员工满意度调查报告

人力资源调查研究方法课程大作业半级组长度形成小集团制作调查节目问卷设计创建调查报告写小论文2011年12月30日完成Yida员工满意度调查计划一、公司背景合养益达人事开发有限责任公司是具有企业独立法人和专业中介业许可资格的国营企业。自成立以来，在多个行业内发展了业务，从金融、保险、石油、石化、电力、电信、网通、烟草、民航、酒店、超市等200多个国内外知名企业派遣了2万多名员工，我们与地方各地市劳动部门所属雇佣机构建立了大规模合作网络，为客户和派遣人员提供“一站式”服务。公司负责向客户提供劳务信息咨询、国内劳务输出、专家交换、劳务服务、劳务派遣、人力开发、业务合同、职业培训等服务。二、调查目的通过收集来自员工舆论的企业经营绩效数据，监控公司经营绩效，及时发现和改善管理问题，开发员工对公司的认同感和忠诚度，激发员工工作积极性的测量员职业生活质量的满意度。第三，调查方案遵循基本原则。1、一致性原则。员工满意度调查首先要与企业经营理念相一致，明确公司对经营方式的具体期望和实现这些期望的方法，有利于核心价值的构建和传递，更有利于实现战略目标。2、人本主义原则。员工满意度调查应遵循人本主义原则，反映员工的要求。员工是企业经营活动的主体，是公司的内部客户，从系统的角度来看，没有前端客户的满意，实际上就无法达到终端客户的满意。3、责任制度原则。公司总经会的成员要对内部管理负全部责任，负责提高管理水平，改善员工工作环境，提高员工满意度。4、科学原则。员工满意度调查要有科学性，才能达到调查目的。本问卷采用的问卷是基于对国内外相关理论的研究，结合公司的实际情况设计的，具有科学性。四、调查对象调查对象是本公司全体在职员工。五、调查方法和方法调查方法：普查与分层抽样调查相结合。(决定调查官的比例，根据各部门的人数确定样本数，然后随机抽取)调查方法：将问卷调查与座谈会相结合。首先进行问卷调查，调查时发放问卷，指导员工填写问卷，然后收集问卷。第二，举行了部分人事座谈会议，举行了深入分析问卷。六、调查内容主要内容包括报酬制度、评价制度、教育制度、组织结构和效率、经营行为方式、工作环境、人际关系、员工发展等。七、调查数据统计调查的数据以表格形式进行统计摘要，对数据进行初步分析，有效数据将保留。与此同时，组合了部分人事会餐情况，总结了职员不满的深层原因。八、分析调查结果针对调查结果分析的原因，制作员工满意度调查和分析报告。Ix。调查日程1，1月3日-1月8日：发出问卷并收集问卷2，1月9日-1月15日：调查数据统计3，1月16-1月20日：召开员工座谈会4，1月21-1月25日：创建员工满意度调查报告X.费用预算员工满意度调查费用预算约为10000元，用于：专案名称金额(单位：元)问卷设计，问卷打印1500韩元调查和审查成本2000韩元调查数据处理成本3000韩元建立和制作报告2000韩元出差和招待费用1500韩元总计：人民币1万元一万韩元河阳益达人力资源开发有限公司人事部2011年12月28日找文件问你好！为了了解本公司员工满意度的整体情况，本公司人事部特使组织了此次问卷调查，通过对员工满意度的了解，提出了关于公司组织构成的具体改善方案。此调查不记得姓名，也不包含员工的个人信息。为了确保问卷的可行性和你的个人利益，真诚地回答所有问题，真诚的希望得到你的合作。说明：1.此问卷将严格保密任何信息，请放心2.调查表的前面作为选择题给出。仔细选择上下文相关选项。3.不要乱涂乱画，好好回答。一、基本信息请在适合你的情况后确认。1.性别：男性女性2.年龄：25岁以下 26-35岁 36-45岁 46岁以上3.学历：高中/中学大学本科硕士以上4.职位：普通职员基层经理中层经理技术人员5.工作时间：1年内1-3年3-5年 5年以上二、问卷内容一、总体工作满意度1.公司目前的工作环境，条件造就了我()。a非常满意b满意c一般不满意2.当前工作时间表()。a非常满意b满意c一般不满意我很感谢现在的工作()。a非常满意b满意c一般不满意我认为我的工作有成就感。（）a与b非常匹配c常规d不匹配二、个人工作满意度5.在目前的工作中充分发挥了我的力量和优势。（）a与b非常匹配c常规d不匹配6.我的工作被承认。a总是b经常c有时d从不准备我当前的工作量()。a非常满意b满意c一般不满意8.我现在对工作。a大兴趣b高兴趣c一般d没有兴趣三、满足内部沟通合作9.(我部门内同事之间的意见沟通很好。)a与b非常匹配c常规d不匹配10.我的上司欣然接受了员工的建议。()a与b非常匹配c常规d不匹配11.我能和同事们一起做好工作。()a与b非常匹配c常规d不匹配12.公司内各部门可以进行有效的沟通合作()a与b非常匹配c常规d不匹配四、员工个人发展满意度13.我本职的事a很能干，b更能干，c不称职14.我在工作中学习新知识和新技术。a总是b经常c有时很少d15.我的能力好像得到了()。a最大化b充分发挥c基本play d完全16.公司可以为我提供更好的工作和自我发展。()a与b非常匹配c常规d不匹配17.我现在对我的工作()我很满意，希望在本职工作上有更大的发展。b我对我的工作比较了解，但不想有变化c我不确定是否能继续我的工作。我厌倦了等不及换另一份工作。五、员工薪酬和福利系统满意度18.与同一行业相比，我们公司的工资福利是a非常合理的b更合理的c合理的d不合理的19.与公司其他同事相比，我的工资是a非常公平的b更公平的c公平的d不公平20.我现在得到的报酬反映了我对公司的贡献。()a与b非常匹配c常规d不匹配21.我对公司的工资制度()a我很熟b我更熟c普通d我不明白六、评价系统满意度22.我对公司的业绩管理系统()a非常满意b满意c一般不满意23.我的工作评估内容，要求()a很明确。b更明确。c将追加。我认为评价很好。()a非常公平的b更公平的c公平的d不公平每个评估都将改进未来的工作()a大帮助b小帮助c一般d帮不上忙Yida员工满意度调查报告此次调查通过简单的随机抽样调查，对合肥益达人事开发有限责任公司数量多、分公司所在的实际情况，根据本公司职员分布情况，对普通职员、基层管理者、中层管理者、高级管理人员，分别以4: 3: 2: 1的比率，将100名职员选为我们的调查对象。一、基本情况调查关于调查对象的性别、年龄分布、学历、工作时间和职位分布，请参阅图1，2，3，4，5:图1，被调查的性别分布图：注：此次调查根据公司男女比例现状，随机选择了60名男性职员和40名女性职员。其中男性占60%，女性占40%。图2，被调查年龄分布图：注：参与此项调查的100名员工中，25岁以下的占40%，26-35岁占30%，36-45岁占20%，6岁以上的占10%。图3，被调查的学历图：注：此次调查中，学士学位最多，占45%，大学学历为30%，高中/中学学历为20%，硕士以上学历为5%。图4，被调查工作时间图：图5，被调查职位分布图：注：此次100名调查对象为普通职员的55%，基层管理者的25%，中层管理者的15%，高层管理人员的5%。二、调查结果此次员工满意度调查从整体工作满意度、个人工作满意度、公司内通信合作满意度、个人发展满意度、报酬福利制度满意度、评价制度满意度等6个方面进行。调查结果解释如下：图1，总体工作满意度调查结果：注：调查结果显示，员工对工作环境和工作时间的整体满意度一般，但个人成就和对公司的整体满意度比较一般。图2，个人工作满意度调查结果：注：据调查，员工对个人工作的满意度在一定程度上较高，近一半的员工对自己的前途仍然比较满意。这主要集中在职务匹配、上司和同事的认可、工作量分配上，但在职务匹配方面还需要完善。图3，内部通信协作满意度调查结果：注：调查结果概括了员工对公司内通信协作的满意度，50%的员工通常感觉到与公司的内部通信协作，这表示员工及其上级和同事之间的通信和协作存在问题，但同一部门或同一级别之间的通信协作仍在第1节中得到承认。图4，个人发展满意度调查结果：注：调查结果显示，公司中员工的个人发展满意度普遍，个人能力和工作之间的不一致，完全不能胜任本职位的工作，个人能力未充分发挥，不能满足个人的发展要求。图5:报酬和福利计划满意度调查结果：注：调查结果显示，一般来说，员工对公司给予的报酬优惠感到满意，同一行业之间具有竞争力，公司内部也暴露出了公平和公平的原则。个人能力和工作岗位不一致的部分职员对薪酬福利的不满是因为组织结构不合理。图6，评估系统满意度调查结果：注：调查结果表明，员工的评价制度整体满意，这是因为对员工评价内容的明确理解，评价制度的合理基础，以及评价制度公平的原则。三、调查结果摘要对员工满意度的此次问卷调查是以公司全体员工随机抽取100人，并确定比例，作为问卷调查对象发放的形式进行的。要求员工回答和收回有关问卷6个方面的25个问题，统计上收回的100个问卷将产生以下结果：该公司的员工满意度一般表现在员工对公司的满意度、公司内沟通合作满意度和个人发展满意度三个方面。这与公司为员工提供的工作环境、工作时间、工作任务和文化氛围是两回事。第二次工资福利及评价制度也是吸引员工的重要方面，但也是引起员工不满的最大原因，因此，要在这两个方面好好生活公平的原则。浅谈中小企业员工满意度调查 Yida人力资源公司案例研究本文以合肥益达人事开发有限责任公司为例，研究影响中小企业员工满意度的因素和员工满意度之间的关系。开始时，导出了影响满意度的因素、原因、问题，并结合这些提出了一系列意见。一、公司背景合养益达人事开发有限责任公司是具有企业独立法人和专业中介业许可资格的国营企业。自成立以来，在多个行业内发展了业务，从金融、保险、石油、石化、电力、电信、网通、烟草、民航、酒店、超市等200多个国内外知名企业派遣了2万多名员工，我们与地方各地市劳动部门所属雇佣机构建立了大规模合作网络，为客户和派遣人员提供“一站式”服务。公司负责向客户提供劳务信息咨询、国内劳务输出、专家交换、劳务服务、劳务派遣、人力开发、业务合同、职业培训等服务。二、影响员工满意度和问题分析的因素(1)新员工薪酬福利低于同