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企业绩效管理论文摘要范文企业绩效管理论文摘要写 随着经济全球化的来临,中国企业尤其中是小企业,面临的竞争越来越激烈,要想自己的企业在竞争中比其他企业优势更大,就必须重视人才的竞争,重视人才的管理,重视企业绩效的管理,但是更重要的找到和企业相适合的绩效管理理论,找到企业的实际和理论的最佳结合方式,是企业最重要的任务. 本文以现代企业绩效管理的理论为依据,结合X企业的第一手资料和企业的自身情况,从中小企业绩效管理理论方面下手,分析X企业的绩效管理方面的不足,然后得出促进X企业绩效管理及发展的对策建议,同时也希望为其他企业提供参考. 本文第一部分提出了选题背景、研究目的和意义、国内外综述、研究内容和技术路线、研究可能的创新点和不足；第二部分对企业绩效管理的相关理论做了概念性的说明和研究；第三部分,简要介绍了X企业的发展背景和目前绩效管理现状,并对目前X企业绩效管理存在的问题进行了总结：结合企业的实际情况,分析X企业绩效影响因素分析；第四部分,简述X企业建立绩效管理体系的过程.考虑各种因素,结合X企业的自身的实际情况,建立出适合X企业绩效管理体系.第五部分,X企业绩效管理体系的实施和保障,第六部分,结论与启示. 本论文属于应用基础研究,理论上的意义：完善绩效管理理论,丰富了我国中小企业绩效管理体系研究.实践上的意义：结合X企业绩效管理实际情况,研究X企业的绩效管理的有效性,并对其绩效管理体系有进行了针对性的设计,操作性较强,为其他中小企业的绩效管理体系提供了借鉴. 人力资源是企业核心战略资源,人力资源的战略价值和战略人力资源管理受到越来越多的学者的关注.本研究对战略人力资源管理提升企业绩效的机制进行了探讨,认为职业发展及员工培训计划、绩效工资、临时员工管理等能够让员工参与到企业管理决策,这是战略人力资源管理与企业绩效关系的潜在调节剂.在此基础上,以874家中国企业的人力资源管理数据对战略人力资源管理、职业发展及员工培训计划、绩效工资、临时员工管理与企业绩效之间的关系进行了实证研究,发现战略人力资源管理会对企业绩效产生正向的积极影响,职业发展及员工培训计划、绩效工资、临时员工管理对战略人力资源管理与企业绩效的正向影响关系有调节效用. 经济全球化的兴起,引发了企业在国际市场的激烈竞争,绩效管理作为提升企业竞争力的利器一直是理论界和实践领域关注的热点,而内部服务作为新兴理论则成为企业绩效提升的新契机.目前对于内部服务与绩效管理相结合的研究尚不多见.基于此,本文在系统分析国内外研究工作的基础上,从理论和实际应用两个方面,基于内部服务对企业的绩效管理进行了系统研究.全文主要研究内容与成果如下: (1)本文建立了基于内部服务的企业绩效管理三维立体模型,分别从绩效管理的三个维度进行研究:绩效管理能力影响因素维度、绩效管理流程维度、绩效管理的企业生命周期维度.并分别对三个维度进行展开,系统地考察了绩效管理的实质,对于企业内部服务的视角下,绩效管理各个维度所反映出的差异性进行了研究. (2)本文界定了四项关键性的绩效管理能力影响因素,分别为个体因素、制度因素、结构因素、文化因素,并研究了企业内部服务对各个影响因素的作用.(3)本文将一个完整的绩效管理流程分为三个阶段:绩效规划、绩效控制、绩效促进.分析了三个阶段各自的特点和功能以及企业内部服务在绩效管理的不同阶段的不同作用. (4)针对绩效管理在企业发展的不同阶段有不同的工作重点,本文建立了基于企业生命周期理论的绩效管理模型.特别分析了在企业生命周期曲线的拐点处,内部服务的独特作用. (5)本文建立了企业内部服务与绩效管理系统关系模型,利用问卷调查收集来的数据对于企业内部服务质量对绩效管理能力的作用机制加以研究,构建了包括内部服务质量和绩效管理能力在内的路径分析模型,通过结构方程计算对假设进行验证,并得出相关结论. (6)本文建立了企业绩效管理能力评价指标体系,并运用网络层次分析法确定了各级指标权重.进而对天津市五家饭店企业xx年某季度绩效管理能力进行了评价比较. (7)从提升员工忠诚度入手,就企业基于内部服务的绩效管理体系的建设进行理论的探讨和实践分析,提出从企业结构、企业制度、企业文化三个层面着手,构建基于内部服务的绩效管理系统.最后对本论文研究的不足以及未来的研究展望进行了简要总结. 我国国有企业绩效管理能否推行依赖于*人的动机,这种动机由*人损益决定,技术因素只是影响损益的因素之一.通过搭建*人推行绩效管理的损益模型,刻画了国有企业诸多特性对于*人损益的影响.通过对典型国有企业G机场集团推行绩效管理的过程进行实地跟踪研究,证实了这些影响的存在,明确了影响机制,为国有企业绩效管理困境成因给出了一种解释.绩效管理对*人来说是长期投资,国有企业的产权属性和组织文化使投资期过于漫长,加上*人的短期行为倾向和有限理性,导致绩效管理普遍被放弃.从根本上说,公有制经济中各级*人剩余索取权的缺失是国有企业绩效管理困境的根本成因. 针对如何制定正确的战略、有效地实施战略,以及准确地评估战略的实施情况,提高战略与环境的匹配性,以预警经营过程中的不正常状态,及时地进行战略调整,动态地规划经营问题,综述了企业绩效管理的相关研究.简要介绍了企业绩效管理理论的发展历程,分析了企业绩效研究的主要方向,概括论述了各种绩效管理理论与方法的优势和不足,结合企业的现实需求,指出了企业绩效管理研究的发展趋势与关注重点. 本文采用案例研究方法, _创业板上市公司的人力资源管理系统建设与企业绩效的相关性进行研究,研究发现,现阶段的中国创业板上市公司高绩效人力资源管理系统由员工选拔与配置、员工培训、员工参与、薪酬水平、激励薪酬、内部晋升、绩效管理等七个方面构成.高绩效人力资源管理系统的建立有利于企业自主创新能力的形成,但不能提升企业绩效.研究认为:通过高绩效人力资源管理系统形成的自主创新能力需要与企业外部环境动态性相匹配才能提升企业绩效.本研究为资源基础理论在我国的运用找到了使用条件,为创业板上市公司提升绩效提供了思路. 与发达国家相比,我国流通企业普遍规模小、管理水平不高,流通业整体竞争力落后,已严重制约我国国民经济运行速度、质量和效益的快速提升.同时,全球化经济一体化进程的加快带来国内外竞争压力的加剧,使得如何提高流通企业的管理水平和竞争力日益成为学者、政府和企业关注的焦点.提高我国流通企业竞争能力的关键在于提高企业的物流成本管理水平,为此流通企业一方面需要准确的物流成本数据,这是企业开展物流成本精确化管理的前提和基础；另一方面,由于物流成本在流通企业成本费用中的重要性,企业必须将物流成本管理与公司战略将结合,纳入到整个企业绩效管理体系当中去. 长期以来,由于作业成本法所具有的优点使得国内外学者及企业界将其作为核算流通企业物流成本的主要方法.但是随着时间的延续,作业成本法无法有效衡量时间资源成本、以及股权权益资本和借贷资本等机会成本的损失的缺陷也逐渐暴露出来,时间成本与资金机会成本对于从根本上提升企业物流成本意义,确保企业物流成本战略决策科学化具有重要意义.进一步地,现有的研究主要是分别针对企业物流成本管理和企业绩效管理的,本文尝试将二者结合,寻求考量和提高流通企业成本绩效的有效方法及手段,具有重要的理论和实际意义. 本研究首先分析了流通企业物流成本与绩效管理的相关理论,并针对研究现状提出了流通企业构建基于物流成本的绩效管理优化的未来研究方向,并确定了如下研究问题：(1)流通企业如何有效地核算流通企业物流成本流通企业物流成本本身的特殊性决定了企业必须选择合理的方法进行准确核算,才能为流通企业绩效管理和资源配置提供准确、科学的会计信息；(2)流通企业如何构建基于物流成本的绩效评价体系.现有有关流通企业绩效评价的研究多集中于企业或雇员个人经营业绩的考核、评价和反馈,对实现该经营业绩的物流成本投入关注不足,因此有效地勾勒出基于物流成本的绩效管理的内在机理对于创新绩效管理研究具有重要意义.(3)流通企业如何基于物流成本的绩效管理进行管理优化.流通企业物流绩效管理的关键在于通过物流成本与企业绩效投入产出的系统分析与研究探究流通企业内部经营管理的有效性,并及时提出管理优化对策和解决方案,这就是本研究的最终落脚点和归宿. 本研究首先结合流通企业物流成本的特点,以及作业成本法的基本原理,对流通企业应用作业成本法核算物流成本进行了评价,在总结其优点和缺陷的基础上尝试将时间成本、权益资本和借贷资本机会成本纳入到流通企业物流成本研究范畴中,构建了基于“时间经济增加值作业成本”的物流成本核算集成模型.在此本研究上,本研究结合流通企业绩效管理未来发展趋势,探索性地构建了流通企业基于物流成本的绩效评价体系,并进一步结合数据包络技术的特点,构建了流通企业基于物流成本的绩效管理优化模型,从而为流通企业优化物流成本管理策略提供依据和思路.最后,本研究结合某省烟草公司实际情况,将本研究构建的相关理论模型应用到该公司物流成本管理的实际过程当中,一方面验证了本研究相关研究模型的有效性,另一方面,也为完善相关理论模型提供了思路与借鉴. 本研究具体相关研究结论如下：(1)流通企业将时间、经济增加值融入作业成本法能够更加科学、准确地核算流通企业物流成本.(2)基于作业成本法的物流成本核算方法有利于准确、全面地核算流通企业的物流成本.(3)基于物流成本的绩效管理体系有助于优化流通企业作业流程.进一步地,相比较于先前已有研究,本研究理论创新体现在以下几个方面：(1)本研究探索性地构建了基于“时间-经济增加值-作业成本法”(T-EVA-ABC)的流通企业物流成本核算模型.(2)本研究初步构建了基于物流成本的绩效评价体系.(3)本研究结合DEA技术,构建了流通企业基于DEA技术的物流成本绩效管理优化模型. 某省烟草公司针对研究成果的相关应用也进一步表明本研究具有重要的实践应用价值,因此流通企业在应用作业成本核算企业物流成本时,应将时间和经济增加值纳入到作业成本法核算过程中,从而更加准确、全面地核算企业物流成本,也更有利于实现企业战略决策科学化.进一步地,流通企业应将物流成本作为绩效管理的重要基础,并构建基于物流成本的绩效评价和绩效管理体系,才能更为有效地提升物流成本管理的战略意义.最后,流通企业可以应用数据包络技术寻求基于物流成本的绩效管理优化策略,从而为提升物流管理水平提供更具针对性的举措. 随着中国电力体制改革“厂网分开”的实施和电力市场的建立,省级电网企业的内外环境、组织结构及管理模式等都发生了较大的变化,原省级电力公司的绩效管理体系已不适应目前企业经营管理和内外环境的需要,作为管理控制系统重要组成部分的绩效管理系统也应随之进行适应性调整.由于没有任何一个绩效管理方案可供其它企业直接采用,基于此,本文在吸收国内外有关研究和省电网企业实施绩效管理成果的基础上,系统深入分析电网企业绩效管理的内在规律和影响因素,研究其分层级分层次的绩效管理体系和可操作的方法,对省级电网企业战略目标的实现、经营风险的降低、社会形象的提高等具有重要的现实意义和理论价值. 在实际参与制定省电网企业绩效管理方案、绩效管理项目推广和实施的基础上,根据国内外相关研究成果,分析了省级电网企业绩效形成的特殊性.针对省级电网企业的管理特性和技术特性,运用战略管理理论、系统理论、复杂组织理论、多目标决策、数理统计和运筹学原理等理论和方法,提出了系统认识和构建省级电网企业分层级分层次绩效管理体系的观点,构建了省级电网企业分层级分层次绩效管理系统,探讨建立省电网公司电业局供电局班组员工的五级绩效管理体系.用层次优化理论讨论电网企业各层级的绩效计划.用平衡记分卡模型讨论建立省级电网企业绩效指标,提出了电网企业绩效考核指标选择的准则,讨论了电网企业绩效指标选择的信息性原理和可控性原理,从财务、客户、内部运营流程、学习与成长等方面提出了省级电网企业绩效指标,设计了电业局、供电局、班组和员工关键绩效指标分解步骤.为了解决指标权重的适应性,提出电网企业指标综合权重体系.为解决电网企业常见考核方法容易出现的“居中趋势”比较突出的现象,提出班组“工作积分制”考核方法.为解决多层级组织分级管理逐级考核中不同考核者存在的“偏松或偏紧”现象,提出员工年度绩效等级评定的修正模型.根据电网企业的管理实际,设计了基于层级绩效管理体系的工效挂钩模型、经营者年薪模型、员工绩效工资分配模型.在薪酬调整、职业生涯、教育培训等方面,本文根据员工绩效等级确定员工绩效积分,将绩效积分与薪酬激励、职业生涯、教育培训、绩效改进等联系起来进行统筹设计,形成可以直接使用的方法和政策,这些方法已经在省级电网企业绩效管理实践使用.以上研究形成了一套省级电网企业分层级分层次的绩效管理体系与方法. 本文在研究绩效、绩效管理和知识型企业及其知识员工理论基础上,对知识型企业的范围和知识型员工进行描述,并在此基础上研究知识型企业员工的绩效管理体系.绩效管理体系是一个开放循环系统,包括绩效计划、绩效实施和沟通、绩效考核、绩效反馈和绩效结果的运用.其中,绩效考核的工具和考核指标具有导向作用.绩效考核工具的选择在绩效管理目标原则确定基础上结合公司的发展实际情况和员工等因素进行选择.知识型企业员工的绩效指标可以从以下三个方面着手设计：知识员工胜任力、工作任务以及对公司的知识贡献.纵观绩效管理体系,绩效计划制定、绩效实施中沟通和绩效考核后的反馈,对管理水平要求非常高,所以具有优秀的领导力的管理人员进行绩效管理会事半功倍.为了保证绩效管理体系实施的效果,其他具有支撑性的人力资源管理体系也是不可以少的,它包括优化的组织结构、任职资格体系和激励体系. PACT环保工程技术公司是知识型企业类型之一,本文以PACT工程公司为例,根据理论研究为PACT设计绩效管理体系.首先,分析它作为知识型企业的人力资源特点和工作特征；其次,研究PACT公司绩效管理状况,整合绩效管理相关工具,结合知识员工特征及其绩效影响因素,通过分析工作(任务)需求和工作流程提炼考核指标要素、设计绩效考核指标体系和建立系统的绩效管理体系,以达到帮助员工成长,提高企业的绩效管理水平,完善企业的管理系统；最后,根据绩效管理体系评价及其结果,提出改进方案和绩效体系实施的保证措施和建议. 通过对知识型企业员工绩效管理的研究,解决PACT公司的员工绩效