师生沟通培训课件(PPT 42页).ppt

一个小小的请求，与你分享，不要迷恋哥哥，哥哥只是一个传说！相互交流，分享，跟随感觉，有话要说！活跃的思维和活跃的言语都是浮云！家庭说，互相原谅，我们一起分享，看完这个视频，你怎么理解老师和学生之间的交流？请用一句话来表达。沟通是一种关系：友谊、分享、支持和共同成长。用爱心潜心师生沟通的心理艺术与实践技能全国“青少年爱心工程”特聘专家四川省教育厅中小学心理健康教育专家委员会委员四川师范大学硕士生导师四川省性学会青少年性健康教育特聘委员会副主任成都市心理咨询行业协会常务理事梁健，今天，我与大家分享师生沟通关系“12345”， 1:一个核心2:两把钥匙3:三点障碍4:四个概念5:五种技能，道为体，术为用没有最好的，只有合适的，道，术，你看到了什么？ 一、核心：教师视学生为真正意义上的“人”,因材施教：不要低估学生：沟通不是简单的教育和管理，教师应该发现他们的特点，接受差异和独特性。教学是互利的：交流的本质是一种“对话”:一种基于相互尊重、信任和平等的双向信息渠道，由对话和倾听形成。真正的交流：一切都从我们开始，而不是我。这些是你最喜欢的短语吗？你的头是水嗦的吗？为什么你不记得了？我认为你是一个榆木脑壳！如果其他人都能做到，你就做不到！不想学回来，玩够了再说！你就不能让我们省点心嗦吗？像这样看着你，你的父母也好不了多少。两把钥匙：一颗心和一颗心，努力展示你真实的自我“老师是否戴着面具”这是学生最关心、最敏感的心。准确表达良好的意图“学生能接受这样的陈述”避免“良好的意图不会有回报”。三个障碍：让我们分享：教师的哪些交流行为是不恰当的，哪些障碍反映在短片中？障碍的本质：我想让你做什么而不是我能为你做什么，这四个想法：师生关系，第一层是“朋友”。学生比事物更重要：首先处理好彼此的情绪，然后你就能有效地解决彼此的问题。学会改变你的角度，从学生的角度看待问题。给学生更多的指导，而不是指责和简单的推理。活动经历，你像一个学生的数学成绩一直在98分左右，在班上名列前三，但这次考试只得了80分，排名降到了30位。你如何与学生交流？你这次是不是撞到鬼了？只有80分？你不能这么做，只有80分，你将来会怎么做？你想让我先和你一起去看看这次考试有什么问题吗？我知道你一直在努力学习。我相信你的能力远远超过80分。让我们找出原因，下次再试，好吗？五项技能：特别提醒：所有技能都与动机、起点和意志相关。技能是要实现的：平等对话、及时反馈、情感共鸣、基于理解的建设性思维。全神贯注的倾听视线：盯着对方的额头，如果你想直视对方的眼睛，一般在3秒内。身体姿势：上身前倾，不要在胸前交叉双腿或双臂。距离：取决于谈话双方的关系。自然是合适的，一般在1米左右。肢体语言：保持微笑，适当使用点头或鼓励的手势。观察、观察、倾听、理解、总结、总结和提炼，并倾听“含意”。提炼和比较：当观点不同时，不要轻易表达自己或做出绝对的判断。准确表达：考虑对方如何接受自己的观点。1.听“单词和短语”取决于“意思”和听双方。问适当的问题以获得更多信息，使用更开放但不太封闭的问题，容忍沉默以给对方思考和策略的空间，一般不超过20秒，引发交流以重复对方的对话或使用引导性的话：你怎么想，以后如何等待，等等。及时识别并鼓励更多的点头或使用呼应的话：嗯，哦，好，非常好，所以啊，等等。这是积极倾听的真正目的。在给出建议之前，你应该问对方，从讨论的角度开始。建议应该是真诚的、实际的和有效的。2.表达“女人的心”不一定需要“刻薄的话”。幽默人际关系的“润滑剂”可以拉近师生之间的距离，提升教师形象，避免庸俗的奉承和讽刺。注意使用的场合。委婉语会以“曲折”的方式传达内容，磨掉棱角，易于接受。使用一些情态词：你、吧、啊、啊等。灵活使用相对否定“我认为它很糟糕”“我不认为它很好”来回答问题而不是提问。从说话方式到表达内容，内隐都不是很清晰和明确。能体现老师的修养和对学生的尊重。(4)模糊性“模糊化”信息，不明确表达任何观点，可以回避敏感问题，了解事情的真相，从而做出正确的决定。(5)反语能转换学生的真实意图和口语表达，不仅能使学生易于接受，还能提高演讲效果，尤其是批评效果。(6)沉默可以集中谈话的注意力，并对对方施加说话的压力。有时这也是一种有效的批评方式。3.此时，肢体语言“看着脸”比声音好。1.看穿不真实的谎言。3.结合动作：触摸眼睛和鼻子，抠手，不敢直视眼睛等。生理变化：结巴、脸红、出汗等。防御姿势：抱胸、握拳、侧身等。2.检测电阻信号。斜视一眼，环顾四周。不安全，手和脚不停地移动。拳头或双手叉腰。(3)判断认真思考的程度，(3)用手托住脸颊，(4)身体前倾，微微眨眼，(3)用拇指和食指抓住并轻抚下巴，(4)吮吸手指并咬紧铅笔，(4)捕捉接受合作的信息，(3)放松身体姿势，(4)靠近老师，(4)提高嗓门并大声说话，(4)批评时最好说“脏话”，(1)批评而不是责备的原则，(4)友好、尊重并真诚地帮助学生。我们的目标不是个别的斥责，而是在未来改进，避免同样的问题再次出现，而不是盲目地追求语言表达的艺术，避免引起怨恨，并发挥最大的积极作用。“不要把事情归咎于别人”的原则只是针对导致批评的事情，而不是扩大批评的范围。避免侮辱学生的个性。“步步为营”的原则，留有回旋余地。特别是对于性格脆弱的学生，个体化治疗的原则是“批评是一，教育是一切”。实际上降低教师的威信，激起学生的怨恨。原则因人而异：胆汁性：冷处理后返回马，渐进法：乐观：频繁提醒法，深刻印象轰击法：粘稠：耐心劝说法，逼上梁山盯着法：压抑：暗示法，和风细雨交谈法，答：反思内在动机是否正确：真诚，尊重和善良“虽然李博犯了两次同样的错误，我可以再次与他沟通好，记住愤怒不能真正解决问题”。首先处理情绪，然后处理事情：理解、接受并有同样的感觉“我觉得你仍然不相信”你很生气，觉得老师是故意针对你的，对吗？切题并提出明确而中肯的批评：“我”以一句简洁的“李博，这次我想和你好好谈谈你的课”“我很难过”“你今天的行为不仅影响了你，也给我们大家带来了麻烦”，批评学生的六步进阶法，d、要求对方给出一个解释：公开而积极的询问“你怎么看？”“是这样吗？”请对方建议如何改进：鼓励、建议和帮助。你怎么说你应该避免重复呢？你认为老师应该如何帮助你？如果老师像这样帮助你提高，你会怎么想？总结对方承诺的行动：再重复一遍，并郑重声明“你是什么意思”我相信你一定会”老师希望你对今天所说的话负责。赞“高帽”有一个门道。1.期望和价值原则一个人完成某事的热情等于成功概率和价值判断给学生“希望”的乘积。为了保持长期良好的行为(2)。奖励内部激励的原则是主要原则。在某些情况下，当一个人既需要内部需求又需要外部需求时，他或她往往会失去引导学生成长的动力。(3)推迟奖励的原则是在吃甜点之前吃完正餐，这样学生可以先做他们应该做的事情，然后完成有一定困难的事情，最后得到表扬和鼓励。(4)不太便宜或太多的原则可以降低“含金量”。(5)表扬注重行为而非人格原则，避免让学生认为自己的价值必须依赖他人的评价，从而影响他们的心理健康。(6)不要随便比较学生的原则，让学生明白每个人都是独一无二的，都有自己不可替代的优势和价值。(7)总的来说，公私兼顾的原则更适合初中生使用公共方法。对高年级学生来说，用耳语、赞许的微笑和温柔的忏悔更好。公平和一致性原则尽可能不以个人情绪和学生的不同好恶作为表扬的标准。当学生的表现不一致时，应该以积极的引导和表扬来引导藏恶扬善和发现好与不发现坏的原则。此时珍惜学生的原则并不太在意学生过去的不良表现，而是注重捕捉学生的每一个“亮点”。它因人而异。即兴创作的原则是根据个人特点调整自己的语言策略。温馨提示：不要以自己喜欢的方式问学生。引导他变得有效比理性更重要。无论何时何地，他都应该对学生充满信心。好书可以在蒋勋1少年我心读。交流不是说教。它是倾听交流，而不是说教。它是接受交流，而不是教学。它是为了引导交流，不是为了改革，它是为了支持交流，不是为了安排和解决问题，它是为了帮助人们成长，交流不是为了让人们屈服，它是为了让人们感到快乐，与你一起鼓励，真诚地感谢你：每个人的公司，倾听和分享！联系我：138814770，积极的情绪“我觉得你很不开心，有点难过”和“我看到你脸上的愤怒”表达了学生们的情绪。我没有做出随机的结论和假设，而是直接表达了我所看到的情绪。我注意到你有这种情绪，并以这种情绪接受你。分享你的感受“你今天经历了什么？”“原来如此，你现在感觉如何？”引导学生表达自己的内心感受，理解所发生的，接受从学生角度看的过程和感受，用言语和对话表达自己对学生观点和感受的理解，并与他分享。你感到委屈和愤怒是正常的，但是.这是错误的。你认为这种方法能解决问题吗？引导学生以非破坏性和积极的方式表达消极情绪，并试着思考行为是否正确。我可以接受你的情绪，但不是所有的行为都是合理的。讨论并解决“如果你再次遇到这种事情，你会有更好的办法吗”和“你想听听我的建议吗？”与学生讨论问题的根源和解决方案，引导他发展自己的想法，帮助他做出最佳选择，鼓励他解决问题33，354。我们可以一起想办法，即使类似的问题再次发生，我们也可以轻松地处理它们。如何使用静态制动和低温加热：问问自己“为什么，发生了什么事？”控制第一反应：不要过分追求态度，不要对学生说生气的话；和平“问”，不要“审问”；不要对学生说“又是你”！“不要说看我怎么处理你”等等，先做分析，再做判断：不要只是从道德的角度看问题，学会反驳自己，不要急于给学生下结论，提出各种假设；在生活中观察学生，在学生中理解学生。老师正在参观教室，希望学生们坐下来。一个学生对他说：“你害怕校长今天早上会来听课吗？”老师说：“没什么，我还是会像往常一样去上课。”“没什么好紧张的。校长并不孤单。”“有点紧张是很自然的。”我很紧张，因为我不相信你能像往常一样表现。“别担心我，你注意管理好自己就好了。”是的，老师有点紧张，但我希望你能表现好一点，帮我做这件事。”在以上六个答案中，前两句表明老师想掩饰他真正的紧张。第三和第四句都承认自己的真实感受，但第三句只说明了普通人会有的情况，并没有直接表达他们的感受。第四和第五句对学生有害。最好的表达是第六句，它不仅坦率地承认他真正的紧张，而且对学生有积极的期望。这将缩小师生之间的心理距离，鼓励学生表现更好。请将以下六组中的两种表达方式进行比较：(1)“你是土匪头子，对班级不负责任，有损班级荣誉。”“我为你影响班级荣誉的行为感到难过。(2)“你为老师做作业吗？”“我不高兴你没有和我商量就不做作业。(3)“你从不帮助老师。”“我给你讲课，但我听不到你的意见。我感到悲伤。”(4)“哦，今天你屈尊来上课，我深感荣幸。”“我很担心你这学期已经好几天没来上课了。”(5)“你这次做得好一点了，你有什么值得骄傲的？”“我真高兴你的成绩进步这么快。”(6)“你在课堂上从不集中注意力。”“我对你没有参与我们的课堂活动感到非常不安。“以我为导向的信息”比“以你为导向的信息”更好，并且很有可能促使学生改变他们的行为。包括对学生的最小负面评价。它不会损害师生关系。”“我要信息”使学生把老师看作一个真实的人，一个会失望、难过和生气的人，一个也有缺点和弱点的人。在“我向信息”中，应该有三个要素：主格人称代词 I、教师的自我感知和学生行为对教师的影响。在三颗糖果的故事中，陶行知当校长的时候，他曾经看见一个小孩用石头打一个人。陶告诉孩子晚些时候去他的办公室。孩子战战兢兢地来到校长办公室，发现校长不在时正在外面等着。