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文档简介

成功促销员的“四两”拨“千斤”1、注重仪表促销员着装要整齐大方，因为合适的服装无疑会给顾客留下好印象，有工作服要穿上工作服，以便与促销的产品和企业形象一致。2、诚信为本不仅大企业要讲诚信，促销员也要讲诚信。促销员往往有销量的任务，且收入很大部分来源于提成，要想收入高只有提销量，但提销量不能不择手段，不能通过夸大、隐瞒等欺骗手段来实现，要以诚为本，只有这样才能赢来大客户。3、掌握商品知识促销员战斗在销售一线，在消费者眼中代表了企业和产品的形象，所以促销员不但要认真参加培训，熟记产品知识，还要善于用口语化的通俗语言表达出来。当你已成为产品知识专家时，你不仅为顾客提供了产品，还提供了附加价值良好的服务，增加了顾客购物的愉快和满足感，必将为你及你的产品良好口碑的建立奠定坚实的基础。4、耐心热情没有哪位顾客是喜欢看到一位挂着长脸的促销员向其推销产品的，顾客来买东西就是希望高高兴兴，顾客有异议就是希望得到满意的答复，没有一个人是花钱来买不高兴的。有的消费者甚至认为如果企业连促销工作都不尽人意的话，其售后服务也很值得怀疑。因此，热情加耐心对一个促销员来说就显得尤为重要。不过，热情也要适可而止，过度热情，对顾客死缠烂打，同样是惹人烦的。5、充分利用各种促销工具促销员应该知道，现代的企业搞的促销活动都有很强的组织性和系统性，有严密的监控和评估。促销活动不仅是人员推销，还包广告、公关、销售促进、传单、企业杂志报刊、卖场示范产品、现场pop、海报以及促销横幅等等促销组合，会让促销的效力大大提高，激活消费者的购买欲望。6、处理好和商家的客情关系处理好和商家的良好的客情关系，可以使你的展区陈列在最有利的位置，使你产品的出样率最多、最齐，容易利用商场资源推出新产品，容易接受你在店内外张贴pop广告及配合促销员在店面开展的促销活动。要建立良好的客情关系，首要一条就是要遵守店规，不扰乱商场的秩序；其次
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