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文档简介
电信企业文化论文摘要范文电信企业文化论文摘要写 在国家推进社会主义文化大发展大繁荣的背景下,面对全球移动互联网时代新格局,中国电信集团公司加快了战略转型,与此同时,各基层企业的文化融合与创新也面临着新的机遇和挑战. 与国外知名通信企业相比,尽管中国电信有着百年历史,但公司化运作和企业文化建设起步晚,改革难度大,文化在基层的高效落地成为中国电信文化建设成败的决定因素.就各地基层电信企业而言,构建具备行业特色、地域特色和本企业特色的企业文化体系,实现“理念层”向“行为层”的成功转化,成为摆在当前电信各级基层企业面前的难题. 本文以中国电信集团的本地网战略单元TZ电信分公司为例,研究中国电信集团文化建设的演进,审视当前基层电信企业的发展现状及其困惑与机遇,结合当地文化品格特征,探索中国电信集团文化在基层企业的施行策略,分析当前基层企业文化建设的特点与不足,寻求对策. 在此基础上,重点研究TZ电信分公司“风尚”特色文化品牌的开发、创生和淬炼,探讨基层企业文化建设的融合与创新.本文结合当地实际,探究影响企业管理各个环节的特色文化体系的建设路径,分析“和谐文化”、“责任文化”、“服务文化”和“创新文化”等四大子文化体系的构建过程.针对当前存在的问题,提出当今基层企业文化建设的对策,研究发展趋势,认为应融合行业文化、民族文化、地域文化等,开掘丰厚的本地文化资源,做好新时期文化的传承与创新,构建高品位的企业文化场,进一步丰富、完善中国电信企业文化体系. 企业文化是企业生存与发展的动力和源泉,越来越受到中国企业界的广泛关注和重视.一大批优秀的中国企业已经把企业文化作为打造企业竞争力和建立现代企业制度的重要组成部分,将企业文化建设作为现代企业生存与发展的基础工程来抓. 随着电信体制改革的进行,中国电信面对其他运营商的竞争和挑战,仅靠先进的技术和完善的管理是不够的,必须通过企业文化建设,来提升自己的核心竞争力,提高用户市场的占有率. 本文研究了在中国电信的发展过程中,企业文化的发展变化,重点研究了企业文化建设的现状、存在问题及具体对策.本文首先介绍了企业文化的含义、概念、特征等,从理论上介绍了目前企业文化研究的最新成果和发展动态,分析了企业文化和核心竞争力的关系.然后,以中国电信企业文化的变迁为主线,简要回顾了在中国电信的发展过程中,企业文化的变迁,并对各阶段的企业文化特点进行了分析.本文的重点是 _电信现有的企业文化建设情况进行系统的研究,从精神、制度、行为三个层面进行了阐述,总结了中国电信企业文化的优势和不足,指出了企业文化建设存在的关键问题.同时,对四个主要运营商的企业文化特点进行了对比.最后,阐述了中国电信进一步推进企业文化建设的必要性,提出了企业文化建设的具体建议和措施. 本文坚持了辩证与发展的观点,主要采用系统分析、理论阐述,辅以实证的方法展开了研究.本文的意义在于通过 _电信的企业文化建设研究,为中国电信建立适应企业发展需要的企业文化提供参考和借鉴,从而提升中国电信的核心竞争力. 企业文化作为一种现代企业的管理理论和管理方式,受到我国企业的广泛关注.特别是进入21世纪以来,企业文化的实践活动和理论研究不断深入,企业文化正在成为提高企业综合竞争实力的重要管理手段和 _.随着中国电信企业文化体系的建立和建设工作的不断深入,企业文化建设的制度化、标准化要求日益显现,企业文化建设评价体系的启动迫在眉睫. 本文从企业文化评价体系研究的背景、意义入手,介绍国内外该论文研究的现状和理论进展情况,以中国电信企业文化建设的历史演变和理论认识为基础,构建了一个企业文化建设评价的框架.该框架从企业文化建设工作评价、企业文化建设状况评价、企业文化建设效果评价三个方面设计量表,制定10个一级指标,60个二级指标,从定量、定性两个角度,采用实地调查、访谈、问卷调查等综合评估方法对企业文化这一复杂的文化现象进行研究.为了提高评估体系的准确性和可行性,本论文以中国电信H市分公司为试点展开实证研究,进一步完善评价体系设计和实施工作. 应该说,通过开展企业文化评价研究工作,建立科学的企业文化评价体系,不仅有助于企业认识自身的企业文化发展状况,为企业建设真正富有执行力的企业文化提供一套完整的衡量标准,提高企业塑造先进企业文化的成功率,而且也有利于企业管理者从文化的视角审视企业发展,寻找推动或制约企业科学发展的因素,进而促进企业调整管理理念,改进管理方式,促进企业发展上台阶. 随着 _的发展和科学技术的进步,企业文化所起的作用日益突出.20世纪90年代以来,电信行业的经营环境发生了重大变化.政企分开、邮电分营、电信重组、体制改革、技术进步、WTO的加入以及市场竞争的日益加剧等,都要求电信企业重塑企业文化,借鉴国外先进的经营模式和管理方法,不断增强企业核心竞争能力. 随着经济的迅速发展,国际电信领域的竞争日趋激烈.加入WTO后,我国即将全面开放电信市场,电信行业面临着空前严峻的形势:国外同行依靠强大的技术实力和管理水平不断发展壮大, _电信市场步步紧逼;国内电信企业由于管理水平落后,竞争力不足,在国际市场的竞争中危机四伏.因此,尽快提高国内电信行业企业管理水平,增强中国电信产业国际竞争力已经成为 _的课题. 本文以现代企业文化管理为背景,由企业文化建设与企业经营业绩关系的相关理论,得出建设好企业文化可以提升企业核心竞争力的推论.通过 _电信企业文化案例研究,试图为中国电信建设优秀企业文化,提升其核心竞争力,保持长期优良的经营业绩.从而揭示出建设优秀企业文化的基本方法. 本文以我国电信行业的骨干企业中国电信作为研究对象,研究了其应该如何通过企业文化的建设,来实现提升企业核心竞争力的问题. 企业文化建设对企业的发展具有重要作用.面对加入WTO后的新形势,面对国际电信市场的竞争,面对国内各大运营商的挑战,电信企业的经营活动必须一改过去的经营思想、管理模式、经营模式,充分发挥企业文化的重要作用,把企业的文化建设与企业的经营活动紧密结合起来,使企业的文化活动成为推动企业经营的动力,成为提高企业核心竞争力的重要手段. 改革开放时至今日,中国的电信行业形成了6家主要的电信运营企业相互竞争的格局,电信行业完成了由政府垄断经营到企业间相互竞争的转变.这种转变不仅要求企业在运营机制及管理方面进行改革,也使得企业文化发生了或被动或主动一系列的变化.中国电信集团不仅要在企业的战略管理、运营管理上适应市场经济的要求,中国电信集团面临的新环境也要求企业不仅要继承以往优秀的企业文化,更要在企业文化的建设上有所突破.在企业的改革中,最重要的是文化的变更与创新.原有中国电信的企业文化生长于计划经济体制下的垄断经营的土壤中,在新时代、新形势下,要建立市场经济体制下具有竞争力的“现代电信企业集团”,首先就要求对文化的变革,只有先变革已经不适应时代要求的企业文化,才能应对组织机构调整、利益重新分配、管理模式变化带来的种种挑战.由此引发了本人 _电信集团企业文化建设的研究. 本篇论文在详细追溯、分析中国电信集团企业文化历史与现状以及面临的市场环境的转换的基础之上,结合企业文化的理论知识,运用GPRE结构 _电信集团的企业文化作了诊断,分别对企业的治理结构、产品和服务、资源和企业家四方面的文化现象做了问卷调查与深度访谈,根据问卷调查与访谈结果分析和论证了中国电信集团企业文化的优势与劣势,进一步总结出中国电信集团企业文化有着理念先进、行为落后的显著特征.同时此篇论文特别针对企业的所面临的市场环境以及与政府的关系的变化做了详细的分析,力图构建中国电信集团适应市场经济环境的新型企业文化.在上述研究的基础之上,初步确立了包含企业使命、战略目标、核心价值观、服务理念、企业行为准则、员工行为准则的企业文化体系. 中国电信业完成了新一轮电信重组,原六家电信运营商现整合成为中国电信、中国移动、中国联通三家电信全业务运营商,并分别获得了不同制式的第三代移动通信牌照,中国电信业的变革必将 _电信企业的发展起到深远的影响. 企业文化是企业生存与发展的动力,是企业核心竞争力的源泉,在全业务运营新的竞争格局下,中国电信郴州分公司作为本地网级电信企业,面对其他电信运营商的竞争和挑战,面对“市场”和“士气”滑坡的严峻形势,除了持续优化网络技术和提高精确营销水平之外,还必须以全业务运营为契机,加强企业文化的创新与融合,激发企业活力,提升核心竞争力,才能使企业在全业务运营竞争中占据一席之地,健康可持续发展. 本文首先介绍了企业文化的定义、内涵、特征、功能等理论研究,然后从历史演变的角度介绍了中国电信及其他电信运营商在这个演变过程中形成的各具特点的企业文化体系,然后对三大电信运营商的企业文化体系进行了深入的对比分析,指出各自企业文化的优点和不足,企业文化对各自企业运营产生的影响,建议中国电信在全业务运营下的企业文化建设
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