南开16秋学期《物业管理概论》在线作业

17春南开16秋学期物业管理概论在线作业一、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）1. 用益物权是指以他人不动产的使用与收益为内容和目的，依法设定的物权，包括地上权、地役权、典权和永佃权等A. 错误B. 正确正确答案：2. 物业服务企业按管理层次，可分为单层物业服务企业、双层物业服务企业和多层物业服务企业。A. 错误B. 正确正确答案：3. 法律责任与道义责任或其他社会责任不同的是，法律责任具有国家强制性，并以法律的规定为最终依据A. 错误B. 正确正确答案：4. 特种物业中娱乐类物业包括：剧场、影视厅、音乐厅、舞厅、游乐厅、度假村等是经营性质的。A. 错误B. 正确正确答案：5. 美国物业管理从业人员资格认定，主要由全美物业管理协会进行A. 错误B. 正确正确答案：6. 写字楼的设施设备管理主要应做好以下各项工作。(1)设备制度管理。(2)维修与保养管理。（3）安全管理。A. 错误B. 正确正确答案：7. 特种物业的物业管理，具有一般物业管理的共性，即都是“以物为媒，以人为本”的管理服务，管理专项如物业维护、环境清洁、治安保卫、车辆管理等方面有其共同点。然而，在具体实施物业管理时，还应着重分析各类物业的不同特点差别，实行有效的管理和服务。A. 错误B. 正确正确答案：8. 按建造等级、所处位置和物业管理的档次等，可分为甲、乙、丙级写字楼。乙级写字楼，物业已使用的年限(楼龄)较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，建筑物存在较明显的自然磨损和功能陈旧，但仍能满足低收入租客的需求并与其租金支付能力相适应，相对于丙级写字楼，虽然租金较低，但仍能保持一个合理的出租率。A. 错误B. 正确正确答案：9. 在英国，政府对从事物业管理的企业和个人没有特别的限制，但有一个官方的非营利性组织，即英国皇家特许屋宇经理学会，在物业管理行业非常有权威性，专门负责物业管理从业人员的培训和交流，该组织不受政治派别所左右，其宗旨在于提高房屋管理的科学性和艺术性。A. 错误B. 正确正确答案：10. 写字楼的安全保卫工作很重要，它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全，还涉及大量的行业、商业、部门机密。由于写字楼一般在办公时间都是开放的，所以治安管理难度大。必须加强治安防范，建立和健全各种值班制度，坚持非办公时间不得出入大楼，坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度，坚持下班交接检查制度。A. 错误B. 正确正确答案：11. 广义的居住型物业管理是指住宅小区的物业管理，既是指新建住宅小区的整个区域管理，也是指经过改造后的老新村和老城区住宅的管理。住宅小区投入使用后，主要就是解决管理问题，使居住环境和住房质量都能达到较高的水平。住宅小区的管理不仅可以保持小区原有的建设风貌，还可以解决开发建设期间遗留的问题，提高生活质量并改善小区环境。A. 错误B. 正确正确答案：12. 美国物业经理职位分为三个层次，物业管理最高层次为资产经理，主要负责地区物业发展战略规划，进行市场调研，确定物业的投资方式。A. 错误B. 正确正确答案：13. 特种物业主要是指包括住宅在内的写字楼、商业场所、酒店物业和工业物业以外，有必要运用物业管理的方法实施管理的物业。A. 错误B. 正确正确答案：14. 物权是指物业权力主体在法律规定范围内，支配不动产，并排除他人干涉的权利A. 错误B. 正确正确答案：15. 环境养护与管理包括维护物业整体规划不受破坏，制止乱搭乱建、乱贴乱画等行为；做好物业管理绿化和室外保洁工作；做好防盗、治安保卫工作，维护公共秩序和交通秩序等。A. 错误B. 正确正确答案：16. 房产租赁权是指房产所有人或非所有人依法作为房产出租人，将房产所有权租赁给承租人使用，由承租人向出租人支付租金的权利。A. 错误B. 正确正确答案：17. 设区的市的人民政府房地产主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。A. 错误B. 正确正确答案：18. 物业的自然属性又称物业的物理性质。A. 错误B. 正确正确答案：19. 从广义的“房地产”概念来说，“房地产”与“物业”是同一语义的两种表述。房地产的表述倾向于表明这种财产是以房屋和土地作为物质载体，而物业的表述侧重于表明这种财产具有不可移动这一独特属性，但两者所指乃同一对象。A. 错误B. 正确正确答案：20. 物业管理法律关系的内容是指物业管理法律关系的主体与客体之间依据法律和合同而享有的权利和承担的义务。A. 错误B. 正确正确答案：21. 美国的注册物业管理经理主要是指管理大型居住、商业、零售或工业物业或者综合物业，并且对管理的物业成绩负责的管理者A. 错误B. 正确正确答案：22. 现代写字楼要求有完善的配套设施和综合的服务功能，一般有前台服务、大小会议室、小型酒吧、车库等，综合型的写字楼字一般没有餐厅、商场、卧室等配套设施。A. 错误B. 正确正确答案：23. 在物业管理立法中，不必对物业服务企业与政府有关部门的职责分工、物业服务企业与政府有关部门及其他有关机构的关系做出明确的规定。A. 错误B. 正确正确答案：24. 警告是管理机关对违法者的正式谴责和警示，是强制性的行政处罚，应有书面裁决；通报批评也是对行为人的谴责和警示，适用于处分有较大危害性的违法行为。例如，业主、使用人或物业服务企业搭建违章建筑，经教育劝止屡教不改的，房地产管理部门可对此做出处罚。A. 错误B. 正确正确答案：25. 英国政府将公有房屋出售给个人，价格是高于市场价格的，给了租户很多优惠，也促进了住房制度的改革。比如伦敦地区的一套房屋，政府出售给个人时价格为169975英镑，而购买者再次出售时价格可达207246英镑，差价达4万英镑。A. 错误B. 正确正确答案：26. 特种物业中交通类物业包括：公路、铁路、桥梁、涵洞、通道、车站、码头、空港等是公益性质的。A. 错误B. 正确正确答案：27. 检测物业状况是物业管理工作中的一个重点内容，一方面要确定以后的维修保养责任；另一方面要根据委托方和租户客户的要求改进物业，以适应租户客户使用的要求。物业的检测不包括：建筑物检测、设施设备检测、装修检测等方面的内容。A. 错误B. 正确正确答案：28. 省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责一级和一级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。A. 错误B. 正确正确答案：29. 高校物业管理服务总的原则是，既要适应高等教育、教学工作特点，把社会效益和长远利益摆在首位，又要引入竞争机制，提高工程质量、服务质量和整体效益A. 错误B. 正确正确答案：30. 简单地说，产权就是财产权利A. 错误B. 正确正确答案：31. 房产处分权是指房产所有人或非所有人依法处置房产的权利，包括出售、出租、赠与、抵押等。房产处分权通常由所有人行使，在某种情况下，可由房产所有人依法授权房产使用者或经营者行使部分处分权。A. 错误B. 正确正确答案：32. 在物业管理市场上，一旦买卖双方建立了买卖关系，签订了物业管理合同，如果没有特别重大的事情发生，买方就必须在较长的时间内，持续向同一个卖方购买物业管理服务A. 错误B. 正确正确答案：33. 房产收益权是指房产所有人和非所有人依法收取房产所产生的自然或法定利益的权利。A. 错误B. 正确正确答案：34. 物权是财产权，它的标的是物，它的义务主体是不特定的人，且物权有追及效力，即物权的标的物无论辗转于何人之手，权利人均可追随其物而主张权利A. 错误B. 正确正确答案：35. 不正当竞争行为是指物业服务企业采用不正当或违法手段获取经营利益的行为，如在投标过程中，物业服务企业采取行贿等窃取标底或其他公司投标计划，而设法中标的行为等。A. 错误B. 正确正确答案：36. 英国政府在物业管理中发挥了重要作用，政府一般直接干预物业管理收费的具体标准。政府还以详尽、完善的法律、法规规范物业管理各方面关系人的行为与责、权、利。A. 错误B. 正确正确答案：37. 前期物业管理包括从规划设计开始，到物业建设以及物业的销售、租赁活动的管理。A. 错误B. 正确正确答案：38. 房产继承权是指房产所有人死亡后，其遗留的房产由其合法继承人继承，或根据所有人的意志遗赠与他人的权利。A. 错误B. 正确正确答案：39. 英国的住宅物业管理和我国则有很大的不同，比我国的物业管理简单，因为大部分人住在独立式别墅或联排别墅里，别墅之间的道路、绿地及各种市政管线、设施均由政府部门维护管理，业主需要每年缴纳物业税即可。A. 错误B. 正确正确答案：40. 物业管理法律关系作为法律关系中的一种，是指物业管理法律规范在调整物业管理及相关活动的过程中所形成的法定权利和义务关系。A. 错误B. 正确正确答案：41. 全美物业管理协会所确定的基本物业管理的功能包括代理业主对物业进行经营A. 错误B. 正确正确答案：42. 物业管理法律关系，可以分为平等主体之间民事性质的法律关系和不平等主体之间行政管理性质的法律关系。A. 错误B. 正确正确答案：43. 房地产所有权可分割、可分解、复合，而且会随着技术进步、供给或需求的变化，不断地设置新的产权权能，其结构可以重组。但房地产产权在市场经济发展过程中，其所有权不可以分割为占有权、使用权、收益权、处分权等权能。A. 错误B. 正确正确答案：44. 物业的系统性要求各种配套设施应该齐全，否则将影响物业功能的发挥。A. 错误B. 正确正确答案：45. 物业服务企业一级资质在审批前，应当由国务院建设主管部门或者直辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。A. 错误B. 正确正确答案：46. 为了使业主和租户放心，美国物业管理公司往往还在物业保险上作较多投入。美国现代房屋保险主要有产权保险和房屋保险。其中，产权保险的保险标的就是房地产产权，保险费通常按投保物业的价值确定，一般为物业价值的0.075。A. 错误B. 正确正确答案：47. 房地产产权是指以房地产为标的的产权A. 错误B. 正确正确答案：48. 物业管理是一个长周期的工作，贯穿物业的