企业管理转型升级(流程再造优化)训练方案

xxxxxx公司企业转型升级（流程再造优化）训练方案,企业转型升级（流程再造优化）训练方案,1、观念使能2、职责使能3、素质模型使能4、薪酬福利使能5、战略流程使能6、人员流程使能7、运营流程使能8、IT使能,第一课观念使能,1、企业理念与企业成员理念的和谐稳定（1）企业观念决定企业行为。（2）个人观念决定个人行为。（3）企业成员理念与企业理念的和谐稳定。2、百年老店经营理念（1）行为准则A、诚信B、团队C、价值（2）行为导向A、顾客导向B、质量导向C、绩效导向D、过程导向,第二课职责使能,1、企业职责（1）使命明确企业存在目的、责任。（2）愿景指明企业未来情景，点燃企业成员工作热情。（3）企业经营者（创始人）组织创建企业使命、愿景。2、部门职责（1）公司组织图界定职能部门划分，部门使命职责指明部门存在目的、责任。（2）部门KPI决定部门阶段工作内容和资源投入。（3）部门负责人成就部门。3、职位与岗位职责（1）职位细化部门职能，是部门功效基石和岗位设置依据。（2）岗位组成部门组织，实现部门职责。（3）岗位设置是部门负责人的日常工作。,第三课素质模型（胜任力模型）使能,1、素质模型分析建立。（1）素质模型含义与类别。（2）基本素质模型源于公司经营理念。（3）特殊素质模型源于部门使命和职位职责。2、素质模型是企业管理的一面镜子。（1）基于素质模型的人才招聘选拔，奠定企业绩效基石。（2）基于素质模型的人员培训开发，促进企业绩效实现。（3）基于素质模型的绩效考评体系，成就企业持续发展。,第四课薪酬福利使能,1、薪酬福利组成。（1）薪酬组成A、基本薪资。B、绩效薪资。C、激励薪资。（2）福利组成。A、补充薪酬福利（非工作时间薪酬）。B、社保（保险类福利和退休福利）。C、员工服务福利。2、薪酬福利是价值创造预期，是投资，不是成本。（1）基本薪资是员工价值与岗位价值的预期。（2）绩效薪资和激励薪资的价值在于其方案激发员工创造价值的期望。（3）福利创建和谐工作环境，吸引、稳定员工。3、薪酬福利是企业价值分配体现，是企业文化体现。,第五课战略流程使能,1、战略核心部分是企业一把手经营管理思路。（1）战略是企业经营管理的方向，是企业资源分配的焦点。（2）战略决策与实施跟进是企业一把手工程。2、战略落地的前提是企业核心成员的战略共识。（1）战略制订的目的与依据源于企业核心成员的工作及其环境。（2）战略形成过程不仅建立参与人员的战略共识，而且提升参与人员的素质。（3）行动计划是战略落地的关键之关键。3、部门日常管理是战略落地的管理平台。（1）职能部门是战略实施的基本单元，职能部门负责人是战略的第二责任人。（2）月经营管理检讨是职能部门管理的不二法门。,第六课人员流程使能,1、招聘选拔奠定企业生存发展基石。（1）招聘选拔目的首先是合适性，然后才是合格性。（2）“人员、岗位、组织”三者的匹配是招聘选拔的核心内容。2、培训开发促进企业目标实现。（1）岗前培训建立组织绩效基础。（2）绩效评价指明培训开发方向。（3）人才管理夯实企业持续发展根基。A、建立赛马平台B、落实员工职业生涯路线C、员工关系稳定留住员工。3、奖惩是员工援助计划的有效切入点。（1）突发事件管理彰显企业以人为本。（2）离职管理圆满企业人员管理。,第七课运营流程使能,1、让利润追着你跑。（1）营销和研发决定生产效率与企业效益。（2）客户订单/销售预测决定企业效益。（3）生产计划管理调控企业效率。（4）生产物料管理控制物料成本。（5）产品质量管理控制产品成本。（6）销售管理圆满企业效率与效益。2、流程再造优化提升企业效率与效益。（1）流程优化/流程再造梳理企业价值链，建立、明确流程增值点。（2）流程再造优化提升人员素质，建立学习型组织文化。,第八课IT使能,1、IT不只是无纸化（1）提升工作效率（2）便于绩效评价2、IT不能代替人（1）IT是经营管理的载体，其核心是经营管理逻辑。（2）IT关键是数据点设置和数据安全。（3）人性化界面是IT顺利推广的保障。,彼得德鲁克对管理的诠释,管理是一