企业危机管理论文关于电力建设施工企业危机管理预控论文范文参考资料

企业危机管理论文关于电力建设施工企业危机管理预控论文范文参考资料 【摘要】本文从电力建设施工企业主要面对的危机出发，分析其危机管理过程中的安全、质量、各类纠纷等理由，并提出了有效的预控措施，旨在加强与同行的沟通交流，电力建设施工企业的危机管理水平，避开危机化，影响企业的长期发展。 【关键词】电力建设施工企业；危机管理；理由；预控 ： A 对于电力建设施工企业而言，鉴于其行业特殊性，常常会遇到很多矛盾危机理由。因此，危机管理必不可少。施工企业只有重视危机管理，并针对存在理由，从实际出发，采取并落实各种有效的策略和预控策略，才能及时化解危机，保证企业的可持续发展。 1.电力建设施工企业的主要危机管理分析 1.1安全理由 首先，施工企业属于劳动密集型行业，具有施工多样性、生产流动性、作业环境复杂化等特点，其次，电力倡议行业属于“高危”行业，十分容易发生安全事故，因此严重制约电力施工企业的发展，尤其是在施工过程中如果发生严重人身伤亡事故，还会引起各大媒体的关注、报道，会给一部分别有用心的人提高炒作、诋毁平台，造成严重的恶果。因此，施工企业必须重视“安全”文化建设，坚持“安全生产”，做好安全应急预警，兑现安全承诺，以实现企业的长治久安。 1.2质量理由 电网建设项目的投入大、环节多、涉及人员多、工期长，因此其质量理由备受社会各界关注。如果发生严重的质量事故，除了会给企业带来巨额经济损失外，还会被竞争对手、金融、政府等机构或人员利用，使得企业在市场竞争中处于不利地位，很难重塑形象，制约企业的长期发展。因此，电力施工企业，必须加强对质量的管理和制约1。 1.3施工外部环境纠纷 在电力建设中各种矛盾层出不穷，比如和谐与抵触、侵权与维权、破坏与新建等。而随着项目投资的日益增大，电力建设施工企业所面对的外部环境越来越复杂。其表现在：一是部分地区存在严重的地方保护主义，政府措施力度不够，导致 _嚣张。二是电力建设工程所涉及的拆迁、补偿、征地等事情很多，因为这些事宜与百姓利益息息相关，因此容易导致双方发生摩擦冲突。 1.4资金拖欠纠纷 电力建设施工企业大都从属于电力内部系统，基本不受外部市场竞争的制约，因此导致了内部秩序的混乱，存在各种以包代管、转包等情况，施工企业对工程资金拖欠、垫资等的风险缺乏正确的认识，一方面由于项目的层层转包，造成了承包商、分包商间的资金支付纠纷，给施工企业带来了不良影响。另一方面，因为审计时效、工程结算等理由导致拖欠工程尾款，资金不能及时回笼，容易导致施工企业发生资金断链等危机。 1.5人力资源理由 随着电网投资的不断加大，部分缺乏专业管理人才、专业技术人才的施工企业在生产能力方面滞后于电网的发展，导致管理粗放理由，不能系统、严谨进行投标论证，缺乏全面有效的安全质量方案预控，容易引发产品质量、加剧人才流失、管理失控、生产安全等危机，因为人力资源的缺乏，疏于应对，使得危机恶化。 1.6媒体报道理由 目前，国内大多数的电力施工企业都没有设置专门的危机管理机构和配备专业的公共关系专员，因此，在面对媒体*一些公众事件时，想得手足无措，使得本来无责任、有道理事件演变成严重的企业公共关系危机2。 2.危机管理策略和预控 2.1树立危机意识，及时做到未雨绸缪 随着电力建设市场竞争的日益激烈，企业应该科学树立正确的危机理念，提高广大的危机意识，把危机预防融入到企业的日常生产经营工作中。一是加强对员工的危机管理教育，提高员工处理与抵御危机的能力，教育员工学会居安思危，共同努力做好危机预防。二是增强危机意识与忧患意识，提高全体员工对危机的清晰认识与了解，及时辨别发现各种巍峨见因素，并积极寻找解决理由的策略措施。同时各级管理部门更要深入基层，及时修补管理中的薄弱环节。三是定期组织危机管理培训，让员工正确掌握危机管理知识，提高员工应对危机的心理素质与正常处理危机的技能，提高施工企业的危机管理水平。 2.2成立危机管理机构，建立危机预警系统 科学防范危机可以通过建立危机管理构架、预警机制来实现。一是建立完善的职责管理体系，明确各部门各成员的具体职责，实现事事有人管，从而有效制约危机的发生。二是建立科学的危机管理计划，从企业以为的危机管理工作出发，对各种潜在的危机因素进行分门别类和，有效规范预防措施、应急程序、警报程序、处理程序等，真正做到有章可循。三是建立危机应急处理系统及预警机制，为电力建设过程中经常发生的质量、人身、安全、突发事故、电网等危机事件制定可行性强的应急处理预案和程序，同时严格检测各项可能引发危机的相关因素，及时分析、科学预测、正确处理，消除危机隐患。 2.3提高危机响应速度，启动高效处理机制 对于危机产生的紧迫性、突变性特点，电力施工企业首先必须积极、勇敢、实事求是地正视理由和解决理由，杜绝试图逃避责任与刻意隐瞒的心理和行为，避开激化矛盾，使得危机更加严重。其次，必须及时、迅速展开有效的危机制约，尽快调查危机发生的理由，了解真相，尽最大努力向公众公布完整的情况，防止公众的无端猜疑。三是电力施工企业应该向新闻媒体借力，在发生危机后的及时以新闻发布会、网络等形式向社会大众告知准确的、具体的危机情况、企业当下和后续的应对措施等内容，并安排公关处理部门随时接受媒体访问。四是应该迅速拿出具体、有效的危机处理方案，必要情况下，应邀请权威人士、公证机构等进行辅助调查，从而赢得社会公众的信任。 2.4认真做好危机的系统总结与预控 危机的总结工作应注意以下几点：首先是必须全面总结危机本身，详细分析危机发生的理由、危机预防策略和处理措施及其执行情况。其次，必须全面评价本次危机管理工作，把危机管理工作中所存在的理由详尽列出来，并综合归类各种危机理由，提出针对性的整改措施，监督相关部门的落实，使得危机管理内容更加完善。再次，应该对企业在处理危机时的决策和行为进行客观地评估，了解其不足之处，使得企业的危机应急预案更加完善科学。最后，要认真做好正确的危机预控，关注并分析企业在生产经营过程中的各种变化宏观因素和微观因素的趋势，尽早发现危机前兆，以提起制定具体的处理预案，防范危机的发生，且建设好企业的公共关系。 3.结语 【 _】 1梁华.电力建设施工企