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品牌建设论文关于社会组织的品牌建设和媒体营销论文范文参考资料 从今天开始,意识到品牌建设的重要,致力于用品牌推动公益; 从今天开始,丰富能力建设的内容,用过硬的能力打造自身品牌; 从今天开始,善用媒体的作用,通过媒体营销助推品牌的提升。 作为中国社会事业的重要一支,公益事业由于兴起时间不长,发展过程中出现的各种乱象、困惑和瓶颈,以及因此产生的诸多亟待规范、探讨甚至争议的理由实所难免。比如,如何避开公益项目成为私人赚钱的噱头慈善与商业应该有着怎样的距离善款能否被投入商界并盈利公益慈善机构如何运作筹款项目又如何监管政府的责任,媒体的责任是什么社会组织如何实现自我“造血”、自我发展的成长道路,在工商部门注册的“社会企业”是否实现了其社会服务的公益价值等。 慈展会前夕,记者通过多种形式联系采访到部分参会的社会团体和民非企业,了解到他们的工作成绩、体会、难处以及对未来的吁求和希望,由此梳理出本文所要探讨的另一个主题:社会组织的品牌建设和媒体营销。(注:本文所谈社会组织重点指各类草根公益组织和社工机构) 公益品牌推动社会建设 和企业产品一样,一个没有品牌的慈善事业和公益服务领域,注定是没有立足之地的,最多只能成为经济生活的附庸。在社会建设相对蓬勃的深圳,近四、五年间,如雨后春笋的社工机构已有数十家。在位于罗湖的东西方社工服务社,总干事鲁鸣明对社工机构的兴起似乎有所预见。她说,大浪淘沙,社工机构服务的好坏最终会让适者存活,不适者淘汰。说这话时,这位在东西方服务四年的社工管理者充满了自信,这种自信于该机构获颁的诸多荣誉。记者了解到,仅在xx年度深圳市社会工作行业颁奖活动中,东西方巧夺“优秀”,社工喜摘“三金”,可谓团团圆圆“大满贯”。 诚如鲁鸣明所言,随着国家对社会建设的重视与日俱增,未来会有更多的社工机构、公益组织注册成立,届时,对社会组织的管理和规范必将跟进和加强。同企业及其产品样,如何让自己在业内立足,赢得政府和群众的拥戴,社会组织之间的竞争同样不可避开,而这势必催生一批服务优秀、产品优秀的社会组织脱颖而出,毋庸置疑,他们就是社会组织的品牌。 什么叫品牌当然不是上央视打过广告、请明星做过代言,再来一句朗朗上口的广告语,牌子叫得山响,就成了品牌。按照菲利普科特勒的说法,品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。相比企业产品,社会公益组织和社工机构的品牌更显“娇气”:不仅要求质量,更应注重品质、品味、品行和品德的塑造,其品牌特征包括非盈利性、公益性、责任性、文化性、创新性等诸多方面,所以品牌建设对社会组织委实更为重要。 公益使品牌更受尊敬,品牌因公益更具价值。 _部长李立国期待首届慈展会办成新的品牌,所以无论是各类社会组织,还是参会的各公益项目,都需要提升自己的品牌价值,丰满自己的品牌内涵,提炼自己的品牌精神,彰显自己的品牌文化,因为公益需要品牌,品牌推动公益。 能力建设打造公益品牌 业内认为,公益慈善机构想要为社会提供完美的服务,在各个层面可以借鉴企业管理的经验。事实上,管理慈善机构的难度,或许比管理企业更难。深圳市慈善会秘书长房涛此前在同记者交流时,对此深有感触。她认为,未来的公益慈善组织,一定是寄望于企业家或者说有企业管理经验和经历的人,因为管理一个机构和组织,不是只有爱心就能胜任的,还需要综合能力。 也正是很早就意识到这点,国内著名的恩派非营利组织发展中心将能力建设提到很高的位置。深圳恩派负责人黄文峰在他的办公室告诉记者,恩派落地深圳仅两年多,就已孵化出了两批草根社会组织。目前,这些公益组织正在各个领域发挥作用,而去年的公益深交会今年已升格为国家级的慈展会,这无不体现出公益组织在社会建设中的巨大能量。黄文峰说,无论是运作慈展会,还是管理一家公益组织,都必须要有专业化的水平和能力,所以不断加强自身能力建设,无疑是摆在公益慈善组织面前的一个永恒课题。 据了解,于xx年由恩派(NPI)设计成型的公益孵化器模式,旨在为初创期民间公益组织提供关键性支持,其应用模式为社会力量兴办、政府政策支持、专业团队管理、社会公众监督、公益组织受益。为了顺应深圳社会组织发展的需要,xx年,恩派(NPI)将“公益组织孵化器”引入深圳,于xx年1月8日注册为深圳市恩派非营利组织发展中心,并成为“深圳市社会组织孵化实验基地”项目的实施方。现在,除深圳外,该业务模式还从上海扩展到北京、成都,恩派的品牌效应业已凸显。 多年来,为致力于能力建设的提高,恩派(NPI)在业内去掉组织了大量培训、咨询、评估等活动,并在引进国际NPO能力建设理念和课件的同时,NPI也在去掉不断进行本土化的课件开发和案例,开设的课程包括:战略规划、治理、公信力、领导力、项目管理、财务管理、法律法规、筹款、志愿者管理、信息技术、项目与组织评估、社会企业与社会创新等。 恩派的品牌形成与能力建设不无关系,诸多社工机构也是同样如此。在深圳市首批成立的社工机构之一东西方社工服务社,谈及该机构的服务能力,总干事鲁鸣明告诉记者,东西方的服务能力可从“六大特色”中体现出来:即督导特色、培训特色、人才特色、党员特色、成效特色和服务特色,正是这“六大特色”为“东西方品牌”增色添彩。深圳正阳社会工作服务中心则规划在未来的三至五年内,着重发展社区、青少年、家庭、劳务工等专业服务领域,形成正阳专业服务的核心竞争力,将正阳打造成为专业过硬、管理规范的品牌社工机构,使之成为国内的业界典范。同样是加强能力建设,深圳市彩虹动漫研究发展中心则是致力于服务对象的能力提高。该中心受助于迪可可小镇的场所提供,与之共同推动发起彩虹动漫公益馆,并与迪可可集团共同策划“深圳市第二届特殊儿童动漫创作大赛公益活动”,通过职业体验互动式素质教育,让青少年尤其是特殊儿童了解社会、感知社会、创造梦想、快乐成长,在深圳迪可可小镇体验自己心目中理想的职业。中心负责人张鸿说,通过这样的形式不仅提高了特普儿童的存活能力,自身的服务能力也得到了提高。 媒体营销助力品牌提升 世界上本没有品牌,传播多了,别人就知道了,便形成了品牌。传播的重要性在品牌构建和提升的过程中,其重要作用自不待言。企业产品如此,社会组织也是一样。 媒体作为传播的公器,无疑是社会组织树立品牌的重要选择,正因如此,围绕本次慈展会,各级报纸、电视台和诸多网站、杂志都推出了各具特色的报道,以宣传、展示各组织、机构及企业风采、成绩和相关项目的特色。但值得注意的是,并非所有的公益组织和社工机构对媒体宣传都很重视。究其理由,他们或认为在媒体上做报道就是张扬,应该低调为好,或认为只要宣传产生费用支出就一概免谈,理由是经费紧张,或认为工作未见大的成效,没必要宣传,有的甚至对媒体采访心生排斥,运用各种借口回避推诿 尽管上述认识和行为也不是全无道理,但客观认识到媒体营销对品牌提升的作用,至少不会对媒体的正常宣传产生误读和偏见。其实,不难理解媒体营销中的“公益宣传”。什么叫“公益”,公益不就是公共利益吗公益组织和社工机构的服务和项目不也是“公共产品”吗产品不宣传怎么可能卖的出去 记者发现,在东西方社工服务社的申报项目书中,多处提到宣传的安排,但像东西方这样重视宣传的机构似乎不

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