农村信用社论文关于农村信用社金融服务管窥论文范文参考资料

农村信用社论文关于农村信用社金融服务管窥论文范文参考资料 刘红亚 安阳商都农商银行 摘要：随着社会的不断发展，我国农村的经济水平也在不断提升，而农村信用社的数量也日益增加，发展也越来越快。但时代在进步，农村信用社面临的问题也越来越多，压力也越来越大，为了保证信用社在农村的大力发展，也为了提升其在经济市场中的竞争力，采取相应的创新措施是必不可少的。而创新金融服务是信用社的一个优良选择方法，通过提升服务系统，使得信用社能够长期、稳步的发展。本文就农村信用社金融服务的存在问题及创新策略进行简要的分析，以加快农村信用社的发展。 关键词：农村信用社 金融服务 问题 策略 近几年来，很多国有银行在农村的规模越来越小，这就使得农村信用社有很大的空间得以进一步发展，带来了新的机遇。而目前，农村信用社的网点设立了很多，几乎成为全国范围内覆盖最广的金融机构，但是，农村信用社的经营形式依旧是传统的模式，即主要是存款和贷款业务。随着我国社会的不断发展，农村经济也在不断发展，国家更加重视“三农”这一问题，而广大农民对于金融的理解有所提高，意识与以往相比更加先进，对农村信用社的要求越来越高，使得农村信用社面临的压力也进一步加大。 对于农村信用社金融服务，其从金融学角度出发，其创新是一场规模巨大的变革，能够带动一系列经济新事物的产生，即新产品、新管理和新工艺等；而从经济金融角度出发，这场创新要基于金融管理机构及人员将利润的微观和宏观作为创新的前提，并在业务类型、机构组成和机制划分等多方面进行创新和研发，其本质是在创新和综合金融要素的同时，创新出新的要素。在创新农村信用社金融服务时，要结合农村的实际情况，也要遵守相应的创新原则。 1.坚持以农为本，以客户为核心 农村信用社是基于农村而建设的金融机构，其主要依附力量是农村和农民，所以，其发展和创新的根本原则就是以农为本，为农村和农民提供最好的服务，提高农民的生活水平。然而，农村信用社在服务的同时也扮演着企业的角色，体现了企业的特点，其是金融企业的主要组成部分，因此农村信用社只有依靠各方面的支持才能达到可持续发展，这就要做到以客户为核心，开展客户工作，因此，创新绝对不能违背客户的需求。 2.坚持效益优先，大力发展技术 农村信用社作为一个金融机构存在，就意味着其要以经济效益为主要目的，所以金融服务的创新必须以创造经济效益为原则。而要做好创新，就必须以科技的提升和发展为基础，将先进的科学技术运用到金融服务创新中，给客户提供超值的体验服务，提供最好的金融服务产品，达到创新的目标，使农村信用社得以快速和稳步的发展。 二、农村信用社金融服务存在的问题 目前，随着社会的不断发展，中国农村经济也在快速发展，农村信用社原有的金融服务模式越来越不能满足农村以及农民对服务质量的要求，其在经营方面的不足之处也越来越明显。 1.金融服务目前基本情况 对于信用社来说，资金问题是最大问题，而农村信用社与其他银行相比较，其存款制度有很多不足之处，传统的结算模式为主要形式，多方面的业务普及范围较小，例如通存和通兑以及 _业务等，而且，农村信用社的异地存款业务也较为滞后，导致存款大量流失，严重阻碍其快速发展。除此之外，农村信用社有其发展滞后的一面，而且金融的服务较为单一，工作人员的水平存在较大差异性，从而限制农村经济和农村信用社的发展，而农村信用社存在的发展问题也限制着农村经济的发展，因此，农村信用社在发展过程中应该注重内部系统，在创新业务、产品的同时为农村以及农村企业提升服务质量。 2.金融服务员工专业素质和观念落后 3.体制和管理层面的不足 目前，农村信用社在我国金融机构中的地位不高，处于一种 _地位，被视为“五大行”的替补而存在，其缺乏明确的组织体系和发展目标，没有明确的市场定位，更没有作为其发展向导的具有权威的政策，使得其创新环境较为有限，只能在细枝末节上改进，没能大规模的进行创新。而在管理层面，其内部管理机制过于落后，用人机制较为死板。虽然农村信用社在原有的旧制度上对财务、信贷和人事以及分配上做了相应的调整改进，但在运行过程中仍没有起到应有的作用。 4.管理模式与资金需求不符 由于农村信用社设于农村，大部分客户都是农民，而近年来，农村经济不断发展，越来越多元化，规模也越来越大，现有的信贷模式已经较为落后，无法满足农村的经济发展的需求，但是，农村经济依然存在很多问题，生产力较为落后，使得生产率较低，农民收入增长速度较为缓慢，县乡财力受到限制等，使得优质客户较少，大部分都是农民个体户或者是农民集体经济组织，使得农村信用社发展没有较大的推动力。农村信用社也没能根据当地实际情况对管理模式进行调整和创新，使得其贷款的覆盖面仍然很小。 随着农村经济的发展，农村信用社面临的压力越来越大，存在的问题也越来越明显，运用传统的管理模式和经营模式已经不能满足农村经济的发展需要，也限制着农村信用社的快速发展。农村信用社必须从根本上解决问题，对自身进行 _的革新，从实际出发，从而实现稳步、快速的发展。 1.提升员工的专业素质 2.提升网点的建设 随着国家经济的发展，农村经济也在快速的发展，人们对金融服务的需求越来越大，要求越来越高效。所以，农村信用社要对服务网点的建设加以重视，结合自身的实际能力和当地的地区情况，对服务网点的整合和布置要做到科学、精简和高效，尽量将网点设置在城镇较为中心的地带，尤其是在设置城区网点时，要抢占交通较为发达，并且人流量较大的区域，要让客户感到“农村信用社随处可见”，从而为客户带来方便快捷的服务，并加强农村信用社在客户脑海中的印象，让客户在潜意识中主动选择农村信用社。 3.增强营销意识 在农村经济快速发展的同时，其他金融机构也“进军”农村，开始将金融服务面向农村，这对农村信用社来说是一个不小的挑战。农村信用社在认识到竞争的同时，要做好积极应对的准备，不断提高自身营销意识，使自己在竞争中占有主动权。由于农村信用社在农村时间较长，并具有较好的信誉度和较多的客户，其应该在占据优势时主动掌握金融市场，提高其资源配置的效率，在争取客户的同时把握已有的客户，并发展优质客户。农村信用社还应扩大农户小额贷款，完善农户联保贷款机制，健全资金结算体系，并大力发展现代支付工具，在不断探索改进中完善自身，增强自身在金融市场中的竞争力。 4.完善监督机制 要解决农村信用社内部员工出现的不当行为，就要完善其监督机制，并制定科学的监督机制。农村信用社还要建立严格的外部监督机制，利用广大群众通过社会监督的方法对农村信用社进行无死角、严格的监督，增强其金融服务的透明度。农村信用社可以建设办事处投诉电话，按照指定的管理办法，严格监督工作人员，将监督落实到关键。还可通过公示、报纸和电视台等多种通道进行大力宣传，让客户了解投诉途径，了解投诉结果，