播出系统配置与运维管理之有线与运维管理

广播电视安全播出讲座播出系统配置与运维管理,2020/6/7,1,6-有线广播电视,2.6有线广播电视,有线电视已成为全国半数人口收看电视的主要方式，是多种先进技术应用的组合体，也是与社会、用户交织最密切的广播电视设施，事故多，管理难度大，其安全播出保障的重点环节几乎涵括了各个专业，建议综合以上所列内容，从前端设备和信号传输链路两大部分，进行重点检查和准备。,2020/6/7,2,2020/6/7,3,以节目接收集成控制为主要功能的系统设施称为前端，以信号传输为主要功能的系统设施称为分前端。1）实施细则第七十六条（四）前端指利用有线电视网络提供广播电视节目服务的，具有节目源信号接收、集成、控制、信道调制等功能的系统设施；（五）分前端指接收来自于前端的广播电视节目信号，具有少量节目插入功能，并完成信道调制的有线电视网络节点；,2.6.1前端与分前端2.6.1.1前端和分前端的总体要求（1）前端和分前端,2020/6/7,4,在未实现网络整合的地方，各市、县均有自己独立的节目源信号接收、集成、控制等系统设施，具备前端的特征，应按照前端的要求进行管理。在完成网络整合的地区，中心总前端负责节目信号源的接收、集成、处理，其余各地市除少量本地节目外均来自于总前端，这种前端如果按照前端的配置标准来要求就不太合适，针对这种情况，在分前端的定义中加上了“具有少量节目插入功能”这个条件，也就是说这类前端可按照分前端进行管理。,2.6.1前端与分前端2.6.1.1前端和分前端的总体要求（1）前端和分前端,2020/6/7,5,建议：利用条件比较好的分前端，增添必要的信号源，组建成备用总前端播出系统，可以防备由于总前端遭遇全局性或灾害性事故造成的全系统的重大停播。备用总前端应具有独立的（不需通过总前端机房）连通全部主干线的传输电路。有条件的城市应在前端与分前端之间，建立环形主干线网络。,2.6.1前端与分前端2.6.1.1前端和分前端的总体要求（1）前端和分前端,信号分发系统简图,6,总前端,分前端,信号从总前端通过光系统分发至分前端。在信号发射段采用两路独立的主备信号、独立的光纤路由传送至分前端，在信号接收端，通过专业切换开关，保证接收信号的可靠性。,2020/6/7,7,第三条根据覆盖用户规模，前端安全播出保障等级分为一级、二级三级，分前端安全播出保障等级分为一级、二级，一级为最高保障等级。保障等级越高，对有线广播电视网技术系统配置、运行维护、预防突发事件、应急处置等方面的保障要求越高。有条件的有线广播电视网运营单位应提升安全播出保障等级。,2.6.1前端与分前端2.6.1.1前端和分前端的总体要求（2）安全播出保障分级,2020/6/7,8,1）前端分级。省级、省会市、计划单列市，或覆盖用户规模在100万户以上的有线电视前端应达到一级保障要求；覆盖用户规模在10万户以上，100万户以下的有线电视前端应达到二级保障要求；覆盖用户规模不足10万户的有线电视前端应达到三级保障要求；2）分前端分级。覆盖用户8万户以上的有线电视分前端应达到分前端一级保障要求；覆盖用户不足8万户的有线电视分前端应达到分前端二级保障要求；,安全播出保障分级,2020/6/7,9,1）实施细则相关条款第四条按照安全播出影响程度，有线广播电视网传输的节目分为以下三类：重要节目，指CCTV-1、本省（自治区、直辖市）卫视、本地一套及省级以上广播影视行政部门规定的其它重要节目；主要节目，指中央电视台、本省（自治区、直辖市）电视台和本地电视台的，除付费节目以外的所有非重要节目；一般节目，指除重要节目、主要节目外的其它节目。,（3）有线广播电视网传输节目的安全保障分类,2020/6/7,10,在节目的分类中，对重要节目的定义主要是考虑有线电视的公益服务的重要性和必要性，强调无论在任何情况下都应优先保证这些节目的正常播出。考虑到中国地域广阔以及少数民族地区的需要，省级以上广播影视行政部门可视当地的实际情况增加一定数量的重要节目。主要节目强调的是有线电视对用户的基本服务，在一般情况下，有线电视需向用户提供主要节目服务，并保证其正常播出。在紧急情况下，应按照重要节目优先、主要节目其次、最后是一般节目的顺序加以保障或恢复。,2）有线广播电视网传输的节目的安全保障分类,2020/6/7,11,播出负荷供电应设两个以上引自不同变压器的独立低压回路，单母线分段供电并具备自动或手动互投功能；重要节目和主要节目播出负荷应采用UPS供电，UPS电池组后备时间应满足设计负荷工作30分钟以上；应配置自备电源或与供电部门签订应急供电协议，保证播出负荷、机房空调等相关负荷连续运行；主备播出设备、双电源播出设备应分别接入不同的供电回路；,（4）前端电源,某有线前端供配电系统简图,2020/6/7,13,2009年11月12日凌晨1时15分，某地级市有线前端受天气影响两路市电均供电停电，改用UPS供电，3时50分，UPS电源蓄电池电量耗尽，立即启用小型发电机为中央1套、2套、中新闻、中2、省1相关设备供电，保证重要节目播出。5时30分该前端借调来发电机为其他节目供电，晚20时20分市电稳定后，于20时30分切换至市电,节目恢复正常播出。(时间过长，应事前有保障协议),案例：外电停电，利用UPS和发电机保障高保障级别节目,2020/6/7,14,第七条三级、二级安全播出保障单位前端的重要节目应接入两路不同传输路由的信号源。一级前端的重要节目、主要节目应接入两路不同传输路由的信号源，且能够实现不同信号源的自动、手动切换和应急跳接。“不同传输路由”指节目信号源通过不同传输技术手段或不同物理链路传送到信号接收端。同一光缆中的不同纤芯，这种情况称为设备备份，不能称作“不同传输路由”。信号源的切换的时间应控制在安全播出允许的范围内。重要节目，应采用自动切换设备。同一节目的两路节目源信号，应定期轮换使用，并与上游单位联合进行主备路切换试验。,2.6.1.2信号源,2020/6/7,15,信号处理系统示意图,卫星接收机,码流适配器,编码器,ASI光端机,卫星信号,SDH,网络,本地模拟音视频,本地数字码,流,码流切换,数字信号处理,信,号,源,2020/6/7,16,某机房前端信号源为双路由、双设备配置齐全，且主备设备定期轮换应用。某一天上游单位通知需更换主用光缆，暂停主用信号，改为使用备用信号。但当上游主用信号中断后，机房前端两路信号全无，造成节目停播。事后检查过程中，发现原来该前端主、备接收设备接入的全是上游送来的主用信号，备用信号根本没接，长期以来本前端轮流切换使用的全是主路信号，由于主用信号从来没有中断过，所以一直没有发现。,事故案例：当上游主用信号中断后，机房前端两路信号全无,2020/6/7,17,三级前端，由于本地接收的卫星节目较少，采用卫星接收安全监控系统成本太高，意义不大，因此只要求配置满足安全监控要求的卫星接收机，实现对节目的实时监听监看即可。二级前端，通常使用本地卫星接收节目作为重要节目的备份信号源，因此配置卫星接收安全监控系统或满足安全监控要求的卫星接收机均可，有条件的前端可根据实际情况配置卫星接收安全监控系统。,2.6.1.3卫星接收与卫星接收安全监控系统（1）卫星接收,2020/6/7,18,一级前端节目信号源大都以卫星接收为主，并且作为二级、三级前端的主用信号，由于影响范围广泛，因此要求必须配备卫星安全监控系统，对卫星信号及接收声音画面进行实时监测，发现异常迅速切换或关断。如果三级前端和二级前端本地接收的卫星节目较多且作为主用信号源，则需相应提高卫星接收安全监控的级别，加强对卫星接收的监控。,卫星接收分级配置要求,19,一级前端信号源系统图,2020/6/7,20,第八条卫星接收安全监控系统应符合以下规定：（一）三级应对本地接收的卫星信号源节目进行监听监看，应配置满足安全监控要求的卫星接收机；（二）二级应对本地接收的卫星信号源节目进行监听监看，应配置卫星接收安全监控系统或满足安全监控要求的卫星接收机，当接收的卫星信号出现异常时，能够给出声音报警并能够迅速地进行节目源信号的切换或关断；（三）一级应对本地接收的卫星信号源节目进行监听监看，应配置卫星接收安全监控系统，当接收的卫星信号出现异常时，应有声音报警并能够迅速地进行节目源信号的切换或关断。,2.6.1.3卫星接收与卫星接收安全监控系统（2）卫星接收安全监控系统,2020/6/7,21,1）能够对卫星接收信号的视频内容进行实时解压缩显示；2）能够提供卫星信号实时监测信息，主要包括信道同步锁定指示、信道时钟锁定指示、信道载波锁定指示、信道收缩率锁定指示、码流同步丢失实时指示等；3）能够实时监测并分析信道质量参数，包括信号强度（载波功率）、信号质量（噪声指示）、有效强度（载噪比）、符码率偏移、载波频率偏移、载波锁定积分指示、Viterbi解码的收缩率错误指示、比特错误率（Viterbi解码前错误）、字节错误率（RS校正前错误）、不可校正错误（RS不能校正的错误计数）等；4）能够提供图形报警、语音报警、文字报警等多种报警手段，并可以扩展电话和短信报警等更多的报警形式等，并为用户提供详细的报警记录；,（3）-卫星安全监控系统主要功能要求,2020/6/7,22,5）能够通过捕捉信道锁定、信道误码、数据同步错误以及检测信号强度跳变、信号质量（噪声指示）跳变、载噪比（C/N）等数值可以准确判断是否为非法干扰，并控制信号切换器切换等；6）应具备丰富的数据管理功能。能够对信道和码流的运行指标、参数做定期记录和分析，提供码流PSI/SI表格分析功能，PSI/SI表格分析包括PAT、PMT、NIT、SDT等表格分析。简单的卫星接收安全监控系统图2-3所示，监控系统实时监测卫星信道信息和解码后的卫星信号，并对监测的信息进行分析，当发生异常情况时，能够通过切换矩阵迅速进行信号的切换，从而保证卫星信号源的安全播出。,卫星安全监控系统主要功能要求,卫星接收安全监控系统,23,2020/6/7,24,数字前端系统的主要技术环节有：1、卫星接收：接收卫星传送的信号，通过解调、解扰、解码形成符合播出要求的IP、ASI接口的TS流数字信号。2、码流适配：接收SDH传送的DS3、STM-1等信号，通过解适配、码率整形形成符合播出要求的TS流信号或反过程适配。3、编码：将模拟信号或数字信号经过采样、压缩、编码形成符合播出要求码率。,2.6.1.4数字前端播出系统,2020/6/7,25,4、复用加扰：将不同节目的TS传输流复用为一个含有多个节目的TS传输流并完成加扰。关键技术是系统层PCR域的重新调整和系统层PSI/SI信息的收集、重构，并注入到复用器的TS传输流中。5、信道调制：对TS传输流进行适合有线传输通道特性的处理，一般采用抗干扰能力相对适中但频谱利用率很高的64QAM调制方式。,数字前端系统的主要技术环节,2020/6/7,26,第九条编码系统应按N1备份方式配置，N不大于10。第十条三级、二级前端的复用、加扰系统应按N+1备份方式配置，N不大于10；一级前端重要节目和主要节目的复用、加扰系统应按11备份方式配置，其它应按N+1备份方式配置，N不大于10。第十一条调制器应按N1备份方式配置，N不大于10。第十二条传输适配器应按N1备份方式配置，N不大于10。,（2）数字前端播出系统备份方式,2020/6/7,27,复用、加扰环节涉及到大量的参数配置、网络连接等环节，一旦发生硬件故障，业务恢复时间会比较长。因此在细则里规定一级前端中重要节目和主要节目的复用、加扰环节要采用1+1备份的方式，其它节目也应该采取N+1备份方式。1+1备份指配备主备设备同时工作，当主用设备发生故障时，自动切换到备用设备。N+1备份指N台设备共用一台设备作为备用，当N台设备的某台故障时，切换至备份设备。,（2）数字前端播出系统备份方式,28,前端播出系统配置,2020/6/7,29,第十三条三级前端的服务信息（SI）生成子系统应配置备播系统，备播可采用码流播放方式；二级、一级前端的SI生成子系统应配置主备系统。1、服务信息SI的丢失或错误会引起全部或大部分节目无法正常接收，因此各级前端必须配置备份系统。考虑到前端实际情况，三级前端可以采取录制SI码流，在系统发生故障时采取码流播放的方式保障业务的基本正常，二级、一级前端必须配置主备SI系统，并能自动切换。,（3）数字前端播出系统的服务信息SI,2020/6/7,30,2、CA备份。在细则中未提及CA系统的备份问题，CA系统主要是解决用户收费问题的，当出现故障时，应以安全播出为第一要素，暂时停止系统加密，将所有节目不加密播出。3、增值业务。考虑到NVOD、VOD和数据广播属于数字电视增值业务，本细则未对其作要求，各地应根据系统和业务的实际情况，制定相关要求和规范，至少达到一般节目的保障级别。对于用户使用特别多的增值业务，应达到主要节目的保障级别。,3.2.3数字前端播出系统,2020/6/7,31,某前端采用调制器采用1:1备份，由网管统一控制。某日网管显示主调制器故障，自动跳转到备调制器，但节目同样黑场。手动拔除主调制器的射频输出，信号恢复正常。经排查，发现是交换机连线故障，网管与主调制器连接不上，认为主调制器故障，启动了备调制器。但此时主调制器工作正常，仍有射频信号输出，与备调制器的射频输出信号互相干扰，导致信号中断。,事故案例：网线故障造成调制器备份未起作用,数字前端播出系统事故案例,2020/6/7,33,第十四条三级前端的视音分应按N+1备份方式配置，N不大于10，配备跳线排；二级前端的视音分应配备双电源，按N+1备份，N不大于10，配备跳线排；一级前端的视音分应配备双电源，按1+1备份，配备跳线排。第十五条模拟调制器应按N+1备份方式配置，N不大于10。由于不涉及参数配置，故障恢复快，可采用N+1备份。但考虑到视音分是有源设备，二级以上前端视音分应当做到配置双电源。必须配置跳线桥，故障时采取跳接方式迅速恢复节目正常播出。同时有利于逐级排查故障。应该重点检查的是：重要节目调制器应1+1主备配置，且在非切换情况下，应分别对应于主备路节目源。,2.6.1.5模拟前端播出系统,34,机框双电源，支持热拔插；视音分为插板卡式，故障时用备份板卡代替故障板卡；调制器为1+1备份，故障时将主模拟调制器的输出线改接至备模拟调制器。,2020/6/7,35,自台监测系统主要包含三方面的内容：播出信号的监测、设备运行监测、动力环境监测。播出信号监测主要规范了各级有线前端对所播出节目的监测的方式、范围、深度、手段及监测结果的记录要求。设备运行监测主要规范了各级有线前端设备运行监测的范围、内容及参照的规范。动力环境监测主要规范了各级有线前端对动力环境监测的内容、范围、方式及参照的规范。,2.6.2自台监测系统,2020/6/7,36,（1）显示与告警：应基于“状态”而同时兼顾“事件”。监测系统应能实时显示当前的异常状态，显示其部位、性质和程度。或显示其代码，并通过软件查寻其性质、程度、影响、后果和处置方法。同一告警不会重复出现。由于播出系统的关联性和前后级的因果关系，前级的某些故障会造成相关设备告警，为此对于本级故障告警与“被告警”应做到：在告警显示上，应有所不同；或通过软件查寻显示与相关设备的因果关系。,2.6.2.2监测系统应至少满足以下要求：,2020/6/7,37,（2）能对告警信息进行必要的屏蔽处理或作出异样的显示。机房设备定期检修时信号可能中断，监测系统将如实反映系统情况，值班人员应能屏蔽这类告警的同时不影响其他告警的正常进行。同时，系统还应每隔一定时间提醒值班员检查被屏蔽的告警信息是否已处理完毕，避免检修虽已完成但信号未恢复正常的情况发生。,2.6.2.2监测系统应至少满足以下要求：,2020/6/7,38,（3）电力和环境监控对配电系统中的主要运行参数和关键设备运行情况进行集中监测；对机房温度、湿度等环境状态进行监测；应配置具声光报警功能的电力和环境集中监控系统。对重点部位应设置摄像监控。例如：配线架和集中的线路出现端口；UPS机房及电池；配电系统等。,2.6.2.2监测系统应至少满足以下要求：,前端监听监看系统示意图,39,直接采用机顶盒输出信号做为播出信号的监测源，通过服务器进行播出节目的录像；只实现了对内容和终端的监测，未能实现对码流和调制信号的监测。,动力环境监测系统示意图,40,对电力、空调、温度、湿度四个方面进行了监控。,2020/6/7,41,第十九条灾备与应急播出应符合以下规定：（一）三级应具有一定的防御自然灾害能力，应根据当地地质、气候特点采取相应的防护措施；（二）二级在三级基础上，应配置应急播出系统，当发生重大灾害或突发事件，播出系统短时间内无法恢复时，应能够应急播出重要节目；（三）一级在二级基础上，应配置灾备系统，当发生特别重大灾害或突发事件，播出系统短时间内无法恢复时，能应急播出重要节目。宜建立异地备份前端系统，或与相邻城市前端系统互为灾备。,2.6.3灾备与应急播出,2020/6/7,42,1、定位灾害包括两种情况：一是重大局部灾害。指限于有线广播电视网及其相关设施遭受严重损坏的灾害。例如，由于风、火、水等原因，致使所在建筑物、传输设施遭受一时难以恢复的损坏；二是遭受地区性的、毁灭性的灾害，如重大自然灾害等。有线广播电视网播出单位灾备系统建设的重点在于在发生局部重大灾害后，能够快速保障恢复重要节目的播出。,灾备与应急播出规定的解读,2020/6/7,43,2、分级要求三级前端，建设前端机房时就要考虑具有抵御一定灾害的能力，特别是当地频发的灾害；对于二级前端，明确提出了建立灾备系统的要求，能够在短时间内恢复重要节目的播出，灾备系统的形式不限；对于一级前端，在建立灾备系统，短时间内恢复重要节目的基础上，实施细则还提出了建立异地备份前端的建议。,3.2.6灾备与应急播出,2020/6/7,44,3、异地备份形式包括：同一城市设置了两个播出前端，分工播出，互为备份；将主干线构成环网结构，强化个别分前端做为应急备份；相邻城市或不同地区城市前端之间互相提供备份信号源。在建立异地备份前端系统时，要充分考虑光缆调度、人员维护、信号割接等多方面因素。,3.2.6灾备与应急播出,2020/6/7,45,（1）运行管理1）完善制度，严格管理每个机房都要根据自身的特点，在实施细则的指导下，制定完善的规章制度，全体运维工作者必须严格执行。任何制度上的漏洞和投机取巧的心理，必将导致严重的后果。,第三部分广播电视的安全播出管理3.1运维与技术管理3.1.1.1运行管理,2020/6/7,46,在此，我们详细地解读案例1中某电视台播出切换台误切换事故。2009年10月14日19时04分17秒，由于播出切换控制器误动作，将“中央电视台新闻联播信号”自动切换到直播演播室正在编辑的节目信号。这本是一件突发的技术故障，如果及时发现、即时切换回来，错播仅在几秒之内。根据电视台“一人监控一个频道”的设置，这是完全可能的而且是应该做到的。那么为什么会错播长达50多秒，其原因是该频道的值班员离岗了，且没有请带班人员来替代，而是交代给旁边二频道的值班员代为监管。这样二频道值班员一人监控两个频道，未能及时发现控制器的误动作，导致事故的严重恶化。,3.1.1.1运行管理,2020/6/7,47,2）精准操作，认真复查如前所述，节目播出是“实时运作、不可挽回”。数字播出系统中文件写入是十分重要环节，也是经常缺少操作监审和复查的。,3.1.1.1运行管理,2020/6/7,48,2011年3月20日00:30播出结束后，值班员输错节目单，致使当天节目开播时，无节目播出。00:30应当输入当天的节目单，值班员误输入第二天的节目单，早上7:30之前该值班员又未提前做好检查节目单等开播准备，直至8:11分重新调到当天的节目单后，节目才恢复正常播出，造成停播41分钟的重大责任事故。实施细则的要求，播出单位在节目播出前应进行播前审查，并建立操作呼应或复查制度。在案例96中，由于误写入节目代码，元旦首播的新年献词错播为前一年度的，且由于时长不同，还少播了1分多种。,案例：某电视台值班员调错节目单停播41分,2020/6/7,49,3）信号监测，不留死角：监测包括三部分：一是信号源，包括直播信号，转播信号，各种载体的上载或直接播出信号；二是最后环节的播出信号，包括编码复接后的信号和光端机、微波机等传输设备的输出信号；三是中间环节的信号交叉，主要用于故障点的准确判断和处理，应在各主要节点前后设置不同形式的监测点。信号的监测主要是对图像和声音的监测，必要时可对其码流和频谱进行监测。,3.1.1.1运行管理,2020/6/7,50,较易遗漏的是电视伴音，因为多路图像可以同时监看，而多路声音则无法监听，因此，除设置声音彩条监测外，还需定时巡回监听，以防错播。前述案例11中，单一的设备故障，只需手动切换即可恢复播出，却由于节目监测不完善，故障点查找时间加长，导致上星节目中断44分钟的重大事故。,3.1.1.1运行管理,2020/6/7,51,2005年12月19日上午进行电源扩容改造工作中，将高功放风机零线错接在备用电源端子上。10时18分在整理备用3KW高功放供电电缆施工过程中，错将安装在备用电源端子上的主用高功放风机零线断开，导致高功放冷却风机停止运转，致使高功放温升过高，保护性关机，“卫视”载波停36秒。该事故反映了机房技术资料不全，维护人员没有认真核对连线，更没有画出端子连线图。实际上，零线是不设置断点的，在任何情况下都不应断开。,案例：检修误断零线,风机停转温升过高发射机关机,2020/6/7,52,（2）各专业/保障级别年度运行指标,3.1.1.1运行管理,2020/6/7,53,停播率指电视中心所有播出节目累计停播时长与播出总时长的比值，单位：秒/百小时。公式：统计节目累计停播时长时，本单位各环节事故（含外电中断等外部原因引发的事故）造成的停播均纳入统计。节目上游单位造成的停播不计。,（3）停播率和可用度的计算举例：广播电视中心、无线发射专业,2020/6/7,54,可用度指电视中心所有节目正常播出节目时长占播出总时长的百分比，单位：%。公式：停播率和可用度的计算，详见附录：GY/T2642012广播电视停播统计方法规范解读,（3）停播率和可用度的计算举例：广播电视中心、无线发射专业,2020/6/7,55,过去以相同的停播率指标要求所有的单位，是不尽合理的。例如外电事故，各个地区差别就非常大，因此就划分成台内停播和台外停播。实际上，就社会影响而言，台内、台外都是停播，本细则取消了台内、台外停播之分。考虑到部分地区的实际情况，以保障分级的方式，提出不同的考评指标要求。,（4）指标要求的说明,2020/6/7,56,发射台实施细则规定三级发射台的年度停播率应小于等于180秒百小时，是指全台传输发射节目的综合值（所有节目累计停播时长与所有节目累计播出时长的比值），该值是在参考了2005-2007年各地上报数据后综合考虑制定的。在统计时，除行政部门批准的临时停机时间、例行停机检修时间、上游单位造成的停播时间外，其它所有停播（包括外部供电、自然灾害等外部原因）都应当计入停播时长。,（4）指标要求的说明,2020/6/7,57,（1）本单位的实际制定各项规章制度实施细则要求播出单位应按照有关法律、法规和技术标准的要求，结合本单位的实际情况，制定各项规章制度。列举如下各方面。（一）机房管理制度应包括机房出入人员管理、机房禁止性规定等；（二）值班及交接班制度应包括交接班要求、值班内容、纪律要求、监听监看要求等；（三）安全制度应包括技术安全、施工安全、消防安全规定等；（四）供配电管理制度应包括供配电规范、安全规范、主要运行参数和关键设备运行情况巡查规定等；,3.1.1.2维护管理,2020/6/7,58,（五）播出变更管理制度应包括播出变更的启动条件、播出变更前的各项准备措施、播出变更的检查确认规定等；（六）事故报告制度应包括不同等级事故的报告原则、报告内容（事故原因、影响情况、处理过程等）、报告要求等；（七）维护检修制度应包括维护检修的项目和周期、检修规范、责任分工、重要数据的存储与备份规范、维护记录规范等；（八）技术档案管理制度应包括技术档案的范围、分类明细、存档要求、出入库管理规定、销存时限规定等。,3.1.1.2维护管理,2020/6/7,59,2007年12月26日21时1分，某发射台B01机功率突降，驻波比保护，天线零点增大，并自动关机，多次复位无效，通知维修室检查天馈线，同时检查合成器，发现合成器输出网络槽路线圈连接铜带烧断，固定螺杆与螺帽烧死，经紧急处理，锯断螺杆，重做连接铜带后于22:11:58恢复正常播出，停播70分58秒。事故分析：主要是由于维护班组未能严格按照系统设备维护计划对合成器进行定期维护。由于长期没有维护和检查，未能及时发现输出柜固定螺丝松动，致使胶木碳化，引起输出网络槽路线圈连接铜带烧断。,案例：设备失检，输出线圈连接铜带烧断停播70分,2020/6/7,60,2008年4月1日下午17时41分，某电视台播控中心机房在每周二例行设备检修过程中，导致送往卫星地球站的音、视频输出信号中断。电视台播控中心首先检查编码、复用系统工作和码流正常，又对光传输和微波传输系统进行了检查，也工作正常在对电视台播出系统排查时，发现播控系统在每周二例行检修过程中无意间将信号输出分配系统的主、备板电源关闭导致输出中断，18时39分重新加电盾恢复正常。事故定性为人为责任事故对该同志做出停职检查的处理。,案例：检修中误将的主备板电源关闭，中断58分钟,2020/6/7,61,2007年11月2日，某发射台B03机上高压，准备播出。B03机一上高压，B02、B04机即发出异常声响、冒烟闪火光。值班人员立即拉B02、B03和B04的总开关，事故造成B02、B04机各停播4分钟，B03机停播60分钟，共计68分钟的停播事故。事故调查，当天下午检修B03机，对屏压滤波电容器进行放电，而后将接地钩挂在PSM移相变压器进线端，但恢复时未把接地钩摘除复位。又未严格按检修制度进行试机，也未按检修制度向留守主任或值班人员交接情况。该发射台制定了健全的规章制度，但相关人员未严格按照规章制度执行。由此可见，严格执行规章制度是运行维护工作中非常重要的环节。,案例：检修后接地钩忘摘，未复查，未试机停播68分钟,案例：发射机未接天线，流程执行不到位导致停播,11月11日17时，某发射台机房主任在机房巡视时，发现中四发射机未在天线位置，经紧急处理后播出正常。期间停播4分50秒。分析：经调查，当天（周二）下午，播出机房例行检修。检修人员在恢复原中四发射机功率报警器、射频监听取样、定时钟自动开机、音频信号线后，将发射机倒至假负载试机，但未严格按照试机流程的步骤执行，少做了“把发射机倒回天线”和“确认发射机工作正常”两个步骤。,2020/6/7,62,流程执行不到位导致停播,当天值班人员在开机时，也未严格按照开机流程的步骤“确认天线的位置”，未严格按值班流程的步骤“认真检查系统设备的运行状态”。该发射台制定了严密的操作流程，但相关人员未严格按照操作流程步骤执行，流程中多个步骤执行不到位或没有执行，造成停播事故。,2020/6/7,63,（2）分工、分界维护管理,实施细则要求维护分工、分界管理应符合以下规定：（一）应将台内技术系统各环节的维护责任落实到部门、班组、个人，做到界面清晰、责任明确、不漏检、不重叠；（二）应与上、下游相关播出单位划清维护分界，并签订维护协议。协议主要内容应包括维护分界图、各方保障责任、故障处理协调机制、联络电话等。,2020/6/7,64,（2）分工、分界维护管理,1）台内分工、责任落实发射台应根据运维规程第7.2节的要求，实行维护工作岗位责任制，对供配电系统、信号源系统、发射系统（每部发射机和天馈线系统）、自台监控系统等系统或设备落实维护责任部门、班组和责任人。各维护系统之间应做到界面清晰、责任明确、无空白区。2）划分维护区域，落实责任人维护责任部门应根据维护责任，划分维护区域，落实维护责任人、维护责任和相互衔接的要求。维护区域划分要缜密，不留空白，不留死角；维护责任要明确，不含糊，不留余地。,2020/6/7,65,（2）分工、分界维护管理,3）、台外分界、责任明确发射台应根据实际情况，与节目播控中心、节目传送部门等台外相关单位或部门签订维护分界协议，明确维护分界和保障责任。维护分界协议主要内容应包括：维护分界图、各方维护责任和保障责任、各方的责任人和联络电话、协调机制等。对于设置在台内的信号传输终端设备，发射台最少应负有应急处置和要求对方规范配置的责任，同时应提供必要的供电、环境保障等设施。,2020/6/7,66,案例：一起事故，涉及两各单位，协调不畅，导致长时间停播,2008年9月21日6：00某省广播电台上星节目编码器损坏，值班员及时发现，经紧急抢修，于10：49恢复正常，此次设备故障造成本台两套上星节目信号中断，汉语4小时49分，藏语3小时59分。经过如下：早5：45，送lKHz试机信号时，主控发现卫星接收机收不到综合频率(汉语)卫星信号，同时916发射台的同志来电话反映收不到我台汉语节目卫星信号。主控值班同志意识到可能是传输系统某一环节出现问题。首先打电话与地球站机房联系，值班员回答：“电视信号正常，广播信号无法监听，情况不明。,2020/6/7,67,案例：一起事故，涉及两各单位，协调不畅，导致长时间停播,主控值班员随即上六楼电视台播控中心设备机房观察设备运行情况，发现设备状态不对，电话告知科长，科长打电话向技术中心处长汇报，两人立即赶往单位。6：20科长到达播控机房，询问情况后立即上六楼叫电视台值班员开门查看设备情况，关机重启观察设备状态面板显示正常，但测试解码器解不出声音，经过反复调整、重启，卫星接收机仍然接收不到信号；此时，立即切换到备份编码器上。此刻处长也来到机房一起处理故障。经过设置解码器有关参数等操作，测试解码器出信号正常，但卫星接收机仍收不到信号，我们分析需要在电视台的复用器上进行刷新，广播信号才能通过复用上星。,2020/6/7,68,案例：一起事故，涉及两各单位，协调不畅，导致长时间停播,这时又与电视台传输科的同志打电话联系，经长时间多人次联系，电视台传输科的同志来到六楼机房，与电视台传输科的同志说明情况，电视台与上行机房的同志经过向各自的上级汇报、同意后，将上行信号切换到微波信号源上（上星微波上设有广播号），然后对复用器进行了刷新，后广播卫星信号正常。时间是10：49。利用电视附加信道传送广播节目，是普遍采用的传送模式，又是涉及两个部门的一个传送系统，前后会有影响，需要相互支持，建立沟通协调机制。应该说此事故的处理是紧凑的，也没有过多的弯路，但到涉及“电视台传输科”后，程序繁琐，进程变缓，暴漏了设备的管理问题，也提醒大家关注和建立相互间的协调机制。,2020/6/7,69,3.1.1.3代维管理,实施细则要求:委托其他单位承担维护任务时，安全播出责任仍由委托方承担。委托方应选择具有相应安全保障能力的代维单位并签订有效协议，明确双方的责任和义务；应指定专人对代维单位的运行维护质量进行监督、检查和管理；应对代维单位的操作进行规范，在代维单位进行维护操作时，应安排内部人员监护。,2020/6/7,70,1)、委托其他单位代维发射台委托其他单位承担技术维护或播出工作时，应按照维护规程第3.3.6条的规定，选择具有相应安全保障能力的单位并签订代维合同或有效协议。应指定专人对代维单位的运行维护进行监督、检查和管理。代维合同或协议应包含以下主要内容：代维项目和代维区域的划分界限；维护周期及维护标准；正常情况下的运行时间和发生故障时的责任划分；代维方应提供维护记录、检测记录和技术资料。,2020/6/7,71,2)、异地设备的管理广播电视播出是一个系统工程，发射台会有其他单位的传输设备，发射台内节传机房、发射机房、供电、天馈线的设备都会存在交叉设置，很容易造成维护的漏洞。为此，设备所在地的单位应承担设备运行监测、故障应急处置等代维任务，并与委托方签署有效协议，明确双方的责任和义务。即便是在同一个发射台，也应责任分明，并落实在文字上。,2020/6/7,72,案例:广播电台没有为地球站配置光纤解码器备机,2010年8月1日，某省广播电台放置在省地球站的光纤解码器死机，切换备用数字微波信号源无效，导致省上星信息广播节目停播49分33秒的特大停播事故。经调查，省广播电台没有为地球站光纤解码器配置备机；地球站备用数字微波信号源长期以来信号质量差，无人管理；省广播电台和省地球站亦没有签订过相关代维协议，造成此次特大停播事故的发生。,2020/6/7,73,案例2、检修操作有漏洞，险些造成人身伤害事故,2007年5月28日，某发射台做天馈线大修，8时40分天线组维修人员与机房配合人员维修前共同在机房天线矩阵控制柜的506#和507#选择开关上挂上“禁止合闸、线路有人工作”的安全铭牌，在发射机控制桌上放了“天线组正在检修506#、507#天馈线，禁止合闸”的安全铭牌，但没有将天控柜和发射机控制桌的运行模式从“自动”设至“手动”（当时发射机正在使用其他天线播音）。11时30分发射机上午播音结束后，按自动程序倒至下午播音频率和使用的506#天线，并于11时33分自动加高压试机，发射机上高压时随即出现“驻波比保护”掉高压，此时机房人员才意识到506#天线在检修，立即将E02机关机，并置于“手动”状态。,2020/6/7,74,案例2、检修操作不规范，险些造成事故,天线维修人员和机房配合人员一起挂好安全铭牌后，按规定在506#天线机房出口处和检修馈线处分别挂好短路接地线，然后开始馈线大修工作。11时33分，戴着线手套在工作台上工作的5位同志，瞬间感到手发热，意识到是机房加高压，立即撤离工作台，到机房询问后，才知是E02号机自动加高压试机。,2020/6/7,75,案例2、检修操作不规范，险些造成事故,分析：这起几乎酿成的高频触电事故反映出两个问题，一是由于机房配合人员没有严格按照操作规程，将天控柜和发射机控制桌的运行模式从“自动”设至“手动”。上午播音结束后，发射机按自动程序倒至506#天线上，并自动加高压试机，险些酿成五位天线工的人身安全事故；二是幸好天线维修人员正确地执行了安全操作规程，将506#天线机房出口处和检修馈线处分别挂好短路接地线，使发射机上高压时随即出现“驻波比保护”掉高压，否则后果不堪设想。,2020/6/7,76,3-1-2技术管理3.1.2.1重要保障期管理,实施细则要求重要保障期前应做好以下工作：（一）应制定重要保障期预案，预案应包含重要播出前的准备、重要播出中的保障措施以及突发故障和突发事件的应急处置流程等内容；（二）应做好技术系统的全面检修、测试工作，应对备品备件、应急工具进行全面检查并及时补充；（三）应提前协调电力供应、线路传输、通信联络、设备生产商、系统集成商等相关单位和部门为播出提供重点保障。,2020/6/7,77,5-1-2技术管理3.1.2.1重要保障期管理,1）重要播出保障期是指由广播影视行政部门确定的重要节日、重要会议、特殊事件等需要重点保障的播出时段。2）重要保障期开始前要做好以下三方面工作：一是接到重要保障通知后，应立即启动重要保障期预案；二是重要保障期开始前，结合计划检修，应做好技术系统的全面检修、测试工作；应做好技术系统的隐患排查工作并落实整改；应对备品备件、应急工具进行全面检查，查漏补缺；三是应提前协调电力供应、线路传输、通信联络、设备生产商、系统集成商等相关单位、部门为播出提供保障支持。,2020/6/7,78,5-1-2技术管理1、重要保障期管理,3）认真执行“预案”，确保重要保障期安全播出。一是人员保障：领导现场指挥协调；技术骨干、保驾人员现场值守；合理调配各播出环节的值班运行；二是设备保障：备品备件齐全、到位；备份设施完善并经过试运行；三是确保与协作单位、上下游单位及监测部门通信联络畅通，有问题及时报告；四是确保重要节目的安全播出，操作无差错；小故障处理准确；大故障有备份倒换；杜绝重大播出事故。重要保障期结束后，要及时总结，并按规定向单位领导、调度指挥机构汇报情况。,2020/6/7,79,5-1-2技术管理1、重要保障期管理,4）重要保障期结束后，要及时总结，并按规定向单位领导、调度指挥机构汇报情况。5)重要保障预案发射台应根据重要保障要求，制定重要保障预案，做好重要播出保障工作。保障预案应包含：重要播出前的组织、协调、检查等准备工作；重要播出中的保障措施和突发故障、事件的应急处理预案等内容。,2020/6/7,80,案例：未按时转播重要节目播出的情况说明及检查,某省广播电视局对十届全国人大五次会议开幕式未能按时转播的情况说明及检查国家广电总局：我局3月2日下午14：40左右收到从省委机要局通过电话传真传来的国家广电总局关于转播十届全国人大五次会议开幕式的通知，当天下午局通讯室的同志把该通知送到局保密室，当时保密室同志外出开会，就没有及时将该文件交相关同志做出妥善处理，直到3月5日早9：08时总局电话询问为什么没转播开幕式，接到电话后我局立即通知省人民广播电台、省电视台马上进行了转播。同时我们对造成这一事故的原因进行了核查。,2020/6/7,81,案例：重要节目的软件程序控制,2007年3月5日17：43接集团总编室通知：3月6日15：00省卫视转播“十届全国人大五次会议外长记者招待会”。3月6日总编室将修改后的播出串联单送达播出机房，串联单上15：00转播中央一套节目，17：00为“定时节目”。播控值班员按串联单编排播控软件电脑程序。在转播过程中，“记者招待会”超时，总编室值班导播没有及时更改播出串联单，17：00播出软件从中央一套信号跳切至本台的“主旋律歌曲士兵”。事发后播控值班员立即启动应急预案，手动切回中央一套信号，事故持续时间13秒。,2020/6/7,82,3.1.2.2施工管理（1）施工管理应符合以下规定：,（一）施工安排应以减少对播出影响为原则，尽量安排在例行检修时间进行，需要临时停机的，应做好临时停机申请（或备案）和操作通知等工作；（二）施工前，应制定详细的施工方案和应急预案。施工方案和应急预案应明确施工的目的和要达到的效果、施工内容和施工区域、详细操作步骤和时间进度、各项安全措施、施工可能对安全播出造成的影响、应急操作处理流程以及相关责任人和需要协调配合的部门等；,2020/6/7,83,2、施工管理（1）施工管理应符合以下规定：,（三）施工时，应遵守相关安全规范。并做到：严格划分出施工区域，放置警示牌；安排熟悉安全播出的人员监督整个施工过程，发现威胁安全播出的行为，立即予以制止；在播出机房内施工，应与播出运行设施隔离，并加强对播出设备的巡视；施工用电应与播出用电分离。,2020/6/7,84,（2）实施细则解析在技术区施工，可能会影响到在播系统、设备、线路及其附属设施的安全，应制定施工方案和应急预案，落实各项安全措施。1）、施工方案和应急预案施工方案和应急预案应包含以下主要内容：施工的目的和要达到的效果；施工内容、施工区域；详细操作步骤和时间进度；各项安全防范措施；相关责任人和需要协调配合的部门；对安全播出可能造成的影响及应急操作处理流程等内容。,2020/6/7,85,2）、安全防范措施施工时，应遵守相关安全规范，采取必要的安全防范措施：外单位人员参与施工时，应进行施工安全教育，介绍现场情况和注意事项，并安排熟悉安全播出的人员监督整个施工过程，如有威胁安全播出的行为，立即予以制止；严格划分出施工区域，放置警示牌；在播出机房内施工，应与播出运行设施隔离，并加强对播出设备的巡视。施工用电应与播出用电隔离。发射台应与施工单位签订安全协议，施工应尽量安排在例行检修时间进行，需要临时停机的，应做好临时停机申请和沟通协调等工作。,2020/6/7,86,案例：误将冲击电钻插入播出电源,2006年12月23日某广播中心因施工电源插入播出供电电路中，造成跳闸，两路光缆、一路微波的发射机同时停电。广播中心很快重新合闸恢复播出。地球站信号源从未发生过微波与光缆同时停传，误认为自己系统出了故障，开始更换有关设备，最后没有办法了，才想起打电话问广播中心，时间已过30分钟。,2020/6/7,87,案例：厂家调整天线，误发单载波干扰卫星两个转发器,2007年2月17日沙河地球站因天线厂家人员擅自调整天线误发单载波。干扰亚洲4号卫星5V、12V转发器，造成多套节目停播5分23秒；,2020/6/7,88,案例：伐树砸到拉线，致使76米中波发射塔倒,2009年11月26日某省转播台组织采伐院内树木，上午9时06分，当采伐离办公室和铁塔拉线各2米的杨树时，由于锯手操作失误，所伐树木砸断了918KHz(省新闻频道)76来铁塔西南方向的拉线，导致发射塔倒地报废，省人民广播电台新闻频道节目发生重大停播事故，事故发生后，省局立即组织有关部门查找事故原因，处理事故责任，制定恢复措施。经共同努力，积极抢修，12月3日凌晨恢复播出。,2020/6/7,89,3.1.2.3技术培训与应急播出管理（1）技术培训,技术培训包括三部分：一是经常性的技术讲座和经验、案例交流介绍。对于本单位和相近似的播出系统曾经发生过的或可能出现的故障及其处置方法，应编辑成册，以最简单便捷的查询方式置于机房中，作为日常学习培训的教材和故障处置的重要参考资料。二是组织实际操作演练，对自备电源、主备供电系统，信号传输和播出通路系统进行实际操作演练，正常情况下能够自动切换，主备通路与信号对应准确；特殊情况下，值班员会人工手动切换；三是定期考核，持证上岗。,2020/6/7,90,案例：判断失误导致重大停播事故,2011年4月30日15时16分，某电视台D/A转换设备故障，故障点判断失误，导致节目音频正常、视频播出彩条共计1小时20分9秒。播出系统框图如下：,2020/6/7,91,案例：判断失误导致重大停播事故,事故发生时，D/A转换设备之前的监控点视音频信号正常，D/A转换设备之后的监听监看因不在一个机房，值班人员未能发现监测异常，当班人员根据经验判断，可能是编码器故障，于是进行了反复重启编码器，重新插拔编码器输入输出线等操作，但信号始终无法恢复正常，直到发现D/A转换设备之后监测的视频信号输出为彩条，才将故障定位在D/A转换设备。于是直接将数字视音分输出信号跳接至编码器，节目恢复正常。,2020/6/7,92,3.1.2.3技术培训与应急播出管理（1）技术培训,事故反映出的存在问题一是系统配置不合理。系统存在多处单崩溃点，该系统中D/A转换设备、编码器均未配置备份，增加了系统隐患；其次D/A转换设备本身就不应该存在，电视台因为历史原因，D/A转换设备曾经是必须的信号处理环节，当业务发生变化后，未能及时进行系统变更，该设备的存在，增加了故障发生环节。二是监测环节不完善。该播出机房监测设备设置不合理，发生故障时，不能第一时间发现异态，不能快速准确定位，延误了处置时间。三是值班人员应急处置能力较差。此次事故时长长达1小时20