伐正在加快，这预示着年轻人会有更多的成才机会；同时中国已进入了老年社会，急需大批量高素质服务人员，从某种意义上来说，也为毕业生提供了广阔的职业舞台。,一、辨证认清形势,第三，无论是国家，还是各级政府、组织、各类学校都越来越关心高校毕业生的就业问题。教育部、公安部、人事部、劳动保障部日前联合发出通知，要求进一步做好扩招后普通高校毕业生就业工作，对新增的就业岗位优先录用符合资格条件的高校毕业生；此外，户籍的淡化，求职资格（2年）的保留，国家有关政策正向着有利于毕业生就业的方向倾斜,去年大学生就业的特点,人事部曾经对2004年全国高校毕业生需求情况进行了调查，结果显示，对2004年高校毕业生需求呈现出四大特点首先，用人单位需求仍以本科学历为主。对本科毕业生的需求占总需求量的61.6%，其中，国有企业需求比例最高，占到了67.1%。对研究生的需求最大的是事业单位，对专科生的需求最大的是非国有企业。,大学生就业的特点,其次，不同地区对毕业生需求数量差距较大。在接受调查的省市中，山东对毕业生的需求数超过了12万人，位居需求量榜首。北京的需求数近5万人，位居第二，而排在末位的青海省，需求数仅为1248人。,大学生就业的特点,第三，需求专业相对比较集中。需求排名前十位的专业分别是：计算机及其应用、市场营销、机械设计与制造、建筑、财会、外语、医药卫生、师范类、电子信息、工程技术等，占总需求量的38.3%。,大学生就业的特点,最后，东西部地区对专业需求有差异。西部地区需求量较大的师范、文秘、农学等专业，在东部地区需求较少；东部地区需求量较大的电气工程及自动化、材料类、企业管理等，在西部地区需求较少。,二、调整心态、战胜心理困扰,大学生在求职择业中常见的心理困扰有：第一，面对就业的压力，大学生有的不能正确认识自己，容易产生自傲、攀比、自卑、保守和不知所措等心理困扰。例如有人说没有什么什么条件我是不去应聘的；也有人说我自己什么都不行，不知道自己该做什么，等等；,什么是自信？为什么我没有自信？怎样才能在面试中充满自信、获得成功？这是考生经常面对和提出的问题：自信=昨天的努力+就业准备+挫折承受力成功=勤奋+能力+机遇+坚持不懈老北京的俗语新用,二、调整心态、战胜心理困扰,第二、有的不能正确认识社会，容易产生紧张、焦虑、抑郁等心理困扰。有的大学生说面对就业我很焦虑，也有人说如何面对考官我很紧张，还有人说怎样去接受社会用人单位的挑选，我很郁闷；等等。,二、调整心态、战胜心理困扰,第三，有的学生缺乏积极的竞争意识，平时不进行就业准备，容易产生依赖、从众和“临时抱佛脚”等不良心理。有的表现为随波逐流、盲目从众；有的或是依赖家长、或是依赖学校；有的则是抱着“车到山前必有路”、“到时再说”的心态混日子。结果是学校、家长比他（她）还着急所谓“皇上不急太监急”。,二、调整心态、战胜心理困扰,第四，有的学生缺乏基本的职业常识，不能正确对待自主择业，特别有的学生缺乏面试的应对策略，在一段时间内恐慌、迷茫、无奈、无助。关键在于如何调整心态，积极作好求职前的心理准备。,二、调整心态、战胜心理困扰,第五，极少数学生心理偏激，甚至发生极端行为。浙江大学农学院学生刺杀考官2003年4月著名的依阿华大学卢刚事件河北某大学男生因报考公务员未成的自杀事件2003年12月北京师范大学毕业生自杀事件2004年11月,三、充分准备、努力完善素质,道德准备：学会做人、学会做事知识准备：专业知识、动手能力能力准备：准备实能、挖掘潜能信息准备资料准备心理准备（关于心理测试的录象）,三、充分准备、努力完善素质,信息准备：信息的收集信息的整理信息的利用资料的准备：应聘书自荐信相关证书,三、充分准备、努力完善素质,在宏观上的心理准备：1、适度的期望不过高2、正确的心态应对挫折3、积极的竞争消除紧张,三、充分准备、努力完善素质,在微观上的心理准备笔试技巧：快速、认真、准确、遵守规则面试技巧：服饰和精神准备提前到达态度积极、有自信心诚实、朴实、踏实学会感谢,四、增强自信、积极应对挑战,1、面试的概念：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。随着人才市场竞争的日趋激烈，越来越多的用人单位摈弃了“一表人才”（仅凭求职资料）录用的方式，更多的采用当面的考核来选拔人才，所谓“是骡子是马拉出来溜溜”。,四、增强自信、积极应对挑战,2、面试的种类：筛选性面试（简单的面谈）挑选性面试（决定性面谈）结构化面试半结构化面试非结构化面试,四、增强自信、积极应对挑战,筛选性面试（简单的面谈）在较大的用人单位里，面试通常分两个阶段进行。首先，所有应聘者须经过人力资源专家的筛选，最终剩下的只是几名最符合条件的候选人。然后，这几名合格的候选人再接受一名经理(或由数名经理组成的小组)的面试，由他们挑选出最终获得职位的人。,四、增强自信、积极应对挑战,3、面试注意事项（五个度）：一是体现“高度”，在交谈中展示自己的水平，主要是专业水平。二是选准“角度”，在交谈中展示自己的动机，提问要巧，回答要妙。三是增强“信度”，在交谈中展示自己的真诚。态度要诚，表达要准，内容要实。四是表现“风度”，在交谈中展示自己的气质。一方面要体现外在美，另一方面要展示内在气质。五是保持“热度”，在交谈中展示自己的热情。热情是成功的重要前提。一是主动问候，二是精神饱满，三是悉心聆听。,四、增强自信、积极应对挑战,挑选性面试当你过了筛选性面试这一关，来到有权作出用人决定的经理面前时，你已经被认为是合格人选了，否则你也不会进入这个阶段。在挑选性面试的阶段，如果对方是你未来的上司或同事，那么你的立场应该由温和转向鲜明。再也不要显得棱角模糊，而应该展现你鲜明的个性。此时正是你发现自己是否会和这名未来的上司或同事相处得好，或者是否适应公司文化的时候。如果你赢得用人经理的认同与尊重，那么你就赢得了职位!,四、增强自信、积极应对挑战,结构化面试：是一种综合能力测试，而不是一般的面谈。结构化面试由多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素在内的试题向考生提问，根据考生的回答，给出考生在各个测评要素上的得分，各个测评要素得分的总和就是考生结构化面试的最后成绩。公务员面试就叫结构化面试。,四、增强自信、积极应对挑战,在结构化面试中，一个题目可能包括一个或者几个测评要素，考官不是按照题目打分，而是按照考生在回答问题中反映出的各种能力也就是测评要素打分，最后将所有测评要素的得分相加得出考生的面试分数。,四、增强自信、积极应对挑战,基本素质题：职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的表达能力，等；情景问答题：接听电话、处理问题、应激事件等；实践操作题：文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、维修机器、调查研究。,面试应答策略,1、自信而谦虚留有余地2、期望与责任期望适度、敢于负责3、诚实与机智最大的聪明是诚实4、深思与熟虑成功的范例5、礼仪与文明学会感谢、礼貌推出,五、文明礼貌、面试后的礼仪,1、礼貌退出2、不过早询问结果3、表示感谢4、查询结果5、收拾心情6、积极备战,五、文明礼貌、面试后的礼仪,许多求职者只留意面试时的礼仪，忽略了应聘后的善后工作，可事实上，面试结束并不意味着求职过程的完结，求职者不应该袖手以待聘用通知的到来，有些事情你还必须加以注意。,五、文明礼貌、面试后的礼仪,1、礼貌退出在面试结束后，应聘考生应在表示感谢后及时退出考场（必要时可呈上自己的详细资料），以保证其他人的正常面试。面试后失礼的表现有：哭、闹、求、告,五、文明礼貌、面试后的礼仪,2、不要过早打听结果在一般情况下，每次面试结束后，招聘主管人员都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，这个阶段可能需要三五天