新员工入职手续办理及培训工作流程

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The knowledge is not complete, especially it is very little about professional some departments know knowledge 新员工入职办理及培训工作责任流程为了让每一位新入职亨通的员工能感受到家一般的温暖和归属感，能体会到亨通亲切、友好的用人和育人的工作环境和文化，特制定以下办理新员工入职岗位工作职责流程。（一）办理员工入职工作流程1. 招聘岗位人员工作责任：负责招聘的人力资源岗位人员，要按照各部门所需岗位人员，在当月20日之前上报给人力资源部确认招聘计划后，由人力资源部每月30日之前转报董事长审批用人计划。上报的招聘计划要分为招聘预备岗位人员和急需到岗人员，对招聘的预备岗人员，招聘部要在20个工作日内招聘到岗；急需到岗位人员必须保证在15个工作日内招聘到岗，招聘不到岗即视为不称职。每缺少1个未招聘到岗的名额，缺1人缺1天未招聘到岗，扣除负责招聘人员每个名额每天5元的不称职工资。招聘到岗人员必须经过面试、考试，符合上岗条件者才算是成功招聘的人员。在招聘中预选的一些达不到公司用人条件者，不计入成功招聘的考核之中。2. 人力资源部要为招聘部在2014年5月30日之前制定招聘人员初步面试条件工作流程。通过招聘初步言谈、面试，按程序符合公司要求，可以进入正式招聘程序者，由招聘部负责填写预选招聘登记表，填好姓名、性别、出生年月日、体重、籍贯、学历、专业证书等相关信息。经面试、考试符合公司招聘条件，按招聘工作流程办理入职时，建立个人档案，实行一人一档的制度。应聘人员必须携带证件原件，由人力资源部人事专员当场复印后，将入档的各种复印件装订成册并编写档案号，建立个人档案证件登记表（登记表由人力资源部负责在2014年4月30日之前编制启用）。登记表中要有登记人、招聘人、面试人、笔试人、个人证件登录人的责任记录签字栏，在有关责任人签字后存入个人入职档案中。1) 中层以上管理人员必须提供户口本、房权证住址、家庭电话、个人电话信息，否则不允许聘为公司中层人才使用。2) 在办理入职的7个工作日内，由人事专员将入职人员的身份证以协作通知单的方式转至公司保卫部经理处（所有部门与部门之间的协作都要以工作协作通知单附加明细的方式，通知清楚协作部门在什么时间、安排哪些工作内容，并由回执人签字存档，以下简称通知单），保卫部经理接到通知单后，负责到当地派出所核查情况，办理暂住证后方可通知人事专员办理到岗交接工作程序和居住手续，未办理暂住证的仅限居住20天以内，更不能直接安排到岗接管工作。7天内因人事专员未及时通知保卫部，而导致保卫部未能到派出所核实情况的，扣除不称职工资200元以上，保卫部经理核查不及时，扣除不称职工资200元以上。3) 对于在核实身份证手续时，发现应聘人员有前科以及有与个人身份证不相符的情况，由保卫部经理直接汇报董事长（或总经理），并注意对个人隐私信息保密，不准随意泄露给他人。4) 由负责招聘岗位人员负责第一步核实、登记入职人员以上第二条要求的各项信息后，将预选应聘人员以登记表的方式汇报给董事长（或总经理），确定是否可以进入聘用程序。对初步决定可以进入招聘程序者，经董事长（或总经理）签字确认后，由人力资源部按员工面试、考试程序办理招聘入职手续。由招聘岗位人员先填好应聘人员个人信息登记表转到人力资源部经理处，由人力资源部经理初步审核签字确认后，按各部门申报的岗位用人计划（对如何使用有时间表的用人上报计划，由人力资源部在2014年4月30日之前另行设定具有可操作性的报表启用），对符合录用条件者，由人力资源部以工作通知单的方式通知招聘部，由招聘部负责通知入职人员到人力资源部进行面试和考试的确切时间和地点。招聘部要在拿到人力资源部有董事长（或总经理）签字可以进入办理员工入职程序的批示后，在1个工作日内将招聘登记表转到人力资源部，人力资源部需要在1个工作日内初步审核应聘者是否符合录用条件（不管董事长（或总经理）是否签字，都必须按照新招聘员工招聘要求逐步审核）。对于符合初步审核的条件（审核条件由人力资源部具体制定上报董事长（或总经理）批准后备案执行），可以进入录用入职程序者，人力资源部要在1个工作日内转招聘部在工作通知单上签字确认，由招聘部负责约定应聘人员与人力资源部的面试时间后，以通知单的方式与人力资源部确定面试时间后，由人力资源部在通知单上签字反馈，在当日以通知单的方式通知招聘部告知应聘人员需携带的各种证件和个人信息资料，通知应聘人员到公司面试的时间、地点，应聘人员信息和电话都要填在表格中。招聘部人员负责按约定的时间通知应聘人员到公司面试，同时由招聘部负责接待和引导应聘人员面见人力资源部人员，即为完成招聘岗位人员入职第一流程。（二）人力资源部面试考核岗位职责1. 人力资源部经理负责招聘流程的一切工作安排和负责安排面试场所和座位。根据招聘岗位的需要，应安排需要用人部门懂业务的部门负责人和由部门负责人指定的专业人员参加面试和笔试，对公司要求应聘人员应具备的有关业务知识，根据应聘人员登记表的情况进一步咨询，核实登记的各种信息的真实性。要查询应聘人员在以前工作单位是否解除劳动合同，是否处于待业阶段，要在登记表内设置这项专门问询、查询情况核实栏，严防应聘人员在原单位没有解除劳动合同的情况，避免在原单位未解除劳动合同重找用人单位的劳动法规定风险。由人事专员对应聘人员的查询信息时间、查询结果设定专项信息栏登记，并由负责查询责任人在查询栏签字确认。对在社会上招聘的大专以上学历的员工，必须将档案转到公司指定的部门统一管理，对没有将学历和人事档案转到甲方保管的人员，不享受甲方工资薪酬的学历工资，更不准仅凭一个毕业证来说明自己的个人学历和工作状况，要由人事专员通过网上查询和到有关部门查询、核对应聘人员的个人信息并签字确认后，方可享受到公司的各项大专以上学历员工待遇。公司也不允许未核对应聘人员个人学历信息，就将其纳入大中专学历人才培养和使用。没有个人档案的员工，公司不计发学历工资，这也是一项公司使用大专以上学历员工的规定，人力资源部要严格管理。2. 人力资源部经理要负责组织有关人员在2014年4月30日前编制各岗位的笔试题目以及各项人力资源招聘、面试、考试、个人信息建档、辞职、辞退、晋级、提薪机制，要建立适合企业人力资源发展的薪酬体系，要精心设计一套系统性的流程化人力资源“表1-2”等以此类推的表格和书面问卷。涉及范围不仅要包含应聘岗位的具体工作内容，还要重点测试应聘职位的综合能力，特别是重视测试其工作热情、责任心、职业道德、基本礼仪、专业知识等方面的实际表现与能力。另外，要注意应聘者的思维能力、文字组织表达能力和综合分析的能力等系统化的人力资源管理体系和表格。以表格规范流程，没有表格就没有流程，更谈不上对人力资源实行数据化、依据化的管理。没有表格，没有依据化、数据化的人力资源管理，其实质是不科学的、无序的管理。各人力资源管理负责人和管理岗位人员务必注意自己的工作目标的重点，以及管理人要靠制度的重要性。3. 要由负责制定笔试试卷的人员根据各岗位的实际工作需要的人才技能，编制笔试题目、组织笔试测试、审阅评估笔试内容、发布笔试成绩，组织各部门专业人员组成使用人才录用条件评审小组，上会讨论后确定聘用岗位人员是否符合可称职上岗要求的严谨的用人工作程序。让应聘者感觉应聘到亨通工作不容易，有一种珍惜自己工作来之不易的自豪感和价值观。4. 要组织设置成立由人力资源部负责，由各用人部门懂专业的内行人才参加的笔试监考制度，成立监考小组，确定笔试成绩分数评估表，评估表成绩85分为优秀，71-80分为良好，61-70分为及格，60分以下为不及格。对不及格者，要设计根据本公司岗位的专业知识、学历、经历等岗位要求，组织有关人员参加的综合评议后确定是否可聘用上岗意见分析会后，最终确定因笔试成绩不及格，考虑是否可使用其本人的专业技能、学历、职业道德等综合能力，是否能胜任公司的其他用人岗位工作，再确定是否录用上岗。5. 要设置销售岗位、维修技师、行政岗位、财务岗位、管理岗位以及其他岗位的笔试题。具体岗位笔试题的试题，可参照有关人力资源招聘专业指导书籍和教科书，结合企业实际岗位需求人才，需具备的技能，由人力资源部制定出初步用人所需的技能申请报告书，报告书由人力资源部在2014年4月30日之前组织专门岗位人员负责制定启用，原则是必须贴合企业实际需求岗位人员工作内容，出具的表格和专业试题要具有可操作性和执行力，要与公司各部门负责人和内行、有专业知识的人员密切协作，征求各方面的意见和专业知识后，制定各岗位考试题。6. 要特别注意设计承受压力方面试题和非压力方面试题，并附加一定的一次性面试和分工到岗后的阶段性面试和面谈制度，要采取跟踪应聘到岗人员工作并交流沟通的用人方式，及时了解新入职岗位人员的心声，及时解决工作上、生活上、文化方面的实际问题。应选择各部门优秀的专业人才组织成立兼职的由人力资源直接负责的面试、考试和选拔人才小组，组长由人力资源部经理担任，负责制定企业的用人计划、招聘策划和跟踪用人部门的用人评价和信息反馈工作。人力资源部需要在2014年4月30日之前把人员组织到位、培训到位、每项工作落实到位，否则即视为工作不称职。7. 经过面试、笔试和人力资源评议小组确定做出录用人才决定后，由人力资源部经理在录用人才登记表上签字，并以书面方式写出招用人才报告书转交董事长（或总经理）审批后，转人力资源部人事管理专员办理有关入职手续（人才录用登记表由人力资源部在2014年4月30日前设计出来，培训后启用。）以上全部工作流程必须在与应聘人员面谈后的5个工作日内完成（具体工作时间表流程由人力资源部确定后备案执行）。8. 人事专员接到按照工作流程办理的人力资源入职登记表时，要在1个工作日内或是当场为入职人员办理有关入职手续，并负责引导到其他办理入职手续的岗位，监督办理好各种入职手续，才算完成入职人员入职手续的第一步工作任务，否则即视为工作不称职，扣除不称职工资100元以上。（三）人力资源部人事专员办理入职员工责任1. 按照入职岗位人员的岗位需求和岗位业务需要，发放给入职者公司有关该岗位的各项规章制度、学习文件、组织纪律规范等资料和文件，要按照公司文件发放和回收规定设置发放和回收文件明细表，由应聘者在明细表上签字领用，并由人力资源部经理签字后方可发放。发放时要把有关文件的发放、学习、保管，离职时应交回等规定在发给应聘者时要有文件发放明细表和有关说明，在将文件发放给入职者时，由入职者签字确认，由人事专员将发给入职者的各种文件明细表签字的表格交到档案管理员处存档。在人员辞职、离职时，要由人事专员负责收回应聘人员入职时领取的各种文件和资料记录表（此表由人力资源部经理在2014年4月30日之前设计出来备案启用），如因应聘者丢失公司发放的文件，每丢失1份，扣除工资30元，不允许入职人员拷贝和带走公司的任何文件和电子文档。以上各项工作责任人是人力资源部人事专员，如人事专员不按程序办理，即为工作不称职，人力资源部经理监督管理不到位，应承担主要责任，各扣除不称职工资100元以上。2. 由人力资源部人事专员负责引导入职者到宿舍管理员和餐卡管理员处，以办理入职通知单的方式，通知其为应聘者办理用餐、住宿事宜。此项工作各岗位必须在接到通知单的当日办理到位，当日办理不到位者，扣除不称职工资200元以上。应聘者办理好各项入职手续之后，由人事专员汇报给人力资源部经理，由人力资源部经理负责带领应聘者面见部门负责人，以通知单的方式通知部门负责人，把入职人员的个人信息和年龄、专业、工作经验、工作年限、技能、公司考试成绩等附人力招聘交接表，当面办理三方交接后，由各部门安排具体岗位工作，人力资源部才算完成第一步人员招聘到岗工作。之后要在入职人员到岗的3个工作日内，由培训人员编制培训计划，培训计划要根据企业的应聘人员岗位的实际需要，公司需要培训哪些规章制度、工作流程和公司的有关文件，培训哪些厂家文件和工作流程，达到什么培训结果，通过考试必须要达到什么考核成绩要求，如何把这些取得的培训成绩与将来的工资、职务、奖金、薪酬、晋级、提薪等要求进行挂钩，要有一套人力资源培训与绩效管理的工作流程考核体系。人力资源要在2014年5月30日之前制定出来并确定具有可操作性后启用。3. 人事专员在为入职者办理入职的同时，要发给入职者一本有培训时间表、培训内容、培训地点、培训讲师的培训课程表（具体培训讲师可由各部门负责人和专业人员兼职，哪个部门用人，哪个部门有责任培训）。课程表一式三份，绩效专员1份，培训讲师1份，学员1份。培训表由人力资源部经理在2014年4月30日之前指定培训人员编制备案后，每次培训课程表都要存档备查。如培训人员编制不出贴合企业实际工作的培训工作流程和课程，即为工作不称职，扣除不称职工资200元以上。4. 由培训专员根据人力资源部统一下发的培训课程和时间认真备课，要把培训内容、参加人员应注意自己需要准备的学习资料和文件，以明细表和存档的方式，在完成每次的培训之后，交给人力资源部经理签字后存档。每次培训必须由董事长助理和人力资源部绩效专员、督察保卫部经理等2人以上一同参加协助培训，并做好培训质量监督和评议，要至少有2人全程配合和协助监督培训专员做好培训工作。（四）培训工作与工资奖金挂钩的管理方法1. 人力资源部要设立负责培训、绩效管理、文化宣传的专岗人员，负责培训、贯彻公司的各项制度和工作流程，分期、分批、定人、定期的把有关公司各部门人员在工作中应掌握的各项业务流程、规章制度、厂家政策、企业文化等项工作，通过培训让员工明白企业要求自己如何去做，自己应该做好哪些工作、学习哪些知识，自己的岗位职责应该完成哪些工作任务才算工作称职，在工作中有哪些考核政策，应该如何与其他岗位人员协作配合做好本职工作。人力资源部要建立有时间表、有不同岗位人员参加的培训工作计划表，通过绩效考核把各项培训工作落实到位。因负责培训人员落实不到位、达不到培训质量要求，也没有制定将培训师的培训质量与工资、奖金、提薪、晋级挂钩的绩效管理制度，发现一次不称职事项，扣除人力资源部经理和培训专员100元以上不称职工资。2. 要把参加培训的岗位人员、培训的内容、培训后应掌握的知识，应该知道的规章制度，自己的岗位工作、岗位责任等事项，建立薪酬考核体系。要把近期考试考核内容与长期的薪酬体系晋级提资挂钩，要有年度、季度、月度的各项培训考核规划和计划，将每次参加培训人员取得的成绩、理解的程度、考试成绩，在工作中通过培训提高的工作技能和取得的工作成绩，都要有一套与绩效考核和晋级提资完全挂钩的人力资源绩效管理体系，通过以上政策的监督和考核，提高培训质量和提高参加培训人员的积极主动性和迫切性。3. 人力资源部经理和培训专员要在以上工作范畴中，探索出各项有效的管理制度和工作流程，直到公司人力资源部有从入职、入岗、技能考试晋级提资，公司内部要根据设立各部门、各岗位的工作内容不同、工资级别不同的晋级机制、薪酬考核机制、绩效管理等项工作流程，达到各项工作和应得的