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文档简介

IE七手法之工作抽樣法組名：官鍵報告,一、前言,直接觀測之時間研究方法中，除馬錶時間研究外，還有分散抽樣方法，其稱之為工作抽樣。馬錶時間研究就是於短時間內，予以連續不斷地觀測操作員的作業，而工作抽樣則是在長時間內，以隨機取樣的方式觀測操作者。此技術的施行方法簡單且成本較低，故其適用的範圍日益普及，並被廣泛採用於非製造性之作業。,二、定義,工作抽樣法是一種利用統計抽樣技術來進行研究工作的制度，即利用統計的觀點以少數具代表性的樣本來推測母體的結果，通常用在工作量測及方法工程上。它也是一種利用觀察工人及作業員的工作情況，將其工作狀態加以數量化，並進而設法改善自身工作效率的技術。,三、目的與用途,瞭解工人在工作期間活躍或延誤的程度。瞭解員工在不安全環境或不安全行為下的工作時間，佔整個作業時間之比例。常用於測量人員生產的單元標準時間。,四、實施步驟,確調查目的擬定工作抽查計劃調查項目分決定觀測方法向有關人員明設計調查表形式：如表1,四、實施步驟,表1工作抽查表格,四、實施步驟,決定觀測次：故S=需求精P=觀測事項發生Z=分佈範圍n=觀測次例：求可靠界限95%，精5%，先做100次預備觀測，發現有25次停止，即：代入公式n=4800(次）再過23天之觀測，所得觀測500次之結果，發現機器空閒有150次。因此，須要重新計算觀測次，得P=30%，故n=3733(次),四、實施步驟,決定抽查天數決定觀測時刻：a.隨機時間間隔抽查b.等時間間隔抽查c.分層抽查d.區域抽查檢討常值,四、實施步驟,：在家電產品的裝配線上，對於29人作業員實施6天的工作抽查，每天觀測20次之結果如表2：,表2作業員的工作抽查統計表,表2作業員的工作抽查統計表,表3工作抽查檢討與對策,五、工作抽樣之優缺點：,優點成本方面觀測之人數觀測時間操作員之反應觀測員之技術與經驗觀測時之干擾觀測人員之疲勞問題操作員之喜好問題計算與分析,五、工作抽樣之優缺點：,缺點觀測範圍問題適用性
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