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图书馆论文关于大数据时代下的县级图书馆服务论文范文参考资料 郭巧丽 (神木县图书馆,陕西榆林719300) 摘要: 大数据时代利用信息技术收集各种信息数据,满足了在信息量巨大的时代下,人们对某一特定信息的搜索利用需求,大数据时代通过信息数据的搜集不仅使国内的信息形成数据化,包括国际信息资料都已经实现互联网数据化,因此大数据形势下县级图书馆服务也应紧跟大数据时代的发展脚步,利用信息技术将图书信息进行形成数据化,以方便读者借阅图书,实现县级图书馆优化服务。 关键词:大数据时代下县级图书馆服务浅析 :G25 :A :1003-9082 (xx) 07-0062-01 前言 大数据时代下县级图书馆紧跟数据信息化的发展脚步,利用信息技术实现图书馆服务数据化,建立图书信息数据库,使大量的图书信息通过数据库的有效管理,以电子计算机的形式展示出来,方便读者检索自己所需图书及文献资料,数据图书馆的数据信息服务,为读者提供人性化的服务,读者通过简单的关键词输入就能找出自己所需图书的具体位置并且能够检索出图书的借阅情况,充分体现了数据时代图书馆服务的全面性。因此本文通过对大数据时代进行概述,对县级图书馆服务现状进行分析,提出大数据时代下的县级图书馆服务策略,为县级图书馆建立良好的服务系统提供有力依据。 首先,大数据时代是指在互联网时代背景下,互联网中形成的互联网用户在网络活动中对信息搜集的数量,这种数据相当大,暂时没有能够形容此数据之大的单位,因此称之为大数据1。其次,大数据时代的特点有以下几方面:1.数据量非常大。2.类型较为繁杂,包括视频、音频、网络日志、图片、信息位置等,由于数据时代数据类型繁杂的特征要求数据处理及储存应具有更高的能力。3.数据处理速度快,具有较高的时效性。 目前我国县级图书馆服务中还存在传统的服务观念和服务模式,首先,在图书管服务中,由于单纯的用人工服务,而县级图书馆馆员普遍素质不高,因此在服务中往往很少采取主动,同时由于图书数量较多,图书类别又较为繁杂,借阅过程中要求读者出示相应的*等一系列繁杂的工作程序,大量重复性较强的机械工作使图书馆馆员感到单调疲劳,进而影响了图书馆的服务工作。其次,县级图书馆由于相对发达地区的大城市相比还存在一定差距,在图书馆内缺乏相应的信息服务系统,没有注重将现代化信息技术应用于图书馆服务当中,没有满足大数据时代的发展需求2。第三,县级图书馆服务人员由于自身自身原因,对大数据时代的信息技术掌握不足,缺乏信息技术技能,影响了数据库系统在县级图书馆中的建立。同时即使部分县级图书馆中建立了信息共享平台,而由于图书馆馆员对信息技术了解不够,在使用中频频出错,严重影响了数据信息系统的有效应用,同时影响了图书馆服务工作的质量。第四,以往的县级图书馆服务中,服务人员利用财务传统的图书馆服务模式尽心单一的服务,在服务过程中要求读者说出自己需要查找的书籍及文献的具体名字,图书管理人员对书名进行搜索,使工作人员找出相应图书及文献借给读者。这种传统的服务模式,没有充分的满足读者的个性化需求,没有使读者了解到更多与其需求资料相近的其他资料或文献,因此阻碍了读者对知识的涉猎,影响了读者的文献查找效果。 1.创新服务理念,增强主动服务意识 在大数据时代背景下,县级图书馆应创新服务理念,加强自身的服务意识,在图书馆中设立较多的读者自助服务系统,主动向读者提供服务,读者自助服务系统的设立,要按照大数据时代的发展需求,将图书馆内所有书籍和文献资料通过数据及有效的建立在数据库中,将数据库完全展现在读者自助服务设备中,读者可以通过引擎搜索随意搜集自己想要阅读的文献及资料。这种创新的图书馆服务理念充分体现了图书馆主动服务的意识,满足了读者的需求,同时将数据与服务结合的服务模式充分满足了大数据时代的需求,有利于县图书馆的发展。 2.建立信息共享平台,体现人性化服务 在大数据时代下的县图书馆服务中建立信息共享平台,充分的体现了图书馆服务的人性化,在建立信息共享平台中,可将图书资料信息以数据的形式展示出来,读者进行搜索时可以实现信息共享,避免了同一类资料只能为一个读者所用的局限性,在信息共享平台中,读者可以将对图书馆服务的建议和意见充分的表达在读者意见栏中,能够不断地完善图书馆服务工作,同时能够及时发现图书馆图书、文献等的不足,以便及时补充馆内图书及文献,以最大限度的满足读者需求。 3.提高图书馆人员信息技术素质,提高服务质量 大数据时代下的县级图书馆馆员要具备信息技术素质,在服务中可以指导读者使用数据库准确检索自己需要的文献资料,这样能够满足一些对信息技术掌握及应用能力较差的老年人和小朋友对图书馆服务的需求,使图书馆信息数据库发挥其最大作用,提高图书馆服务质量3。同时图书馆馆员对信息技术充分掌握能够及时发现数据库信息系统在为读者服务过程中存在的问题,以便及时对数据库信息服务系统进行修正和数据修改,增加其利用率,体现其价值。其次还要求图书馆管理者要对图书馆馆员进行信息技术应用培训,在培训中建立严格的培训结果考核制度,使图书馆馆员对数据信息检索系统的使用方法及常见问题精准的掌握,以便为图书馆的良好服务提供基础。 4.创设多元化服务,满足读者个性需求 由于图书馆图书数据信息量较大,读者对图书资料的需求不同,因此在县级图书馆服务中要充分满足读者的个性需求,这就要求大数据时代下的图书馆数据库信息管理系统能够具有多元化的服务功能,满足不同读者的服务需求。创设多元化服务主要指在图书信息检索中,图书馆数据搜集及编排人员应将信息完整的录入,并系统的到数据库中,使读者能够充分进行检索,不仅检索出具体的书刊,还能够在数据中显示到书刊的具体位置,同时还将书刊作者其他作品进行展示,满足读者在选择中的各种需求,充分实现多元化的图书馆服务。
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