部署论文关于心理资本在领导部署交换中组织公民行为之间的xxxxxx效果论文范文参考资料VIP

部署论文关于心理资本在领导部署交换中组织公民行为之间的xxxxxx效果论文范文参考资料 【摘要】近年来，国外学者们对领导-部属交换和组织公民行为的研究已经比较深入，心理资本这一新概念也是目前研究的热点。本文首先阐述心里资本与组织公民行为的关系、领导-部属交换理论与组织公民行为的关系，再联系三者的关系，重点分析心理资本在领导-部署交换中与组织公民行为之间的*效果，给公共部门的人力资源管理提供一定的理论借鉴。 【关键词】领导-部属交换 心理资本 公民组织行为 心理资本理论最大的特色在于它是个体积极心理状态性综合性指标，能被组织开发和利用后成为提升组织竞争优势的途径。上级的认可、和睦的上下级关系能直接影响组织成员的组织公民行为，能让组织成员觉察到领导更多的关怀，通过开发和利用组织成员的心理资本，达到培养组织成员的组织公民行为，从而提高组织绩效，高绩效又使得领导对下属的感情和物质投资增加，又进一步激发组织成员的心理资本状态，从而又提高了工作绩效，在公共部门内部形成长期的良性循环。 江玲（xx）通过研究发现，心理资本与工作满意度呈正相关，心理资本与组织成员的组织公民行为呈正相关，工作满意度与组织公民行为正相关，且工作满意度在心理资本与组织公民行为之间起到部分*作用。 通过对以往研究分析可知，心理资本与组织公民行为间存在显著正相关，也就是说，心理资本水平较高的组织成员，他们所表现出来的组织公民行为就越多，对组织的发展和成长就越有利。相反，若公共部门组织成员心理资本水平较低，也就是对自我效能感、乐观、积极和坚韧性等感知越强，其越会去追求自我价值及迎接困难和挑战。 二、领导-部属交换理论与组织公民行为的关系研究 杜红、王重鸣（xx）提到组织成员的工作绩效和工作满意感是领导-部属交换关系影响最显著的因素。 研究结果表明，“圈内”成员（高LMX关系）通常有更强的组织公民行为，乐于承担一些角色外的任务，根据领导-部属交换理论，他们在完成额外任务时总能得到更多的回报，因此增加了他们努力工作的动机；此外，“圈内”成员由于有充分频繁的信息交流，因此有可能从领导者那里得到更多的指导和支持。作为领导者也可以得到更多的信息回馈，双方沟通都较满意。相反地，“圈外”组织成员得到与上级沟通的机会较少，其组织公民行为的表现也就有限。因此，可以说，领导-部属交换关系的好坏对组织成员的组织公民行为具有重要的影响作用。 三、心理资本在领导-部署交换中与组织公民行为之间的*效果 （一）领导-部属交换关系会直接影响组织成员的组织公民行为 中国是一个等级森严的国家，不管在国有公共部门还是非公共部门，下级要服从下级的安排，下级为了开展工作的便利尽量与上级搞好“关系”，在上级面前尽量表现出优秀的一面。领导会将自己的“亲信”作为“圈内人”来培养，而自认为是“圈内人”的组织成员们会在工作中，把公共部门当作自己的家，在岗位上尽职尽责，除完成工作要求的任务外，还会完成工作以外的内容，如组织公民行为。所以说，良好的上下级关系会推动组织成员的组织公民行为。在这里给管理者的倡议是上级在平时的工作中应多关心下属，尤其是组织成员自身的发展，通过建立良好的上下级关系来提高公共部门的生产效率，降低组织成员离职率，加快组织成员的成长与发展。 关心组织成员，坚持以人为本，尊重人性是公共部门领导者必须要努力实现的。在日常管理过程中加强对组织成员的激励、信任和关心，重视组织成员自我实现价值等高层次的精神需求，以提供创造性的工作、鼓励个性的发挥，将对组织成员的外部制约转化为自我制约，使每位组织成员自发形成对公共部门的忠诚感和责任感，进而使组织成员的个人价值的实现与公共部门的存活发展归于一途。 （二）心理资本的四个维度对组织公民行为的显著正影响 心理资本总体及自我效能、乐观、希望和坚韧性四个维度与组织公民行为及五维度间有显著相关。组织成员心理资本水平越高，表明其变现出的组织公民行为就越多。管理者如何提高组织成员的心理资本水平，增强组织成员的自信心和坚韧性，其表现的组织公民行为能够增进组织成员对公共部门的尽职尽责以及除做好分内工作外，还会完成分外的工作内容。 （三）领导-部属交换关系的好坏可以通过心理资本这一*变量来间接影响组织成员的组织公民行为 公共部门中良好的上下级关系，不仅可以激发组织成员的工作热情，还可以提升组织成员个人的心理资本水平，增强其自我效能、乐观、希望和坚韧性。公共部门通过营造良好的工作氛围，激发组织成员的工作热情，通过部门培训等方式来增强组织成员的自信心及自我效能感，由上级监督组织成员工作转变为组织成员自愿工作，除了完成工作职责要求内的工作外，还会表现出职责要求以外的行为，即组织公民行为。 _： 1王辉，牛雄鹰，KenhS.Law.领导部属交换的多维结构及对工作绩效和情境绩效的影响J.心理学报，xx，（2）. 2仲理峰.心理资本对组织成员的工作绩效、组织承诺及组织公民行为