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营销电大论文提纲范文营销电大论文提纲格式模板 摘要 第1章 绪论 1-1 研究背景及意义 1-2 国内外研究现状 1-2-1 国外研究现状 1-2-2 国内研究现状 1-3 本文研究的方法和思路 1-4 本文研究的主要内容 第2章 相关理论概述 2-1 项目管理 2-1-1 项目的定义 2-1-2 项目管理的定义 2-1-3 项目管理的特点 2-2 营销项目管理 2-2-1 营销项目管理的定义 2-2-2 营销项目管理的特点 2-3 大用户直购电 2-3-1 大用户直购电的定义 2-3-2 大用户直购电的原则 2-3-3 大用户直购电的目标 2-3-4 大用户直购电的运营模式 2-3-5 大用户直购电的交易模式 2-3-6 大用户直购电对参与各方的影响和对非参与方的影响 2-4 直购电大用户 2-4-1 直购电大用户的定义 2-4-2 直购电大用户的电价构成 2-5 营销项目管理战略分析工具SWOT分析法 2-6 本章小结 第3章 台山供电局直购电大用户营销项目管理的现状及分析 3-1 台山供电局直购电大用户营销项目管理的现状及难点 3-1-1 直购电大用户简介 3-1-2 直购电大用户营销项目管理的现状 3-1-3 直购电大用户营销项目管理的难点 3-2 台山供电局直购电大用户营销项目管理战略的SWOT分析 3-2-1 外部环境分析 3-2-2 内部环境分析 3-2-3 台山供电局直购电大用户营销项目管理战略的SWOT分析矩阵 3-3 本章小结 第4章 台山供电局直购电大用户营销项目实施阶段管理 4-1 台山供电局直购电大用户营销项目管理的理念 4-1-1 依法经营理念 4-1-2 优质服务理念 4-2 台山供电局直购电大用户营销项目管理的组织体系 4-2-1 人员构成 4-2-2 职责分工 4-3 台山供电局直购电大用户营销项目管理的启动预案 4-4 台山供电局直购电大用户营销项目管理的实施 4-4-1 直购电电费数据的分析方法 4-4-2 营业管理的实施方案 4-4-3 客户服务管理的实施方案 4-5 台山供电局直购电大用户营销项目实施后的评价体系 4-5-1 评价目的 4-5-2 评价方法 4-5-3 评价指标设计 4-5-4 评价问卷设计及应用 4-5-5 项目实施效果评价 4-6 本章小结 第5章 台山供电局直购电大用户营销项目管理的保障体系 5-1 优质服务的营销文化体系 5-2 高素质的营销人才体系 5-3 供电服务应急处理体系 5-4 本章小结 第6章 结论与展望 6-1 结论 6-2 展望 _ 期间学术论文及其它成果 作者简介 摘要 第1章 绪论 1-1 选题的背景、意义及技术路线 1-1-1 选题的背景 1-1-2 选题的意义 1-1-3 论文的技术路线 1-2 论文的研究内容及研究方法 1-2-1 论文的研究内容 1-2-2 论文的研究方法 第2章 教育机构营销的相关理论 2-1 有关营销的理论 2-1-1 大市场营销 2-1-2 以追求顾客满意为目标的4C理论 2-1-3 以建立顾客忠诚为目标的4R理论 2-1-4 整合营销传播 2-2 非营利机构营销概述 2-2-1 非营利机构营销的概念 2-2-2 非营利机构营销的特点 2-3 教育机构营销的理论 2-3-1 服务营销 2-3-2 关系营销 2-3-3 内部营销 2-3-4 网络营销 第3章 赣州电大远程开放教育营销环境分析 3-1 赣州电大的基本情况分析 3-1-1 赣州电大远程开放教育的发展概况 3-1-2 赣州电大远程开放教育营销战略现状分析 3-2 赣州电大远程开放教育营销的宏观环境分析 3-2-1 人口环境分析 3-2-2 经济环境 3-2-3 政治法律环境 3-2-4 科学技术环境 3-2-5 社会文化环境 3-3 赣州电大远程开放教育营销的微观环境分析 3-3-1 组织内部环境 3-3-2 政府 3-3-3 捐赠人 3-3-4 目标接受者 3-3-5 竞争者 3-3-6 公众 第4章 赣州电大远程开放教育营销战略设计 4-1 战略目标确定 4-1-1 办学愿景 4-1-2 关键理念 4-1-3 发展路径 4-2 目标市场分析 4-2-1 市场细分 4-2-2 市场选择 4-2-3 市场定位 4-3 赣州电大远程开放教育基本营销策略组合 4-3-1 渠道策略 4-3-2 产品品牌塑造策略 4-3-3 促销策略 4-3-4 员工策略 第5章 赣州电大远程开放教育营销战略实施 5-1 赣州电大远程开放教育市场营销计划 5-1-1 实施内部营销 5-1-2 教育服务策略 5-1-3 运用网络进行远程开放教育营销 5-2 部门营销战略措施 5-2-1 招生部门战略措施 5-2-2 教务部门战略措施 5-2-3 财务部门战略措施 5-2-4 服务部门战略措施 5-2-5 新闻宣传战略措施 5-3 赣州电大远程开放教育市场营销绩效评估 5-3-1 营销绩效评估的原则 5-3-2 绩效评估的基本流程 第6章 结论 _ 攻读学位期间的研究成果 摘要 图表目录 第一章 绪论 1-1 研究背景和研究意义 1-1-1 研究背景 1-1-2 研究意义 1-2 文献综述 1-2-1 市场营销与教育市场营销概述 1-2-2 教育市场营销的相关理论 1-2-3 教育市场营销的基本策略 1-3 研究方法与研究设计 1-3-1 研究方法 1-3-2 研究过程 第二章 茂名电大中职教育营销环境分析 2-1 茂名电大中职教育外部环境分析 2-1-1 PEST 分析 2-1-2 竞争环境分析 2-2 茂名电大中职教育内部环境分析 2-2-1 茂名电大中职教育市场营销的优势 2-2-2 茂名电大中职教育市场营销的劣势 2-3 本章小结 第三章 茂名电大中职教育市场营销策略的选择 3-1 茂名电大中职教育市场营销环境的SWOT 矩阵分析 3-2 茂名电大中职教育市场营销策略的选择 3-2-1 人员要素的内部营销 3-2-2 有形展示 3-2-3 教育过程的质量管理 3-2-4 外部营销 3-3 茂名电大中职教育市场营销目标的确定 3-4 本章小结 第四章 茂名电大中职教育市场营销策略的实施 4-1 人员要素的内部营销策略 4-2 有形展示策略 4-3 教育过程的质量管理策略 4-4 外部营销组合策略 4-4-1 产品策略 4-4-2 价格策略 4-4-3 渠道策略 4-4-4 促销策略 4-5 本章小结 结论 _ 期间取得的研究成果 附件 摘要 第一部分 绪论 一、研究的背景 (一) 学龄人数逐年减少,部分高校面临生存的挑战 (二) 中国收入差距持续扩大,教育的功能弱化,低收入的人选择教育的愿望降低 (三) 市场经济的体制的逐渐建立,国家财政转向支持有特色有生源的学校 (四) 随着教育多元化发展,电大生源急剧减少,质量不断降低 (五) 终身学习将成为我国在全球知识经济中竞争的必需 二、概念界定 (一) 现代远程教育 (二) 电大远程开放教育 (三) 高校网络远程教育 (四) 高等教育产品 (五) 产品质量 三、国内外研究现状 (一) 国外远程教育研究的发展 (二) 国内远程教育研究的发展 (三) 电大远程教育的发展 四、研究的意义和内容 (一) 研究的意义 (二) 研究内容 五、研究方法、创新点和思路 (一) 研究方法 (二) 论文创新点 (三) 研究思路 第二部分 广西各级电大远程教育发展的现状调查和分析 一、广西电大远程教育作为产品的模型建立 (一) 广西电大远程开放教育产品建模的理论依据 (二) 建立电大远程开放教育产品的模型 (三) 电大远程教育作为产品系统来研究的重要意义 二、电大远程教育在广西发展的情况及受外部环境的影响 (一) 电大远程教育在广西发展的情况 (二) 广西地域、人口、经济、教育对电大的影响 三、广西电大远程教育发展现状的问卷调查及结果分析 (一) 教育产品质量 (二) 教育产品的品牌 (三) 教育产品的营销 (四) 教育产品的管理 第三部分 广西电大远程教育存在的问题及原因分析 一、广西电大远程教育存在的问题 (一) 电大远程教育的质量系统和质量观不统一 (二) 电大远程教育特色不够突出,区域品牌难树立 (三) 市场营销观念淡薄 (四) 电大远程教育教育市场化运转适应性差 二、广西电大远程教育存在问题的原因分析 (一) 产品质量衡量系统不合理 (二) 电大远程教育的课程设置忽略了社会宏观环境的影响 (三) 学校管理体系与教育产品管理体系不相容 (四) 电大远程教育没有培植自己校园文化 (五) 各级电大负债经营 第四部分 广西电大远程教育的市场选择研究 一、建立以人为本的电大远程教育的质量观 (一) 建立以学生为中心的教学、管理服务制度 (二) 建立以服务教职员工为中心的管理体制 二、打造广西电大远程教育的区域品牌 (一) 建立广西区域品牌,需审视广西外环境和各级电大内部资源 (二) 区域品牌要体现出自己的品质和风格 (三) 区域品牌要融合广西民族文化,创造品牌的差异性 三、有效的营销传播 (一) 建立好良好的公共关系 (二) 加强内部营销培训 (三) 整合有效的传播手段 四、建立一套有效的产品服务反馈机制