思维论文关于思维护理管理模式在优质护理服务中的应用论文范文参考资料

思维论文关于思维护理管理模式在优质护理服务中的应用论文范文参考资料 摘要：目的：对创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用进行分析探讨。 策略：对本院某科室40个病房开展创新思维护理管理模式，转变原有的护理方式，坚持“以患者为中心，高质量护理”的服务宗旨，并对实施创新思维护理管理模式1个月后病人对各项护理的满意度进行分析探讨。 结果：实施创新思维护理管理模式前后200为患者对基础护理和危重护理、50位医生和30为护士对护理服务的满意度有显著性差异，有可比性（P0.05）。 结论：创新思维护理管理模式能够调动广大护士的共做积极性，临床应用效果好，值得推广。 1008-1879（xx）11-0023-01 本院对某科室40个病房开展创新思维护理管理模式，并对实施创新思维护理管理模式后病人对各项护理的满意度、医生和护士对护理服务的满意度进行调查问卷的填写，同时对创新思维护理管理模式在优质护理服务中的应用进行分析探讨，具体见下文。 1 资料与策略 1.1 临床资料。本文选取xx年8月-xx年12月在本院某科室40个病房住院的200位患者，其中男性120位，女性80位，年龄28岁-44岁，平均年龄（300.5）岁。其中40例患者为本科学历， 55例大专学历，大专以下学历105例。本院某科室共有护理人员20人，其中2人为主管护师， 6人为护师， 12人为护士。在实施创新思维护理管理模式时，增加6为助理护士。 1.2 护理策略。传统的护理模式以疾病为中心，忽视了人文等因素，医患关系不和谐。新型的创新思维护理管理模式努力围绕“服务好、质量好、医德好、患者满意”的目标开展实施，具体措施如下： 1.2.1 健全工作制度，设立奖罚机制。转变原有的护理管理模式，建立护士岗位责任制，通过绩效考核的制度达到责任到人的新型护理管理模式。另外，通过奖罚机制定期对每位护士进程标准量化考核，增加护理人员工作的危机感，养成他们热爱本职工作的精神。 1.2.2 护士排班弹性化。对护理人员的排班模式采取分层上岗制，根据每位护士的年龄、职称、学历及护理经验等进行弹性化排班，使排班更加科学合理化，做到新老搭配，分工明确。制定全程护理服务的工作流程。每周进行同级别护士的轮岗，本着公平公开公正的原则，将每周护士的排班情况和工作情况在例会上公布，使护士的交接班系统化。同时对新入院的病人要做到重点交接班，利于接班护士对患者病情的了解。 1.2.3 内容专业简单化。护理人员内容的专业化首先表现在对患者的健康教育宣传形式上的多样化上，在患者入院时，护理人员应耐心地向每位患者讲解饮食指导及用药指导等，必要时可以采取“一对一”的形式，来加强患者的健康意识。其次体现在护士护理的专科水平上，应调动广大护士的学习积极性，不断学习专业理论和专业技能。 1.2.4 护理人性化。护士在开展护理工作时应本着“尊重患者、关爱患者、以人为本” 的原则，做到语言规范化、人性化。患者入院后，护士可以给予患者一杯热水、一张温馨的住院卡，对医院的环境、探视时间及规章制度等对患者进行详细介绍，让患者感到一丝温暖。在患者住院期间，护士应注意服务的细节，牢记“从心做起，细微之处见真情”的护理理念。 1.2.5 护患关系亲情化。患者出院后，护理人员应定期进行电话回访，以询问病人的病情、用药、饮食等方面的情况，督促病人进行复诊，根据病人的情况给予适当指导。 1.3 评价标准。通过调查表填写，对200位患者对护理服务的满意度进行调查。评价200位患者对基础护理和危重护理、50位医生和30为护士对护理服务的满意程度。 1.4 统计学分析。采用SPSS13.0统计学软件对数据进行统计分析，采用X2检验计数资料，以P0.05为统计学意义标准。 2 结果 通过表1，可以看出，实施创新思维护理管理模式前后200为患者对基础护理和危重护理、50位医生和30为护士对护理服务的满意度有显著性差异，有可比性（P0.05）。 3 结论 当代的医疗环境对护理提出了更高的要求，创新思维护理管理模式在护理质量中的应用，无论在患者的满意度、医生对护理服务的满意度及护士对护理服务的满意度上都有明显的改善，其临床应用价值广泛，在真正作用上展现了当代护理人员的高素质，紧跟国内外的护理动态1-3。创新思维在每一个护理细节中的应用，优化了护理模式，展现了高水平的护理服务。护理程序不在凌乱，分工明确，责任到人，提高了护理人员整体的专业技能，使快捷的护理工作开展得井井有条，进而提高了护理工作效率，使护