谈吐有礼受欢迎(第4课时).ppt

谈吐有礼受欢迎,周总理总是耐心地让人把话讲完开会的时候，不管是谁发言，不管有多啰嗦，总理总是耐心地让他把话讲完。陈浩：丹心一片宏图万卷（1949年至1957年任总理办公室外事秘书）,重点关注,教学重点：1、了解交谈应注意的事项。2、掌握与人交谈的礼仪和技巧。教学难点：学会恰当地与师长交谈。,言谈礼仪,当今世界三大威力之说,舌头(人言可畏,众口铄金)原子弹金钱,不是哑巴就会说话，但会说话不一定会与人沟通。语言，其实只是人与人之间最基本的沟通方式。如何打开话匣子对有些人是一种挑战，如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也是一种挑战。谈吐是否得体，常常决定着沟通是否顺利，人际关系是否融洽，甚至影响到学业的成败。因此，我们要掌握谈话礼仪的基本规范。,4,熟悉田大中的人都知道，他并不是一个善于辞令的人，可什么人都能和他谈得来，而且大家都很喜欢他。深究起来，发现田大中在同别人谈话时，非常善于倾听。他总是面带微笑，神情专注地聆听着他人的一言一语，时不时地说一两句话，使对方在他的面前“感触颇多”，知无不言，言无不尽。田大中的好朋友孟伟的口才比他要好得多，但是无论是老朋友还是一面之交的人都与孟伟“话不投机半句多”。这是因为孟伟跟别人谈话时总爱用一句口头禅：“真的？我怎么没有听说过？”正是这短短的一句话，大大地伤害了他人的自尊心，导致没有人爱同孟伟在一起聊天。,情景聚焦,1.田大中和孟伟在与人交谈中有什么不同？2.田大中和孟伟在与人交谈中谁做得更好？好在哪里？3.在学习和生活中，你喜欢与什么类型的人交谈？,表情自然，表达得体注视对方，专心倾听参与谈话，适时适度使用礼貌语言，不高声辩论,谈话的礼仪,敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的请、谢谢、对不起，第二人称中的您字等。初次见面为久仰；很久不见为久违；请人批评为指教；麻烦别人称打扰；求给方便为借光；托人办事为拜托等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：您好、请、谢谢、对不起、再见。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。,礼貌用语,有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。,8,善找话题善用表情善找话题言之有物言之有礼,谈话的技巧,语言是人们交流思想，表达感情，传递信息的工具。语言文明常常反映心灵的纯洁，情操的高尚。语言粗野是缺乏教养的表现。学生要注重使用文明语言，做到“和气、文雅、谦逊”。,“每位女士都是上帝送到人间的天使，可是有些女士面孔朝下落到地面的。女士，这实在不是你的过错。”,法国有个文学家，以从来不说冒犯女士的话而著称。一位奇丑无比的女士慕名而来，问这位作家：“你说我长得美不美？”这的确是一个难于回答的问题。说美吧，明显是假话；说不美吧，则违背作家从来不冒犯女士的宗旨。这个文学家是这样回答的：,从来不说冒犯女士的话,对比两种语气,礼仪再现,你与老师谈过话么？,你知道与老师谈话的礼仪么？,在与老师谈话时，要做到“五到”。“身到”：站姿或坐姿端正，身体微微前倾，表示专注认真。“眼到”：注视着老师，保持目光接触，不东张西望，心不在焉。“耳到”：认真听老师讲的每一句话。“口到”：不中途打断老师，让老师把话讲完，若不明白，或老师询问自己时，要及时做出反应。“心到”：态度认真诚恳，用心体会老师所说的话。,如何与老师交谈,与老师交谈应该注意,应用平常的心态和老师交流对老师要尊敬不能逃避谈话过程中老师对我们的教导,小故事,英国女王维多利亚与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和谐。妻子是一国之君，整天忙与公务和应酬，而丈夫却不太关心政治，对社交缺乏兴趣。有一天，女王忙完公事，已经深夜了，她回到卧室，见房门紧闭，就敲起门来。问：“谁？”答：“我是女王。”门未开，再敲。问：“谁？”答：“维多利亚。”门未开，再敲。问：“谁？”答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。,妻子敲门，为什么丈夫第三次才开门？,说话要讲究场合说话要看对象说话要看对方的性格和心境,一般说话需要注意什么,伯爵与教授夫人的对话,教授夫人，很抱歉我家的狗把您家的鸡吃了，实在对不起,没关系的，伯爵先生，我前几天就想到您家去道歉，唉实在是不好意思，我儿子开车不小心把您家的狗给撞死了。,教授夫人，您太客气了，这事不能怪您的儿子，他也是不小心的，还是我家儿子不对，他昨天喝了点酒，把您的儿子给打了。,哦伯爵先生，您的儿子没做错，他能爱狗说明他是一个非常善良的孩子，这样好的孩子警察是不应该抓他的，这都怪我丈夫。,绝妙的沟通礼仪案例欣赏,学生交往礼仪,在学校，同学之间朝夕相处，情同手足，是亲密的伙伴。同学间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。珍惜同学间的友情，处理好同学关系，在自己的学习和成长过程中，甚至在整个人生旅途中都会有很大的益处。注意同学之间的礼貌礼仪，是获得良好同学关系的基础。,有一位同学，面对其他同学的请教，经常敷衍了事，结果使得自己的人缘越来越差，一次活动课上，老师叫同学们自愿结成小组，互相交流，结果班里没有人愿意和他结成小组，弄得他很尴尬。最后还是老师把他分到一个组里。小思考：请分析这位同学与人交往所犯的错误？,鄙夷“你得了吧！”,有人在交谈中每当遇见不同意见，总爱以“你得了吧”来结束谈话。殊不知这类话语隐含的意思是：你懂什么！你胡说什么！你算老几！你站一边儿去吧！”等等。在某同学小张的口中，“你得了吧”几乎成了口头禅。尽管他乐于助人，工作努力，可还是把认识的同学几乎都得罪光了。,礼仪再现,一天，小丽和晓敏两个人在一起谈话，开始时有说有笑的，可过了一会儿，两个人言辞有些激烈，又过了一会儿，只听见两个人吵了起来。后来经过别的同学调解后才“化干戈为玉帛”。经过老师的调查，得知他们争吵的起因是谈话的内容涉及其他同学的个人隐私问题，而惹得对方不高兴。而且她们在交谈过程中语言欠恳切、委婉。,1.你怎么看待小丽和晓敏的争吵？2.生活中的你遇到过这种情况吗？你觉得应该怎样处理才妥当？,教你一招：,你不想别人对你做的事情，你也不要对别人做。（金规：该规则在西方文化中起源于）己所不欲，勿施于人。（孔子）礼貌的考验就是能够容忍不礼貌。（毛里斯赛特勒）,古今中外名句欣赏,遵从网络礼仪,计算机互联网已经走进了我们的生活，网络的发展增进了我们与外界的交往。在网络上与他人聊天也需使用礼貌用语。,图4.21QQ聊天注意礼貌用语,遵从网络礼仪,全国青少年网络文明公约要善于网上学习，不浏览不良信息；要诚实有信交流，不侮辱欺诈他人；要增强自护意识，不随意约会网友；要维护网络安全，不破坏网络秩序；要有益身心健康，不沉溺虚拟时空。,没有礼仪的地方，是没有